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意外風險無處不在,且意外發(fā)生往往讓人措手不及,因此建議人們提前規(guī)劃一份意外險產(chǎn)品,意外險產(chǎn)品一般保障期限為1年,保費低保障全面,一旦發(fā)生了合同約定的意外事故,能得到保險公司的賠償。那么,意外險如何理賠?主要有出險報案、準備材料、公司審核以及賠償結案等步驟,下文看看具體的介紹。
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一、意外險如何理賠
1、報案
發(fā)生事故后,除了通知家人,撥打120之外,建議也要及時撥打保險公司的報案電話進行報案,簡明扼要的跟保險公司大致說明情況。然后到保險公司認可的醫(yī)院就醫(yī)治療。保險公司一般限制的醫(yī)院為二級或二級以上的公立醫(yī)院。非特殊狀況,不建議去私營醫(yī)院、小診所就診。
2、準備理賠所需材料
及時與保險公司溝通,按照保險公司的要求整理收集理賠需要的材料,比如意外事故證明、被保人身份證、醫(yī)學診斷報告、醫(yī)療收據(jù)發(fā)票和費用清單、收款銀行卡等。
3、提交保險公司審核。
收集完所需的理賠資料之后,盡快提交給保險公司進行審核。提交的方式也比較多樣,可以到柜臺當面遞交,可以通過快遞郵寄,可以發(fā)郵件,還可以通過保險公司官網(wǎng)上傳提交,或者通過保險公司官網(wǎng)公眾號或APP上傳提交,總之選擇較為方便快捷的方式就對了。
4、賠償結案
意外險一般來說保障責任簡單,比較容易審核,幾天內就能出具理賠結果。保險公司根據(jù)審核結果出具理賠決定書,如對理賠結果有異議,用戶可以提供資料申請復議,保險公司則會重新調查審核。
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二、意外險可重復理賠嗎
意外險主要保障用戶因遭受意外傷害導致的死亡、傷殘等,保險公司會根據(jù)實際結果給付保險金。其中意外身故賠付基本保額,意外傷殘會根據(jù)傷殘等級按比例給付保險金。意外險屬于定額給付型產(chǎn)品,對于意外身故可以重復賠付,如果買了多份意外險,是可以疊加賠付的。但對于意外醫(yī)療保障,保障的是被保險人因遭受意外事故、導致就醫(yī)產(chǎn)生的醫(yī)療費用,屬于報銷型即報銷的金額和實際花費的醫(yī)療費用有關。理賠時提供的主要資料有醫(yī)療費用清單、醫(yī)療費用明細和發(fā)票等,報銷的費用不會高于實際花費,所以說對于意外醫(yī)療保障,是不可以重復理賠的,僅可報銷一次。
而對于意外險住院津貼,保障的是被保險人因遭受意外事故導致的住院治療,保險公司是按照實際住院天數(shù)給付的。理賠的時候,主要提供的資料有事故證明、醫(yī)院的診斷報告、出院小結等,保險公司根據(jù)住院的天數(shù),來核算具體賠償?shù)慕痤~。對于這部分保障,屬于定額賠付即可以疊加的,但考慮到住院津貼屬于錦上添花的保障,不建議大家購買多份。
意外險承保年齡范圍廣,適合各個年齡段的人群投保,保障的主要是意外導致的身故、傷殘、意外醫(yī)療等,對于意外險如何理賠,建議大家掌握四步即及時報案、收集資料、保險公司審核、賠付結案,整體上理賠流程還是比較清晰明了的。同時意外險的身故保障是可以疊加賠付的,所以大家可購買多份,把保額做足。
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