中國人?？尚艈?出險后如何理賠

　　一、中國人?？尚艈?

　　中國人?？偛吭O(shè)在北京，是國內(nèi)歷史悠久、業(yè)務(wù)規(guī)模大、綜合實力強的大型國有財產(chǎn)保險公司，目前居《財富》世界第121位，2019年，保險公司總保費收入突破4330億元，總資產(chǎn)突破5960億元，保險公司實力強大，值得用戶信賴。

　　另外，中國人保擁有遍及全國城鄉(xiāng)約1.4萬個分支機構(gòu)和服務(wù)網(wǎng)點，構(gòu)建了線上線下互動、城網(wǎng)農(nóng)網(wǎng)結(jié)合的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，滿足用戶便捷化的投保需求；比如推出 “天空地”一體化保險遙感技術(shù)應(yīng)用、移動化承保理賠等技術(shù)，讓風(fēng)險管理能力再上新臺階；另外開通了95518全國服務(wù)專線、移動互聯(lián)平臺和APP及微信公眾平臺等，全心全意為用戶提供包括承保、理賠、咨詢等在內(nèi)的一站式保險服務(wù)。

圖片來源：pixabay

　　二、中國人保出險后如何理賠

　　1、理賠步驟

　　投保中國人保出險后，申請理賠一般都三個步驟，具體介紹如下：

　　出險報案：出險后申請人需要盡快向保險公司報案，告知保險公司出險情況，保險公司的報案渠道有很多，例如：客服電話、官網(wǎng)、官方APP、官方公眾號、線下營業(yè)部或代理人等。

　　提供資料：向保險公司報案后，需要準(zhǔn)備理賠材料，保險公司一般會有專人指導(dǎo)，按照保險公司的要求提交即可，具體以保險公司要求為準(zhǔn)。材料提交的方式一般包括在線提交和郵寄提交，和保險公司溝通后，按其要求提交即可。

　　配合調(diào)查：材料提交后，保險公司會有專門的核賠人員進行審核，如果案件簡單、金額較小，很快就能處理完畢，幾天內(nèi)就會收到理賠款；如果保險公司存在異議，會和被保險人（或受益人）溝通，做進一步的調(diào)查，受益人需要做的是盡力配合，只要符合理賠條件，保險公司會按照合同約定給付保險金。

　　2、理賠細(xì)節(jié)要注意

　　除了上述理賠步驟外，申請理賠時的細(xì)節(jié)也要清楚，可省去不少麻煩，具體細(xì)節(jié)如下：

　　注意理賠時效，出險后及時報案：出險了記得盡快報案，一般產(chǎn)品會要求出險后10日內(nèi)要報案，如因為被保險人或者受益人原則導(dǎo)致保險事故原因、性質(zhì)和損失程度無法確診，保險公司對無法確診的部分不予進行理賠，因此出險后要及時向保險公司報案。

　　注意病歷資料：像重疾險、醫(yī)療險等健康險，病歷是重要的理賠依據(jù)，如果病歷出現(xiàn)瑕疵或問題，可能會影響理賠進程甚至結(jié)果，所以就醫(yī)時可以提前告訴醫(yī)生自己有商業(yè)保險，提醒醫(yī)生在寫病歷時注意措辭，在沒確診或不必要的情況下，不要隨意在病歷本上寫先天的、原生的、舊病復(fù)發(fā)等相關(guān)詞語，避免影響理賠。

　　注意家人協(xié)同：有些保險可能需要家人協(xié)助理賠，例如被保險人重病在床或遭受嚴(yán)重意外，所以購買保險產(chǎn)品時一定要同步給家人，萬一不幸身故，作為受益人的家人如果不知道買了壽險或意外險，保險的價值可能無法發(fā)揮。

　　以上是對中國人?？尚艈岬慕榻B，中國人保綜合實力強，值得用戶信賴；另外能為用戶提供一站式保險服務(wù)，廣受好評，因此十分可信；另外中國人保出險后，理賠步驟有出險報案、提供資料和配合調(diào)查，但在申請理賠時，要注意理賠材料的完整性，這樣才能順利獲得保險金賠付。