復(fù)星聯(lián)合星相印理賠流程詳解 理賠細(xì)節(jié)要注意

　　復(fù)星聯(lián)合星相印重疾險(xiǎn)給很多消費(fèi)者帶來(lái)福音，這款囊括了多重保障的重疾險(xiǎn)產(chǎn)品，因?yàn)樽詭П槐ｋU(xiǎn)人豁免，且可選擇特定疾病保障、輕中疾病不分組無(wú)間隔賠付故而在一眾產(chǎn)品中優(yōu)勢(shì)明顯。復(fù)星聯(lián)合保險(xiǎn)公司的理賠服務(wù)一向到位，這款保險(xiǎn)的理賠步驟也比較簡(jiǎn)單，主要分為五大步驟。

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　　復(fù)星聯(lián)合星相印理賠流程介紹

　　案例介紹

　　北京的王先生今年30周歲，結(jié)婚2年并且有一個(gè)可愛(ài)的女兒，為了自身安全著想，王先生決定給自己購(gòu)買一份重疾險(xiǎn)以確保自身安全，轉(zhuǎn)嫁疾病風(fēng)險(xiǎn)。看來(lái)看去，王先生看中了復(fù)星聯(lián)合的星相印重疾險(xiǎn)，主要因?yàn)檫@款保險(xiǎn)的保障責(zé)任比較足，王先生投保詳情如下：

　　產(chǎn)品名稱：復(fù)星聯(lián)合星相印重大疾病保險(xiǎn)精制計(jì)劃

　　保障期間：終身

　　基本保險(xiǎn)金額：50萬(wàn)元

　　交費(fèi)期間：30年

　　年交保費(fèi)：8800元

　　王先生投保之后第四個(gè)月不幸被查出患有肺癌，需要住院進(jìn)行治療。想到此前自己購(gòu)買的復(fù)星聯(lián)合星相印重疾險(xiǎn)，王先生決定向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠。王先生理賠步驟如下。

　　1、理賠申請(qǐng)

　　王先生撥打了保險(xiǎn)公司的撥打統(tǒng)一客戶電話4006-11-7777申請(qǐng)理賠，并且向保險(xiǎn)公司說(shuō)明了相關(guān)出險(xiǎn)情況，填寫理賠申請(qǐng)書，確定保險(xiǎn)公司進(jìn)入理賠環(huán)節(jié)。

　　2、資料收集

　　王先生在保險(xiǎn)公司的要求下準(zhǔn)備需要理賠的資料。理賠申請(qǐng)資料包括但不限于：理賠申請(qǐng)書、診斷證明、入院前門急診病例、住院病例（加蓋醫(yī)院病例專用章）、出院小結(jié)、醫(yī)療費(fèi)用發(fā)票原件、費(fèi)用明細(xì)清單、保險(xiǎn)金申請(qǐng)人有效證件復(fù)印件、保險(xiǎn)金申請(qǐng)人銀行卡復(fù)印件。

　　3、材料寄送

　　王先生準(zhǔn)備好了治療之后，先拍照保存電子檔案，然后按照保險(xiǎn)公司的要求將理賠申請(qǐng)所需資料寄送至北京市朝陽(yáng)區(qū)朝陽(yáng)北路237號(hào)復(fù)星國(guó)際中心15層1508—1510室，復(fù)星聯(lián)合健康保險(xiǎn)股份有限公司北京分公司理賠中心。

　　4、理賠審核

　　保險(xiǎn)公司收到王先生寄送的資料之后就對(duì)理賠資料進(jìn)行審核，首先查看王先生遞交的理賠資料是否齊全，再看保險(xiǎn)事故責(zé)任是否明確，最后對(duì)理賠款進(jìn)行核算，計(jì)算出具體的理賠款項(xiàng)。

　　5、賠款資金

　　保險(xiǎn)公司將自己的理賠決定告知于王先生，和王先生達(dá)成了共識(shí)。之后，保險(xiǎn)公司通過(guò)轉(zhuǎn)賬的方式支付給了王先生重疾保險(xiǎn)金。

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　　復(fù)星聯(lián)合星相印理賠細(xì)節(jié)

　　1、理賠資料要全

　　消費(fèi)者申請(qǐng)復(fù)星聯(lián)合星相印重疾險(xiǎn)理賠的時(shí)候一定要提交齊全的資料，除了上述介紹的資料之外，如果有影響到保險(xiǎn)事故的資料或證明也需要提供。

　　另外要保證資料的完整性，不要用膠水粘貼，防止資料受損，可以采取別針固定。

　　2、注意保險(xiǎn)理賠時(shí)間

　　等待期內(nèi)出險(xiǎn)保險(xiǎn)公司往往是不予承擔(dān)責(zé)任，只退還保費(fèi)的。所以消費(fèi)者申請(qǐng)理賠的時(shí)候要注意是否在等待期內(nèi)，注意看清楚保險(xiǎn)合同當(dāng)中的約束性條款。

　　3、注意報(bào)案時(shí)間

　　進(jìn)行重疾險(xiǎn)理賠需要注意報(bào)案時(shí)間，消費(fèi)者一旦確定患有合同約定的疾病，應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r(shí)間通知保險(xiǎn)公司，以免耽誤理賠申請(qǐng)。若因?yàn)樯暾?qǐng)人自身的原因?qū)κ鹿实脑?、性質(zhì)鑒定造成不確定，保險(xiǎn)公司往往不承擔(dān)這部分的責(zé)任。

　　復(fù)星聯(lián)合星相印理賠流程就介紹到這里，相信消費(fèi)者看過(guò)之后應(yīng)該知道怎么做了。實(shí)際上復(fù)星聯(lián)合星相印重疾險(xiǎn)還帶有增值服務(wù)，對(duì)于保額達(dá)到30萬(wàn)元的被保險(xiǎn)人，保險(xiǎn)公司還可以提供專家門診綠通服務(wù)以及重大疾病海外轉(zhuǎn)診等服務(wù)，被保險(xiǎn)人一旦出險(xiǎn)的話，建議及時(shí)聯(lián)系保險(xiǎn)公司，進(jìn)行相關(guān)理賠和協(xié)助就醫(yī)申請(qǐng)。