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我國保險公司眾多,用戶規(guī)劃保險產(chǎn)品時,一般會選擇品牌知名度廣的保險公司投保,比如華夏人壽等,依托保險公司強大的背景實力,推出了眾多險種,能滿足不同人群的保障需求,但部分人群對于保險公司不了解,會處于觀望態(tài)度。下文看看華夏人壽怎么樣?
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一、成立背景
華夏人壽成立于2006年12月,注冊資本金153億元,總資產(chǎn)超6000億元,總部設(shè)在北京,保險公司成立以來,獲得了眾多的榮譽獎?wù)?,比如華夏保險公司名列2020年《財富》世界500強排行榜第449位、2019中國企業(yè)500強發(fā)布,華夏人壽保險股份有限公司位列第106位,保險公司綜合實力強,值得用戶信賴。
其次,華夏人壽初步完成在全國的機構(gòu)鋪設(shè)以及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局。截至目前,華夏保險在全國設(shè)有24家分公司,近470家中心支公司、支公司和營銷服務(wù)部,人員隊伍超過50萬人,用戶選擇華夏人壽投保,線下服務(wù)質(zhì)量無需擔憂。
最后,保險公司積極極踐行社會責任,以實際行動傳遞汩汩愛心,比如在江蘇開展“華夏棟梁助學計劃”、在河南開展“貧困大學生資助行動”等,保險公司成立以來,一直努力踐行社會責任,受到社會各界的廣泛贊譽。
二、經(jīng)營范圍
華夏人壽主營業(yè)務(wù)包含人壽保險、健康保險和意外傷害保險等人身保險業(yè)務(wù)以及上述業(yè)務(wù)的再保險業(yè)務(wù),為用戶提供需要、貼心的綜合保險解決方案,受到廣泛的好評。
華夏人壽傾力于產(chǎn)品創(chuàng)新,針對主流用戶需求產(chǎn)品,也就是年金險與重疾險,推出常青樹、福臨門、喜盈門等產(chǎn)品,不同保險產(chǎn)品保障內(nèi)容有差異,投保者要根據(jù)自身的保障需求作合理規(guī)劃,這樣才能提供專屬的保險保障,解決用戶的后顧之憂。
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三、保險服務(wù)
華夏保險的項目設(shè)計圍繞用戶需求展開,已經(jīng)實現(xiàn)從投保、核保到保全、理賠的全流程線上化。目前通過微信端投保,10分鐘即可完成所有流程。理賠方面,用戶通過“身份驗證、填寫理賠申請信息、上傳資料”簡單三步,2分鐘便可完成理賠申請,3小時內(nèi)理賠款即可到賬。
華夏保險理賠快速,比如申請資料齊全、案件性質(zhì)清晰不需要進一步核實的案件,保險公司應(yīng)自受理之日起10個工作日內(nèi)作出理賠決定,并及時將處理結(jié)果告知用戶;對于10個工作日內(nèi)尚無法確定處理結(jié)果的理賠申請,保險公司應(yīng)將處理進展情況通知用戶。
華夏人壽全國統(tǒng)一服務(wù)熱線95300,實行7*24小時全年無休的人工呼入及自助語音服務(wù),人工為用戶提供信息查詢、業(yè)務(wù)咨詢、理賠報案、預(yù)約業(yè)務(wù)、投訴等全方位一系列售前、售中、售后服務(wù)。呼叫中心為用戶提供多方位的服務(wù)渠道,包括“網(wǎng)絡(luò)、短信、傳真、郵件”等,實現(xiàn)全面精細化管理,以“親和、便捷”的服務(wù)理念,向用戶提供高標準、高質(zhì)量、高效率的專業(yè)服務(wù)。
華夏人壽保險公司綜合實力強,成立以來獲得了眾多的榮譽獎?wù)?;其次保險公司經(jīng)營范圍廣,能滿足不同人群的保障需求;最后保險公司服務(wù)質(zhì)量優(yōu),受到用戶的廣泛好評。用戶規(guī)劃華夏人壽保險時,建議優(yōu)先規(guī)劃基礎(chǔ)保障型產(chǎn)品,比如意外險、醫(yī)療險、重疾險和壽險。
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