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我國保險公司眾多,競爭激烈,用戶選擇保險產(chǎn)品時,往往會選擇品牌知名度廣的保險公司,認為后期服務(wù)質(zhì)量更優(yōu)。比如太平保險,品牌成立時間早,現(xiàn)在已經(jīng)成為了我國保險行業(yè)的翹楚。那么,太平保險怎樣?下文從公司背景、保險產(chǎn)品和保險服務(wù)等三個方面作具體的描述。
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一、保險公司背景
太平保險于1929年在上海創(chuàng)立,品牌歷史源遠流長,保險公司成立以來,獲得了重大的發(fā)展成果,2020年8月,位列《財富》世界500強榜單第392位,2019中國服務(wù)業(yè)企業(yè)500強排名第49位。2019年12月18日,人民日報“中國品牌發(fā)展指數(shù)”100榜單排名第100位。保險公司綜合實力強勁,值得用戶信賴。
2019年,中國太平營業(yè)收入首次突破2000億元,總資產(chǎn)突破9000億元,已經(jīng)成為一家擁有50多萬名內(nèi)外勤員工、24家子公司和2000余家各級營業(yè)機構(gòu)的大型跨國保險集團,經(jīng)營范圍涉及中國內(nèi)地、中國香港、中國澳門、北美、歐洲、大洋洲、東亞及東南亞等國家和地區(qū)。
截至2020年第2季度,太平保險償付能力報告顯示,核心償付能力充足率216%,綜合償付能力充足率219%,均高于監(jiān)管水平,因此用戶如需要規(guī)劃保險方案,可選擇太平保險。
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二、保險產(chǎn)品介紹
太平保險業(yè)務(wù)范圍涵蓋壽險、財險、養(yǎng)老保險、再保險、再保險經(jīng)紀及保險代理、互聯(lián)網(wǎng)保險、養(yǎng)老醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)投資等領(lǐng)域。目前,中國太平是國內(nèi)保險業(yè)經(jīng)營體系十分完善的公司,也是國際化特色鮮明的保險機構(gòu)。
太平保險推出的保險產(chǎn)品種類多樣,能滿足用戶多樣化的保障需求,規(guī)劃保險方案時,建議投保者按需選擇,這樣才能確保保障和所需一致,能為被保險人提供專屬的健康呵護。
三、保險服務(wù)
太平保險利用專業(yè)知識為用戶提供合適的保險產(chǎn)品,在理賠服務(wù)上也為用戶做好售后服務(wù),以解用戶后顧之憂。利用新技術(shù)創(chuàng)新用戶服務(wù),如“E理賠”賠付服務(wù)就是依托新技術(shù)打造的現(xiàn)場理賠系統(tǒng),還有無需再“跑腿”的“秒賠”服務(wù),讓保險理賠再提速。對于事實清晰、材料完備、在一定金額范圍內(nèi)的簡單案件,足不出戶,就可快速賠付,有效地提升了理賠服務(wù)效率和用戶體驗。
另外,太平保險基礎(chǔ)服務(wù)承諾包括:統(tǒng)一客服服務(wù)熱線95589,提供365天、24小時全天候的專業(yè)服務(wù);理賠服務(wù)標準:保險公司客服熱線接受365天*24小時報案和咨詢,5分鐘內(nèi)完成查勘調(diào)度工作,查勘員在接到查勘調(diào)度后,應在10分鐘內(nèi)主動與用戶聯(lián)系。確保用戶的權(quán)益不會受到損害。
太平保險還可以為用戶提供環(huán)球醫(yī)療服務(wù),全年365天,全天24小時開放的多語言環(huán)球客戶專享服務(wù)熱線和迅速反應的緊急救援中心,可以為旗下的用戶隨時隨地提供合理的醫(yī)療建議。幫助用戶推薦治療醫(yī)生以及緊急救援服務(wù)。
以上是對太平保險怎樣的介紹,保險公司背景實力雄厚,值得用戶信賴;其次保險產(chǎn)品種類多樣,可滿足多元化的保障需求;最后保險服務(wù)質(zhì)量優(yōu),備受用戶好評。但用戶規(guī)劃太平保險時,要根據(jù)保障需求投保專屬保險產(chǎn)品,并且確保保費支出在合理的承受范圍內(nèi)。
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