新華保險客服24小時嗎 如何查詢保單

　　環(huán)境污染、不良作息習慣，令不少人處于亞健康狀況。尤其是壓力大的青年人，不僅需要承擔起家庭重責，為生活打拼，也需要重視自己的健康。購買一份新華保險，可以為自己的健康增添一份保障。購買新華保險之后，怎么聯(lián)系保險公司相關人員呢？新華保險客服24小時嗎，如何查詢保單呢？

　　一、新華保險客服24小時嗎

　　據悉，新華保險的全稱為新華人壽保險股份有限公司，該家保險公司成立時間長，早在1996年9月便成立，總部位于北京，屬于國內大型壽險企業(yè)。

　　新華保險的全國統(tǒng)一客服電話為95567，該客服電話為用戶提供7*24小時服務，也就意味著用戶可以隨時撥打新華保險的客服熱線，進行保險咨詢等相關操作。

　　投保新華保險的用戶，若是想要直接聯(lián)系保險公司，可以通過撥打客服熱線95567實現。舉個例子，目前新華保險已經憑借覆蓋全國的分支機構服務網絡，實現了“全國通賠”。也就是說用戶投保新華保險之后若是不幸出險的話，可以撥打95567服務熱線進行報案。撥通之后，可以獲得新華保險工作人員的理賠指導和服務支持。

　　若是想要進入人工服務，撥通95567服務熱線之后，可以按數字“0”鍵轉人工坐席。除了保險理賠之外，還可以進行保險咨詢、保單查詢、投保等服務。操作便捷，新華保險客服熱線服務范圍也比較廣，能實現多項服務功能。

　　二、新華保險如何查詢保單

　　不少人撥打新華保險是為了查詢保單。實際上目前查詢新華保險保單的方式比較多，常見的主要有下列幾種：

　　1、新華保險公司官網查詢

　　在新華保險官方網站找到“服務中心”的一欄，進入“保單服務”，然后根據自己的情況進行選擇，個人登錄、企業(yè)登錄、心圓福客服分別點擊進入相應的頁面。接著再輸入用戶名、密碼校驗碼、手機驗證碼，登錄成功后就可以查保單了，賬戶名通常為用戶名/身份證/手機號/郵箱等。

　　用戶在獲得保單信息之后，需要核對保單信息的準確性，并且做相關的記錄。

　?。?）檢查關鍵信息：獲取保單信息之后，需要對保單上的投被保人姓名、身份證號碼、保障期限、保額、保障責任等信息進行核對，看是否與自己投保時一致。若是發(fā)現錯誤的話，需要及時與保險公司聯(lián)系，進行信息的更改。

　?。?）細看保障責任：除了查驗基本信息之外，還需要看清楚保險條款的保障內容。若是投保重疾險，需要看清楚保障的疾病種類、賠付次數、賠付比例、賠付條件、免責條款等。以便確保與自己投保時所選擇的保險產品一致，若是發(fā)現不妥，也需要聯(lián)系保險公司進行解決。

　　（4）做好備份：用戶確保保單信息無誤之后，建議將保單信息截圖保存，并且告知自己的家人。這樣的話避免發(fā)生意外時家人不知情，無法申請理賠。

　　新華保險除了支持保單查詢之外，還支持用戶對投保人資料的變更，比如說變更投保人的聯(lián)系地址、郵編、聯(lián)系電話、證件有效期及電子郵箱等信息的更改，匯交人信息變更等。

　　2、保險公司客服熱線查詢

　　上文介紹的新華保險客服熱線也支持用戶保單查詢。撥通電話之后，直接按照智能語音提示進行保單查詢操作。若是怕麻煩的話，也可以聯(lián)系人工客服，讓人工客服幫助自己查詢保單信息。

　　除了新華官方網站和服務熱線支持保單查詢之外，新華保險微信公眾號和手機APP這兩個途徑也可以查到自己的保單信息和保險合同保障內容。

　　新華保險客服24小時嗎？新華保險為用戶提供7*24小時電話服務，服務熱線為95567，新華保險客服熱線利用智能語音和人工坐席兩種應答方式為旗下用戶提供優(yōu)質服務。用戶撥打該服務熱線可以進行多項操作，比如說保單查詢、投保預約、理賠報案、保單信息更改等。