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用戶(hù)選擇華夏保險(xiǎn)投保時(shí),對(duì)保險(xiǎn)公司口碑十分看重,比如華夏保險(xiǎn)不斷提供貼心人性化的保險(xiǎn)設(shè)計(jì)方案,立志于打造真正擁有硬核實(shí)力的保險(xiǎn)品牌,實(shí)現(xiàn)高口碑企業(yè),并且備受用戶(hù)信賴(lài)。那么,華夏保險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)在哪里?包括保險(xiǎn)產(chǎn)品、保險(xiǎn)理賠和保險(xiǎn)服務(wù)優(yōu)勢(shì),下文是具體的介紹。
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一、保險(xiǎn)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
華夏保險(xiǎn)成立于2006年12月,成立以來(lái),憑借保險(xiǎn)公司強(qiáng)大的背景實(shí)力,推出了一系列高性?xún)r(jià)比保險(xiǎn)產(chǎn)品,并且保險(xiǎn)公司秉持“產(chǎn)品創(chuàng)先”戰(zhàn)略,堅(jiān)持“用戶(hù)利益至上”的核心價(jià)值觀,以全方位產(chǎn)品線大力滿(mǎn)足用戶(hù)需求。在保險(xiǎn)費(fèi)率市場(chǎng)化改革大潮下,華夏充分借助改革紅利,優(yōu)化產(chǎn)品方案,擴(kuò)大市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),樹(shù)立了“財(cái)富一號(hào)”、“福臨門(mén)”、“常青樹(shù)”等產(chǎn)品線的良好市場(chǎng)口碑,打造了“好產(chǎn)品在華夏”的品牌。
用戶(hù)規(guī)劃華夏保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),建議根據(jù)自身的保障需求作合理規(guī)劃,不建議盲目跟風(fēng),每個(gè)家庭面臨的潛在風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)是不同的,因此規(guī)劃的保險(xiǎn)方案也有所區(qū)別,量體裁衣才能獲得專(zhuān)屬的保險(xiǎn)保障,以備不時(shí)之需。
二、保險(xiǎn)理賠優(yōu)勢(shì)
如果是申請(qǐng)資料齊全、案件性質(zhì)清晰,不需要進(jìn)一步核實(shí)的案件,華夏人壽會(huì)在受理之日起10個(gè)工作日內(nèi)作出理賠決定,并及時(shí)將處理結(jié)果告知用戶(hù)。當(dāng)然也有一兩天、幾個(gè)小時(shí),甚至幾分鐘的理賠時(shí)效,自從開(kāi)通微信理賠后,理賠時(shí)效就快了很多,2019年平均理賠支付時(shí)效為1.4天,理賠獲賠率達(dá)到了97.71%,理賠時(shí)效很快,獲賠率也高。
并且對(duì)于不能賠付的案件,保險(xiǎn)公司會(huì)給用戶(hù)不予給付的通知書(shū),并在通知書(shū)上說(shuō)明不能賠付的原因及不能賠付是否影響保險(xiǎn)合同的效力。
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三、保險(xiǎn)服務(wù)優(yōu)質(zhì)
華夏保險(xiǎn)秉承“為人民服務(wù)”的服務(wù)理念,始終以用戶(hù)需求為導(dǎo)向,通過(guò)構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”線上E化服務(wù),結(jié)合柜面及線下服務(wù)體驗(yàn),為用戶(hù)提供無(wú)空間、無(wú)時(shí)間限制的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
華夏保險(xiǎn)通過(guò)實(shí)施E化服務(wù)升級(jí)工程,將移動(dòng)互聯(lián)、人機(jī)智能、生物識(shí)別、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技手段引入保險(xiǎn)服務(wù)場(chǎng)景,不斷完善多觸點(diǎn)、多渠道、一站式的移動(dòng)智能服務(wù)平臺(tái),為用戶(hù)帶來(lái)服務(wù)的極致體驗(yàn);還通過(guò)每年兩次客服節(jié)服務(wù)廣大用戶(hù),回饋社會(huì)人士。
華夏保險(xiǎn)摒棄傳統(tǒng)的管理模式,推出全選人員管理模式,不斷挖掘刺激員工工作用心程度和積極性,轉(zhuǎn)化為服務(wù)動(dòng)力,定期組織相關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)培訓(xùn),使得線下服務(wù)實(shí)現(xiàn)高評(píng)定,做好口碑細(xì)節(jié)化處理,伴隨著數(shù)字化、智能化時(shí)代的發(fā)展,保險(xiǎn)行業(yè)正經(jīng)歷著巨大的變革,華夏保險(xiǎn)置身其中正積極轉(zhuǎn)型,相信未來(lái)華夏保險(xiǎn)在智能體系的加持下將創(chuàng)造更精準(zhǔn)定位和個(gè)性惠利的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
以上是對(duì)華夏保險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)在哪里的介紹,包括保險(xiǎn)產(chǎn)品、保險(xiǎn)理賠和保險(xiǎn)服務(wù)優(yōu)勢(shì),因此用戶(hù)規(guī)劃保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),建議優(yōu)先選擇基礎(chǔ)保障型產(chǎn)品,并且不同年齡所需的保險(xiǎn)產(chǎn)品有區(qū)別,要根據(jù)自身需求合理規(guī)劃,除了保障和所需一致,也要注意保費(fèi)支出在合理承受范圍內(nèi),不能影響家庭基本生活。
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