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保險問答

208個常問問題,解答你的疑惑

車禍保險理賠流程

一起車禍發(fā)生之后,保險的理賠流程通常為如下7步 ①報案。交通事故發(fā)生后,首先要向當(dāng)?shù)氐慕煌ü芾聿块T報案,同時要在事故發(fā)生后的48小時內(nèi)向保險公司報案。 ②事故現(xiàn)場勘查、檢驗。保險公司接到出險報案后,應(yīng)當(dāng)立即安排公司理賠人員或委托的公估機(jī)構(gòu)、技術(shù)鑒定機(jī)構(gòu)、海外代理人到事故現(xiàn)場勘查事故經(jīng)過,了解涉及的損失情況,查閱和初步收集與事故性質(zhì)、原因和損失情況等有關(guān)的證據(jù)和資料,確認(rèn)事故是否屬于保險責(zé)任。 ③定損估價。保險公司對交通事故現(xiàn)場進(jìn)行勘查、檢驗后,就應(yīng)該對此次事故造成的損失估價。如果被保險人認(rèn)為保險公司的定損估價有問題時,被保險人也可以向保險公司提出異議,同時自己委托相關(guān)機(jī)構(gòu)對損失作出估價。雙方對損失估計達(dá)成一致,就進(jìn)行下一步流程。 ④提交索賠材料。確定了損失以后,被保險人就可以向保險公司索賠了。索賠的材料通常包含保險單、索賠申請等與該起事故有關(guān)的單證材料,方便保險公司核實。 ⑤保險公司審核。保險公司審核了被保險人所提交的索賠材料以后,如果真實可靠,保險公司就應(yīng)該按照保險合同的約定承擔(dān)保險責(zé)任,確定具體的賠償款數(shù)額。 ⑥領(lǐng)取保險金。保險公司作出了賠償決定后,就可以通知被保險人在規(guī)定的期限內(nèi)到保險公司領(lǐng)取保險金。 ⑦協(xié)助追償。在很多情況下,保險公司在賠付了被保險人的損失后,法律還賦予了保險公司向真正的肇事方索賠。此時,被保險人不能認(rèn)為反正自己已經(jīng)獲得了賠償,就拒絕幫助甚至阻礙保險公司向真正的肇事方索賠。 車禍發(fā)生后的報案是非常重要的一步,因為保險公司需要根據(jù)車輛的損壞情況,以及現(xiàn)場情況確定相關(guān)的損失,并搜集證據(jù),影響到后面的定價估損和審核,因此一定要及時報案。

全保車險包括哪些?

商業(yè)險一般會包含 4 種主險和 11 種附加險,條款比較復(fù)雜。但保障比較完善,基本上你能想到的風(fēng)險都能保。 機(jī)動車損失險,指保險車輛遭受保險責(zé)任范圍內(nèi)的自然災(zāi)害(不包括地震)或意外事故,造成保險車輛本身損失,保險人依據(jù)保險合同的規(guī)定給予賠償。 第三者責(zé)任險是指被保險人或其允許的駕駛?cè)藛T在使用保險車輛過程中發(fā)生意外事故,致使第三者遭受人身傷亡或財產(chǎn)直接損毀,依法應(yīng)當(dāng)由被保險人承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任,保險公司負(fù)責(zé)賠償。 車上人員責(zé)任險,指的是被保險人允許的合格駕駛員在使用保險車輛過程中發(fā)生保險事故,致使車內(nèi)乘客人身傷亡,依法應(yīng)由被保險人承擔(dān)的賠償責(zé)任,保險公司會按照保險合同進(jìn)行賠償。 機(jī)動車輛全車盜搶險的保險責(zé)任為全車被盜竊、被搶劫、被搶奪造成的車輛損失以及在被盜竊、被搶劫、被搶奪期間受到損壞或車上零部件、附屬設(shè)備丟失需要修復(fù)的合理費(fèi)用。 玻璃險,即保險公司負(fù)責(zé)賠償保險車輛在使用過程中,發(fā)生本車玻璃破碎的損失的一種商業(yè)保險。 劃痕險全稱車身劃痕損失險,家庭自用車輛、非營業(yè)車輛可投保,是指在保險期間內(nèi),保險車輛發(fā)生無明顯碰撞痕跡的車身表面油漆單獨(dú)劃傷,保險公司按實際損失負(fù)責(zé)賠償。 涉水險主要是保障車輛在積水路面涉水行駛或被水淹后致使發(fā)動機(jī)損壞可給予賠償。 自燃險是在保險期間內(nèi),保險車輛在使用過程中,由于本車電路、線路、油路、供油系統(tǒng)、貨物自身發(fā)生問題、機(jī)動車運(yùn)轉(zhuǎn)摩擦起火引起火災(zāi),造成保險車輛的損失,以及被保險人在發(fā)生該保險事故時,為減少保險車輛損失而必須要支出的合理施救費(fèi)用,保險公司會相應(yīng)的進(jìn)行賠償。 不計免賠險保障責(zé)任是經(jīng)特別約定,發(fā)生意外事故后,按照對應(yīng)投保的主險條款規(guī)定的免賠率計算的、應(yīng)當(dāng)由被保險人自行承擔(dān)的免賠金額部分,保險公司會在責(zé)任限額內(nèi)負(fù)責(zé)賠償。 指定修理廠險又稱專修廠特約條款,投保人在投保時要求車輛在出險后可自主選擇具有被保險機(jī)動車輛專修資格的修理廠進(jìn)行修理,并愿意為此選擇支付相應(yīng)的保險費(fèi)。

車不買保險可以上路嗎

車險分為交強(qiáng)險和商業(yè)車險,其中交強(qiáng)險如果不購買,無法上路。 交強(qiáng)險的全稱是“機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險”,是由保險公司對被保險機(jī)動車發(fā)生道路交通事故造成受害人(不包括本車人員和被保險人)的人身傷亡、財產(chǎn)損失,在責(zé)任限額內(nèi)予以賠償?shù)膹?qiáng)制性責(zé)任保險。 交強(qiáng)險是中國首個由國家法律規(guī)定實行的強(qiáng)制保險制度。其保費(fèi)是實行全國統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,由國家統(tǒng)一規(guī)定的,但是不同的汽車型號的交強(qiáng)險價格也不同,主要影響因素是“汽車座位數(shù)”。 2020年交強(qiáng)險經(jīng)過了一次改革,主要變化有如下幾個 ①“有責(zé)任賠付限額”,以前最高能賠 12.2 萬,現(xiàn)在最高能賠 20 萬!如果發(fā)生車禍,致使第三者死亡。改革后最高可以賠 18 萬,而之前則是 11 萬。 ②價格下降,老司機(jī)們應(yīng)該都知道,如果當(dāng)年無理賠,下一年買車險價格會降低。這個降低的幅度,叫費(fèi)率浮動系數(shù)(NCD系數(shù))。這次改革,對這個系數(shù)做了調(diào)整,從最高下降 30%,變成最高下降 50%。 6座以下的家用車,交強(qiáng)險基礎(chǔ)保費(fèi)是每年 950 元。假設(shè)你三年不出險:在北京,改革前保費(fèi)下降 30%,交 665 元;改革后只要 617.5 元。而在海南、西藏、青海、內(nèi)蒙古,交強(qiáng)險最多下降 50%,只要 475 元! 其余的商業(yè)保險不影響車輛上路,看個人需要購買,比較推薦的組合是:機(jī)動車損失險+第三者責(zé)任險+車上人員責(zé)任險+不計免賠險保障責(zé)任。 機(jī)動車損失險,指保險車輛遭受保險責(zé)任范圍內(nèi)的自然災(zāi)害(不包括地震)或意外事故,造成保險車輛本身損失,保險人依據(jù)保險合同的規(guī)定給予賠償。 第三者責(zé)任險是指被保險人或其允許的駕駛?cè)藛T在使用保險車輛過程中發(fā)生意外事故,致使第三者遭受人身傷亡或財產(chǎn)直接損毀,依法應(yīng)當(dāng)由被保險人承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任,保險公司負(fù)責(zé)賠償。 車上人員責(zé)任險,指的是被保險人允許的合格駕駛員在使用保險車輛過程中發(fā)生保險事故,致使車內(nèi)乘客人身傷亡,依法應(yīng)由被保險人承擔(dān)的賠償責(zé)任,保險公司會按照保險合同進(jìn)行賠償。 不計免賠險保障責(zé)任是經(jīng)特別約定,發(fā)生意外事故后,按照對應(yīng)投保的主險條款規(guī)定的免賠率計算的、應(yīng)當(dāng)由被保險人自行承擔(dān)的免賠金額部分,保險公司會在責(zé)任限額內(nèi)負(fù)責(zé)賠償。

撞車我全責(zé)走保險我要出錢嗎

出了這種事,要分情況來看,首先要看受害者需要的賠償金,然后看車險保額是否足以覆蓋賠償金額,如果可以覆蓋,那么直接由保險公司賠償即可,自己不用掏錢。如果不能覆蓋,那就需要自己補(bǔ)足差額。 但還有另外一種情況,就是看受害者方是否會提起訴訟,如果對方起訴,一般訴訟費(fèi)用會由你承擔(dān)大部分以上,如案件受理費(fèi)、保全費(fèi),這些保險公司是沒法賠償?shù)模米约禾湾X。 總之,出了這種事,有保險肯定能解決很大的問題,在預(yù)算范圍內(nèi)盡可能把應(yīng)該配置的保障都買上(具體以產(chǎn)品保障詳情為準(zhǔn))。 拓展資料: 買車之后通常需要購買的保險有如下幾種: 交強(qiáng)險的全稱是“機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險”,是由保險公司對被保險機(jī)動車發(fā)生道路交通事故造成受害人(不包括本車人員和被保險人)的人身傷亡、財產(chǎn)損失,在責(zé)任限額內(nèi)予以賠償?shù)膹?qiáng)制性責(zé)任保險。 機(jī)動車損失險,指保險車輛遭受保險責(zé)任范圍內(nèi)的自然災(zāi)害(不包括地震)或意外事故,造成保險車輛本身損失,保險人依據(jù)保險合同的規(guī)定給予賠償。 第三者責(zé)任險是指被保險人或其允許的駕駛?cè)藛T在使用保險車輛過程中發(fā)生意外事故,致使第三者遭受人身傷亡或財產(chǎn)直接損毀,依法應(yīng)當(dāng)由被保險人承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任,保險公司負(fù)責(zé)賠償。 車上人員責(zé)任險,指的是被保險人允許的合格駕駛員在使用保險車輛過程中發(fā)生保險事故,致使車內(nèi)乘客人身傷亡,依法應(yīng)由被保險人承擔(dān)的賠償責(zé)任,保險公司會按照保險合同進(jìn)行賠償。 不計免賠險保障責(zé)任是經(jīng)特別約定,發(fā)生意外事故后,按照對應(yīng)投保的主險條款規(guī)定的免賠率計算的、應(yīng)當(dāng)由被保險人自行承擔(dān)的免賠金額部分,保險公司會在責(zé)任限額內(nèi)負(fù)責(zé)賠償。

車險買哪幾種險就夠了

車險包括 交強(qiáng)險 和 商業(yè)險,其中交強(qiáng)險是國家強(qiáng)制購買的,不買不能上路;商業(yè)險則是個人自愿購買。 交強(qiáng)險是一種基礎(chǔ)保障,不過交強(qiáng)險保障的不是自己,而是保給第三者造成的損失。 商業(yè)險一般會包含 4 種主險和 11 種附加險,條款比較復(fù)雜。但保障比較完善,基本上你能想到的風(fēng)險都能保。 機(jī)動車損失險,指保險車輛遭受保險責(zé)任范圍內(nèi)的自然災(zāi)害(不包括地震)或意外事故,造成保險車輛本身損失,保險人依據(jù)保險合同的規(guī)定給予賠償。 第三者責(zé)任險是指被保險人或其允許的駕駛?cè)藛T在使用保險車輛過程中發(fā)生意外事故,致使第三者遭受人身傷亡或財產(chǎn)直接損毀,依法應(yīng)當(dāng)由被保險人承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任,保險公司負(fù)責(zé)賠償。 車上人員責(zé)任險,指的是被保險人允許的合格駕駛員在使用保險車輛過程中發(fā)生保險事故,致使車內(nèi)乘客人身傷亡,依法應(yīng)由被保險人承擔(dān)的賠償責(zé)任,保險公司會按照保險合同進(jìn)行賠償。 機(jī)動車輛全車盜搶險的保險責(zé)任為全車被盜竊、被搶劫、被搶奪造成的車輛損失以及在被盜竊、被搶劫、被搶奪期間受到損壞或車上零部件、附屬設(shè)備丟失需要修復(fù)的合理費(fèi)用。 玻璃險,即保險公司負(fù)責(zé)賠償保險車輛在使用過程中,發(fā)生本車玻璃破碎的損失的一種商業(yè)保險。 劃痕險全稱車身劃痕損失險,家庭自用車輛、非營業(yè)車輛可投保,是指在保險期間內(nèi),保險車輛發(fā)生無明顯碰撞痕跡的車身表面油漆單獨(dú)劃傷,保險公司按實際損失負(fù)責(zé)賠償。 涉水險主要是保障車輛在積水路面涉水行駛或被水淹后致使發(fā)動機(jī)損壞可給予賠償。 自燃險是在保險期間內(nèi),保險車輛在使用過程中,由于本車電路、線路、油路、供油系統(tǒng)、貨物自身發(fā)生問題、機(jī)動車運(yùn)轉(zhuǎn)摩擦起火引起火災(zāi),造成保險車輛的損失,以及被保險人在發(fā)生該保險事故時,為減少保險車輛損失而必須要支出的合理施救費(fèi)用,保險公司會相應(yīng)的進(jìn)行賠償。 不計免賠險保障責(zé)任是經(jīng)特別約定,發(fā)生意外事故后,按照對應(yīng)投保的主險條款規(guī)定的免賠率計算的、應(yīng)當(dāng)由被保險人自行承擔(dān)的免賠金額部分,保險公司會在責(zé)任限額內(nèi)負(fù)責(zé)賠償。 指定修理廠險又稱專修廠特約條款,投保人在投保時要求車輛在出險后可自主選擇具有被保險機(jī)動車輛專修資格的修理廠進(jìn)行修理,并愿意為此選擇支付相應(yīng)的保險費(fèi)。 綜合上面車險的保障內(nèi)容,除了強(qiáng)制性的交強(qiáng)險,最好加上車損險、不計免賠險和第三者責(zé)任險,其他的可在個人預(yù)算范圍內(nèi)選擇。

機(jī)動車損失保險包括什么

機(jī)動車損失險,簡稱車損險,指保險車輛遭受保險責(zé)任范圍內(nèi)的自然災(zāi)害(不包括地震)或意外事故,造成保險車輛本身損失,保險人依據(jù)保險合同的規(guī)定給予賠償。與第三者險相反,車損險是顧自己的,是彌補(bǔ)自己的損失。 機(jī)動車損失險賠償?shù)姆秶ǎ号鲎病A覆、墜落; 火災(zāi)、爆炸、自燃(須另投自燃險);外界物體墜落、倒塌;暴風(fēng)、龍卷風(fēng);雷擊、雹災(zāi)、暴雨、洪水、海嘯;地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡、地震;載運(yùn)保險車輛的渡船遭受自然災(zāi)害 實際上可以歸為兩大類:暴風(fēng)暴雨等給人類生存帶來危害或損害人類生活環(huán)境的自然災(zāi)害類;碰撞等意外事故,具體哪些自燃災(zāi)害可賠,哪些意外事故可賠要看條款的規(guī)定,比如像戰(zhàn)爭,軍事沖突造成的損失通常就不在賠付范圍。 除了知道哪些情況可賠,也要了解哪些情況是不能夠賠付的↓ ①地震、戰(zhàn)爭、軍事沖突、恐怖活動、暴亂、扣押、罰沒、政府征用; ②違法駕駛或使用車輛的行為:駕駛?cè)藛T飲酒、吸食或注射毒品、被藥物麻醉后使用保險車輛;保險車輛肇事逃逸; ③駕駛?cè)藛T違規(guī)的行為:無駕駛證或駕駛車輛與駕駛證準(zhǔn)駕車型不相符;使用各種專用機(jī)械車、特種車的人員無國家有關(guān)部門核發(fā)的有效操作證; ④非被保險人允許的駕駛?cè)藛T使用保險車輛; 車損險的保險金額按三種方式確定: ①按投保時被保險機(jī)動車的新車購置價確定。 投保時的新車購置價根據(jù)投保時保險合同簽訂的同類型新車的市場銷售價格(含車輛購置稅)確定,并在保險單中載明,無同類型新車市場銷售價格的,由投保人與保險人協(xié)商確定。 ②按投保時被保險機(jī)動車的實際價值確定。 投保時被保險機(jī)動車的實際價值根據(jù)投保時的新車購置價減去折舊金額后的價格確定。被保險機(jī)動車的折舊按月計算,不足一個月的部分,不計折舊。例如9座以下客車月折舊率為0.6%,10座以上客車月折舊率為0.9%,最高折舊金額不超過投保時被保險機(jī)動車新車購置價的80%。 折舊金額=投保時的新車購置價×被保險機(jī)動車已使用月數(shù)×月折舊率 ③在投保時被保險機(jī)動車的新車購置價內(nèi)協(xié)商確定。 此外,車損險是費(fèi)率浮動的險種,車主在續(xù)保時保險公司會根據(jù)出險和理賠的情況進(jìn)行動態(tài)的調(diào)整,比如某保險公司設(shè)定了12個車險 費(fèi)率調(diào)整等級,等級最高的為十二等級,其保險費(fèi)將調(diào)整為200%;等級最低的為一等級,其保險費(fèi)將調(diào)整為50%。 注意保險金額不得超過投保時新車購置價,因為超過的部分無效。
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