中國平安保險公司電話是多少 保險服務(wù)怎么樣

　　提及平安保險公司，相信大家都不陌生，作為我國保險行業(yè)的翹楚，品牌知名度大，是多數(shù)人規(guī)劃保險產(chǎn)品的必然選擇。選擇平安保險投保，投保中或者投保后都可能會遇見困難，可撥打保險公司客服熱線咨詢。下文看看中國平安保險公司電話是多少？

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　　一、中國平安保險公司電話是多少

　　中國平安保險公司于1988年誕生于深圳蛇口，2020年3月，入選2020年全球品牌價值500強第9位。2020年9月28日，入選2020中國企業(yè)500強榜單，排名第六。保險公司綜合實力強，備受用戶好評。

　　中國平安保險公司電話是為95511，共涵蓋“保單交費”、“保單信息查詢”、“保單業(yè)務(wù)辦理”、“保單密碼管理”、“業(yè)務(wù)辦理進度及服務(wù)人員查詢”共5大模塊30余項服務(wù)，旨在為用戶提供更少等待、更多便捷的保險服務(wù)體驗。

　　用戶選擇平安保險，在投保、理賠以及保全各個環(huán)節(jié)有困難，都可撥打保險公司電話進行咨詢，客服人員將全程協(xié)助用戶解決問題，提升平安保險公司的服務(wù)口碑。

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　　二、中國平安保險公司服務(wù)怎么樣

　　理賠服務(wù)

　　平安保險承諾全國通賠，即使出險地點不在投保當(dāng)?shù)?，只要資料齊全，即可在出險地當(dāng)?shù)氐钠桨怖碣r機構(gòu)獲得賠償，另外，當(dāng)被保險人投保平安保險出險后，可撥打電話95511進行報案，然后準(zhǔn)備好相關(guān)材料遞交至保險公司，保險公司審核屬于保險責(zé)任，則保險公司按照合同約定給付保險金。

　　2、科技服務(wù)

　　保險公司依托“科技+”策略，向全面數(shù)據(jù)化經(jīng)營方向邁進，2019年智慧客服全年服務(wù)5000萬次，其中線上業(yè)務(wù)占比99%，辦理時效最快1分鐘；智能核保平臺推出核保風(fēng)控模型，風(fēng)險攔截準(zhǔn)確率達90.8%，2019年累計服務(wù)逾1800萬保單用戶，96%的投保用戶實現(xiàn)免打擾快速承保，由人工審核時效件均3.8天下降到10分鐘承保。

　　3、戰(zhàn)略服務(wù)

　　中國平安保險公司榮獲過“2019年度壽險公司”、“年度卓越人壽保險公司”、“杰出保險科技公司”等多項大獎，在未來發(fā)展戰(zhàn)略中，保險公司持續(xù)推進全面改革轉(zhuǎn)型，通過“渠道+產(chǎn)品”雙輪驅(qū)動及科技賦能，夯實未來可持續(xù)的穩(wěn)健增長平臺，打造數(shù)字壽險新模式。

　　4、產(chǎn)品服務(wù)

　　中國平安保險公司依托“產(chǎn)品+”策略，構(gòu)建多層次產(chǎn)品體系，拓展服務(wù)邊界，滿足用戶風(fēng)險保障及相關(guān)服務(wù)需求。在保障型產(chǎn)品方面，分客群打造保障范圍更全的保障系列產(chǎn)品，升級現(xiàn)有旗艦保障產(chǎn)品，同時，針對細(xì)分市場，采用“專屬產(chǎn)品+服務(wù)” 模式，推出針對特定人群如糖尿病人群的專屬產(chǎn)品來匹配用戶健康周期，并提供不同的健康管理服務(wù)來滿足各類客群全方位的健康風(fēng)險管理需求。

　　以上是對中國平安保險公司電話是多少的介紹，電話是95511，提供理賠報案、信息咨詢、查勘調(diào)度等服務(wù)，遇見保險相關(guān)問題，都可撥打客服熱線進行咨詢；另外中國平安保險公司綜合實力強，理賠服務(wù)、科技服務(wù)、戰(zhàn)略服務(wù)和產(chǎn)品服務(wù)都領(lǐng)先行業(yè)內(nèi)水平，受到用戶的一致好評。