大擇 · 一年前1254 人看過(guò)
自古以來(lái),保險(xiǎn)公司許多的營(yíng)銷手段就被詬病已久,
有去銀行存款、理財(cái)變保險(xiǎn)的,
有名為答謝宴,實(shí)則產(chǎn)品推銷的,
還有再不買就停售的等等,
·
現(xiàn)在,搭上了互聯(lián)網(wǎng)的快車,保險(xiǎn)公司的新套路又來(lái)了!
這不,大擇刷新聞?dòng)炙⒌揭粋€(gè)保險(xiǎn)新套路:
松江區(qū)的楊女士,一天在微信突然收到一筆“自動(dòng)續(xù)費(fèi)”的通知,而且成功扣費(fèi)200+元。
以為被電信詐騙的她,急忙到派出所求助。
民警小哥哥一番查看,發(fā)現(xiàn)是一款保險(xiǎn)的扣費(fèi)。
楊女士思索半天,才想起來(lái)是購(gòu)買上海惠民保“滬惠?!钡臅r(shí)候,收到了一條寫著“600萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)已到賬”的短信。
她以為是“滬惠?!钡劫~了,便點(diǎn)開(kāi)鏈接、輸入了自己的身份信息,隨后支付了1元錢,完成了購(gòu)買。
哪知道,買的其實(shí)是另外一款醫(yī)療險(xiǎn),
雖然首月只需要1元,但是之后就變成了正常收費(fèi)(一般年保費(fèi)幾百元)。
還好及時(shí)發(fā)現(xiàn),在民警的協(xié)調(diào)下,平臺(tái)為她退了費(fèi),也取消了自動(dòng)續(xù)費(fèi),沒(méi)造成什么損失。
你以為這就完了?
保險(xiǎn)公司還有這幾種操作,
讓你神不知鬼不覺(jué)地就買了保險(xiǎn)!
(1)騎個(gè)共享單車——“送”你騎行福利
騎完共享單車后,
頻繁提示領(lǐng)取“騎行福利”,
最后引導(dǎo)購(gòu)買一款百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)。
(2)甚至敢搭政府長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)的“便車”
年近80歲的阿婆,申請(qǐng)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)不久,就收到了一則短信,
PS:長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)是國(guó)家推出的、針對(duì)有長(zhǎng)期失能的老人的家庭的保險(xiǎn),可以用它來(lái)解決重度失能老人的基本生活照料和醫(yī)療護(hù)理費(fèi)用。
提醒她“免費(fèi)領(lǐng)取10000元保障金”。
阿婆以為也是長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)的保障,結(jié)果就投了一款醫(yī)療險(xiǎn)。
有人甚至什么都沒(méi)做,也會(huì)收到相關(guān)短信↓
在這樣的忽悠下,很多人在不清楚、不明白地點(diǎn)擊了鏈接,
付了“首期”、開(kāi)了自動(dòng)續(xù)費(fèi)。
接著,就是每月自動(dòng)扣款。
無(wú)端花錢不說(shuō),
像【長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)】里的阿婆,即使投了保,出險(xiǎn)也是不能賠的,
因?yàn)樗慕】登闆r不能通過(guò)健康告知。
而在誘導(dǎo)下投保的她,根本不清楚這個(gè)情況,這錢妥妥白花了呀。
而且上這當(dāng)?shù)娜?,還不在少數(shù)。
在黑貓投訴網(wǎng)站上,搜索1元保險(xiǎn),就有7000+條結(jié)果。很多“掉坑的”都是老年人。
“1元首月”,為什么會(huì)屢試不爽?
根本原因是“藏得太深”。
(1)套路1:巧妙偽裝、引人誤會(huì)
從上面部分的例子就能看到,
很多出現(xiàn)“1元首月”的,都跟買保險(xiǎn)這事沒(méi)關(guān)系。
騎自行車、借充電寶彈出來(lái)的“福利”,誰(shuí)能想到竟然是個(gè)保險(xiǎn)呢。
(2)套路2:價(jià)格極低、誆人購(gòu)買
即使明白過(guò)來(lái)是保險(xiǎn)的人,因?yàn)橥侗3杀咎汀獌H為1元,也不少人會(huì)心動(dòng)。
畢竟正常買一份保額幾百萬(wàn)的醫(yī)療險(xiǎn),一年怎么也得幾百塊。
抱著反正很便宜,買了不吃虧的心態(tài),很多人輕易就投保了。
(3)套路3:看準(zhǔn)時(shí)機(jī)、迷惑大眾
剛申請(qǐng)了長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn),就收到了推銷短信;
剛買完重疾險(xiǎn),就收到推送廣告。
這出現(xiàn)的時(shí)機(jī)迷惑了本質(zhì)的“保險(xiǎn)身份”,
一旦我們不了解、不仔細(xì)看,很容易就著了道。
這些無(wú)底線的推銷,一步步拖垮保險(xiǎn)的信譽(yù),嚴(yán)重侵犯大家的利益,必須懲治!
好在,監(jiān)管爸爸也是這么想的。
這不,整治通知已經(jīng)出來(lái)了↓
銀保監(jiān)會(huì)近日下發(fā) 《關(guān)于開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)亂象專項(xiàng)整治工作的通知》(以下簡(jiǎn)稱通知),
要求在9月30日之前,所有機(jī)構(gòu)都要完成重點(diǎn)檢查。
不僅僅是“1元首月”,今后像這樣的宣傳營(yíng)銷方式,都會(huì)被禁止:
(1)平臺(tái)突出宣傳“0首付”、“低首付”等字樣,但沒(méi)有能夠全面展示保費(fèi)繳納整體情況、誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買保險(xiǎn)。
舉個(gè)例子,
首年幾十塊,但實(shí)際上過(guò)兩年保費(fèi)就會(huì)漲到幾百塊,但平臺(tái)只展示了首年的保費(fèi)。
(2)通過(guò)歪曲監(jiān)管政策、炒作產(chǎn)品“限售、限時(shí)、限量”等方式誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買保險(xiǎn);
比如產(chǎn)品明明只是暫時(shí)下架,但銷售人員卻說(shuō)要停售了。
(3)以“紅包補(bǔ)貼”等方式,非法給投保人、被保險(xiǎn)人、受益人保險(xiǎn)合同約定外的利益,誘導(dǎo)投保;
比如說(shuō)有人跟你說(shuō),在他那里買保險(xiǎn),給你返錢。
(4)網(wǎng)上投保頁(yè)面誘導(dǎo)消費(fèi)者勾選“自動(dòng)續(xù)費(fèi)”,后續(xù)扣費(fèi)不提前提醒,也不經(jīng)消費(fèi)者選擇或確認(rèn),直接通過(guò)系統(tǒng)扣費(fèi)……
還有強(qiáng)制搭售、費(fèi)用虛高、非法經(jīng)營(yíng)、違規(guī)收集用戶信息等,
甚至用戶信息安全管理到不到位,都會(huì)受到監(jiān)管。
·
看到保監(jiān)會(huì)如此嚴(yán)厲的監(jiān)管,大擇只想拍手叫好!
面對(duì)這些不規(guī)范的銷售方式,就該重拳出擊!
只有把這些鉆空子的營(yíng)銷手段都“掐死“,才能推動(dòng)保險(xiǎn)向好發(fā)展,
這樣以來(lái),保險(xiǎn)公司想要獲取更多的用戶,
就只有依靠過(guò)硬的產(chǎn)品、更好的服務(wù)。
我們消費(fèi)者,才能享受到更優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)。
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