劃重點！惠嘉保答疑來了！

不限戶籍，只要有嘉興市基本醫(yī)保（含城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、居民醫(yī)保）就可以參保。包括公務(wù)員、企業(yè)職工、退休人員、學生、學齡前兒童等。

嘉興市范圍包含哪些？

嘉興市范圍包含2個市轄區(qū)（南湖區(qū)、秀洲區(qū)）、3個縣級市（海寧市、平湖市、桐鄉(xiāng)市） 、2個縣市區(qū)（嘉善縣、海鹽縣）。

需要體檢嗎？患病了能不能買？

無需體檢，患病也能買。

但要注意，被保險人在產(chǎn)品生效前如患以下重大疾病，并因此導致在保險期間內(nèi)發(fā)生的費用，本產(chǎn)品不予賠付，但其他保障范圍內(nèi)的醫(yī)療費用，仍可申請理賠。

（1）醫(yī)保范圍內(nèi)醫(yī)療費用（保障責任一）具體重大疾病包含：

①腫瘤：惡性腫瘤(含白血病、淋巴瘤)；

②肝腎疾?。耗I功能不全；肝硬化、肝功能不全；

③心腦血管、糖脂代謝疾?。喝毖孕呐K病(含冠心病、心肌梗死)、慢性心功能不全(心功能三級及以上)；腦血管疾病(腦梗死、腦出血)；高血壓(3級)；糖尿病且伴有并發(fā)癥；

④肺部疾?。郝宰枞苑尾?、慢性呼吸衰竭；

⑤其他疾病：系統(tǒng)性紅斑狼瘡；癱瘓；再生障礙性貧血；潰瘍性結(jié)腸炎。

（2）特定高額藥品費用（保障責任二）：

被保險人在產(chǎn)品生效前如已確診惡性腫瘤（含白血病、淋巴瘤）的，本產(chǎn)品不承擔特定高額藥品費用的保險責任。

個人參保后如何查詢個人訂單？

惠嘉保微信公眾號，點擊底部菜單欄“個人中心”-“訂單查詢”，即可查看。

參保期限是否有要求？

惠嘉保是有參保期限的，參保自8月13日開始，9月30日結(jié)束。

保障何時生效？為何顯示“待承?！?？

參保期結(jié)束后，10月1日開始統(tǒng)一承保，無等待期，保險隨即生效。

因為參保量較大，個人電子憑證可在10月1日之后在公眾號內(nèi)查看，憑證生效開始時間均是10月1日。在此之前，訂單會顯示“待承保”。

這個產(chǎn)品和其他商業(yè)健康保險沖突嗎？

沒有沖突?；菁伪５谋Ｕ戏秶推渌虡I(yè)健康保險的保障是互補關(guān)系，而且其它商業(yè)保險理賠的金額可以沖抵惠嘉保的免賠額。

不符合參保條件但買了，如何退費？

退費路徑：

參保開放期內(nèi)，在惠嘉保微信公眾號-底部菜單欄“個人中心”-“訂單查詢”中，找到訂單，拉至最底部直接點擊“我要退費”。

操作成功后，通常情況下3-5個工作日內(nèi)退費到賬，但具體到賬時間以銀行到賬時間為準。