平安保險(xiǎn)怎么理賠 注意事項(xiàng)及理賠資料

　　平安保險(xiǎn)怎么理賠？相信這是很多消費(fèi)者關(guān)心的話題，畢竟平安保險(xiǎn)的受眾群很廣，大家買保險(xiǎn)就是為了保障，如果出險(xiǎn)不知道理賠流程的話則會(huì)耽誤理賠進(jìn)度，嚴(yán)重的話甚至?xí)绊懙嚼碣r結(jié)果。除了理賠流程之外，大家還需要注意理賠材料的準(zhǔn)備。

　　為了讓消費(fèi)者出險(xiǎn)不慌忙，下面針對平安保險(xiǎn)理賠流程和理賠資料一一分解剖析，希望幫助到消費(fèi)者。

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　　平安保險(xiǎn)怎么理賠

　　平安保險(xiǎn)的理賠主要分為5大步，分別是出險(xiǎn)、報(bào)案、申請、審核以及通知。下面以平安醫(yī)療保險(xiǎn)為例，為大家吸納關(guān)系說明。

　　1、出險(xiǎn)：被保險(xiǎn)人出險(xiǎn)之后需要選擇合同約定的醫(yī)院進(jìn)行治療（一般為2級以上公立醫(yī)院），并且要提醒醫(yī)院自己有保險(xiǎn)，用藥方面要考慮公費(fèi)用藥。

　　2、報(bào)案：出險(xiǎn)之后需要及時(shí)報(bào)案（平安醫(yī)療險(xiǎn)保險(xiǎn)多為3日內(nèi)，具體以保險(xiǎn)條款規(guī)定為準(zhǔn)），可以撥打平安客服電話95511，告知保險(xiǎn)公司出險(xiǎn)事故情況以及被保險(xiǎn)人入住的醫(yī)院。平安保險(xiǎn)公司收到報(bào)案之后，會(huì)提醒客戶相關(guān)的注意事項(xiàng)。

　　3、申請：被保險(xiǎn)人應(yīng)該將理賠資料和理賠申請書交給平安保險(xiǎn)人員，確保保險(xiǎn)公司人員進(jìn)入理賠程序，以便完成理賠申請。（平安醫(yī)療險(xiǎn)一般需要在患者出院后10內(nèi)提交，具體以保險(xiǎn)條款為準(zhǔn)）。

　　4、審核：平安保險(xiǎn)受理申請人理賠申請書和申請材料之后會(huì)對相關(guān)材料進(jìn)行審核。如果案件比較復(fù)雜的話，保險(xiǎn)公司會(huì)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查。消費(fèi)者可以隨時(shí)和保險(xiǎn)公司保持溝通，了解理賠進(jìn)展。

　　5、通知：保險(xiǎn)公司審核完畢資料之后，會(huì)給申請人發(fā)送通知，告知理賠結(jié)果。若保險(xiǎn)公司給予理賠，雙方達(dá)成協(xié)議之后，理賠款一般會(huì)在3日內(nèi)轉(zhuǎn)到受益人賬上。

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　　平安保險(xiǎn)理賠資料及注意事項(xiàng)介紹

　　1、不同出險(xiǎn)情況理賠資料介紹

　　在進(jìn)行平安保險(xiǎn)理賠的過程中，提供理賠資料十分重要。不同險(xiǎn)種的理賠資料各有不同，下面為大家介紹下各大險(xiǎn)種常見的理賠資料，供消費(fèi)者參考：

　?。?）普通醫(yī)療險(xiǎn)理賠資料

　　理賠申請書、身份證、銀行卡、門診病歷、出院小結(jié)、醫(yī)療費(fèi)用發(fā)票、醫(yī)療費(fèi)用清單、醫(yī)保（農(nóng)合）結(jié)算單。

　　（2）重疾險(xiǎn)理賠資料

　　理賠申請書、身份證、銀行卡、門診病歷、出院小結(jié)、醫(yī)療費(fèi)用發(fā)票、醫(yī)療費(fèi)用清單、醫(yī)保（農(nóng)合）結(jié)算單、病理報(bào)告、醫(yī)療證明書等材料。

　?。?）交通事故理賠資料

　　理賠申請書、身份證、銀行卡、門診病歷、出院小結(jié)、醫(yī)療費(fèi)用發(fā)票、醫(yī)療費(fèi)用清單、醫(yī)保（農(nóng)合）結(jié)算單、機(jī)動(dòng)車駕駛證、行駛證、交通責(zé)任認(rèn)定書。

　　（4）身故理賠資料

　　理賠申請書、身份證、銀行卡、門診病歷、出院小結(jié)、醫(yī)療費(fèi)用發(fā)票、醫(yī)療費(fèi)用清單、醫(yī)保（農(nóng)合）結(jié)算單、死亡證明、火化證明、戶口注銷證明、身故受益人的關(guān)系證明。

　　備注：上述是較為常見的理賠材料，僅供參考。消費(fèi)者在實(shí)際理賠過程中需要根據(jù)保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)條款的約定提供理賠資料。

　　2、理賠注意事項(xiàng)

　　消費(fèi)者在出險(xiǎn)和理賠的時(shí)候有些注意事項(xiàng)要注意，不然可能影響到理賠。

　　（1）需要領(lǐng)取“理賠申請書”并且按要求填好“理賠申請書”（標(biāo)*為必填項(xiàng)）。相應(yīng)理賠資料按診治日期、診治順序整理在理賠申請書后，建議不要粘貼，以免損壞資料完整性。

　　（2）就醫(yī)時(shí)要告知醫(yī)生自己購買了平安保險(xiǎn)。若因?yàn)橐馔馇闆r造成的出險(xiǎn)，讓醫(yī)生按要求將意外事由寫進(jìn)病歷本。

　　（3）需要去合同約定醫(yī)院就診，若私人醫(yī)院保險(xiǎn)公司可能不承認(rèn)，對理賠造成影響。

　?。?）社?？ú豢赏饨?，被保險(xiǎn)人出險(xiǎn)申請理賠時(shí)如果所患疾病與投保前社?？ň驮\有相關(guān)性，則保險(xiǎn)公司會(huì)認(rèn)定為被保險(xiǎn)人本人使用，故而社?？ú豢赏饨?。

　　平安保險(xiǎn)怎么理賠？上述介紹的便是平安保險(xiǎn)的理賠方式，主要分為5步，出險(xiǎn)、報(bào)案、申請、審核、通知，消費(fèi)者按照步驟一步一步進(jìn)行，提供齊全的理賠資料，并且注意理賠細(xì)節(jié)，相信會(huì)快速獲得理賠的。