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生活中潛在風(fēng)險(xiǎn)眾多,意外以及疾病都可能導(dǎo)致人們失去寶貴的生命,因此規(guī)劃一份支付寶全民保定期壽險(xiǎn)至關(guān)重要,如家庭支柱不幸身故,家人將獲保險(xiǎn)金賠付,確保生活不會(huì)受到嚴(yán)重的打擊。下面看看支付寶全民保定期壽險(xiǎn)理賠案例介紹,具體理賠流程是什么?
支付寶全民保定期壽險(xiǎn)理賠案例介紹
徐先生今年29歲,是一名快遞員,和妻子在二線城市打拼,每月有3000元的房貸;4歲的女兒在上幼兒園,家庭生活開支大。徐先生每日奔波,但考慮到工作有一定的風(fēng)險(xiǎn),自己萬一發(fā)生不幸,家人的生活沒有著落。和妻子商量后決定投保一份定期壽險(xiǎn)產(chǎn)品,若自己發(fā)生不幸,家人短期內(nèi)生活質(zhì)量不會(huì)受到影響,經(jīng)過仔細(xì)研究后,最終選擇了支付寶全民保定期壽險(xiǎn)。
投保信息:基本保額200萬,保障至65周歲,每月繳費(fèi)266元,相當(dāng)于每天8.8元。
出險(xiǎn)情況:如徐先生在40歲時(shí),工作途中不幸發(fā)生車禍,送往醫(yī)院途中不幸身故。
理賠情況:徐先生身故后,家人聯(lián)系保險(xiǎn)公司進(jìn)行了報(bào)案,并且在理賠人員指導(dǎo)下,將理賠材料提交給了保險(xiǎn)公司,保險(xiǎn)公司核定該事故屬于保險(xiǎn)責(zé)任,然后賠付了200萬元身故保險(xiǎn)金給其受益人。
支付寶全民保定期壽險(xiǎn)主要涵蓋身故或全殘,如被保險(xiǎn)人出險(xiǎn)家人可獲得保險(xiǎn)金賠付,獲得一定的心理慰藉,具體理賠流程如下:
支付寶全民保定期壽險(xiǎn)理賠流程
1、出險(xiǎn)報(bào)案
您或受益人在保險(xiǎn)事故發(fā)生后,要及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,可撥打陽光全國統(tǒng)一客服熱線電話95510進(jìn)行理賠報(bào)案。如因您或受益人原因?qū)е卤kU(xiǎn)事故原因、性質(zhì)以及損失程度無法確診,保險(xiǎn)公司對(duì)無法確診的部分不予進(jìn)行理賠。
2、提交材料
您或受益人報(bào)案后,按照條款要求或者客服指導(dǎo),備齊理賠所需的單證,遞交至當(dāng)?shù)乜头行纳暾?qǐng)理賠,如被保險(xiǎn)人不幸身故,需要提交的理賠材料包括:保險(xiǎn)合同、被保險(xiǎn)人身份證明、死亡證明書、戶籍注銷證明、遺體處理證明等。如申請(qǐng)全殘保險(xiǎn)金,則需要提交傷殘鑒定書等材料。
3、理賠審核
保險(xiǎn)公司收到理賠材料后,將在5日內(nèi)完成理賠審核,情況復(fù)雜的將在30日內(nèi)完成審核;另外如材料不齊,保險(xiǎn)公司會(huì)通知您或受益人一次性補(bǔ)齊相關(guān)材料。
4、理賠結(jié)案
屬于保險(xiǎn)責(zé)任且材料審核無誤,發(fā)送賠付通知書,通知受益人理賠金額,并且將會(huì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將賠付金額打入受益人賬戶;如不屬于保險(xiǎn)責(zé)任,發(fā)送拒賠通知書,退回理賠申請(qǐng)材料。
支付寶全民保定期壽險(xiǎn)理賠案例可知,保險(xiǎn)產(chǎn)品理賠包括出險(xiǎn)報(bào)案、提交材料、理賠審核和理賠結(jié)案等步驟,一旦發(fā)生保險(xiǎn)條款約定的保險(xiǎn)事故,受益人將獲得保險(xiǎn)金賠付,但申請(qǐng)理賠時(shí)要注意在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行報(bào)案以及材料的完整性,這樣才能順利獲得理賠款,發(fā)揮保險(xiǎn)的保障作用。
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