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2022-08-02
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星球君
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1、產(chǎn)品方面 通過與直保與再保公司廣泛而深入的合作,慧擇在線上線下為 客戶提供涵蓋人壽保險、年金保險、健康保險、意外傷害保險、企業(yè)財產(chǎn)保險、 家庭財產(chǎn)保險、貨物運輸保險、船舶保險、建筑、安裝工程保險、責(zé)任保險、保證保險、其它保險等全險種保險產(chǎn)品選擇。同時,慧擇作為互聯(lián)網(wǎng)定制險專家, 打造了“達爾文”、“守衛(wèi)者”、“慧馨安”、“金滿意足”、“光明慧選”、 “金盈年年”、“金智啟航”、“e 享護”、“鐵甲小?!薄靶♂t(yī)仙”、“暖寶 ?!?、“定海柱”、“小蜜蜂”、“孝心安”等大熱 IP 產(chǎn)品,針對新中產(chǎn)階層 的保險保障需求,進一步升級定制產(chǎn)品體系,提供高性價比、多元化的保險產(chǎn)品, 致力通過客戶分群及產(chǎn)品分層落實精細經(jīng)營。 2、服務(wù)方面 在“三不三幫”服務(wù)承諾下(不打擾、幫理解;不誤導(dǎo)、幫挑 選;不敷衍、幫理賠),持續(xù)迭代服務(wù)標準。堅持用 7x24 小時人機協(xié)同服務(wù)提升客戶體驗,滿足客戶的交互需求。推出業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的明星產(chǎn)品小馬理賠服務(wù),包 括理賠全程協(xié)助、理賠前材料預(yù)審,出現(xiàn)糾紛時協(xié)助提供法律咨詢、3000 元內(nèi)1天閃賠、60天超時未賠先行墊付、理賠專家協(xié)同處理糾紛、發(fā)送賠付明細、收 到理賠時核定結(jié)果、理賠評價監(jiān)督、完成理賠后服務(wù)回訪等“十大服務(wù)舉措”, 已經(jīng)將協(xié)助理賠平均時效縮短至1個工作日。 3、科技方面 慧擇秉承“科技讓保險更高效”的核心理念,以打造保險業(yè)的 科技基石為目標,持續(xù)探索前沿技術(shù),構(gòu)建了以北斗數(shù)據(jù)引擎和魔方算法引擎為 主的兩大智能基建平臺。在產(chǎn)品形態(tài)上表現(xiàn)為由慧選智數(shù)、慧選智擎、慧選智保、 慧選智服、慧選云鑒、慧選云書構(gòu)成的矩陣。作為業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的保險科技團隊之一, 目前,慧擇已經(jīng)通過多個端口主動向全行業(yè)開放能力,并已與太平人壽、長城人 壽為代表的多家保險機構(gòu)達成項目合作。