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記人生中的第一次網(wǎng)絡(luò)保險理賠

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慧擇保保駕到何女士 · 一年前7333 人看過

其實(shí)我對保險了解并不多,偶爾會上網(wǎng)搜一下保險相關(guān)的問題。線下代理人經(jīng)常說得天花亂墜,我這個人防備心比較強(qiáng),對于自己都不確定的事情,是不會輕信他人的。


重疾險理賠經(jīng)歷


后來也是無意間在手機(jī)搜狗瀏覽器上搜到了慧擇網(wǎng),想著反正是免費(fèi)的預(yù)約咨詢,就試試。問了他們安排對接的顧問很多問題,對保險也有了一定的認(rèn)知。但是,我對網(wǎng)上買保險這件事,是有顧忌的。保險又不像淘寶買東西這么簡單,后續(xù)萬一發(fā)生理賠能不能找到人?操作是不是很麻煩......所以,當(dāng)時沒有立即投保。

 

不過,跟顧問小秦有保持溝通,他還比較耐心,因?yàn)橐恢辈环判谋kU理賠的問題,他有堅(jiān)持幫我解答疑惑。

 

最后打消了顧慮,去年4月底我給自己和愛人都投保了康樂安康終身重大疾病保險20萬的保額。

 

事實(shí)證明,當(dāng)初決定投保,是正確的選擇。11月8日,我在綿陽市腫瘤醫(yī)院體檢時查出肺癌,我的家人立即通知慧擇協(xié)助,他們馬上成立了理賠小組,告知我們需要準(zhǔn)備什么資料,家人幫我準(zhǔn)備好后,便將理賠資料寄送到保險公司申請理賠。

 

12月8日,我們就收到了理賠款20萬,想一想如果不是小秦的堅(jiān)持,自己也不會在風(fēng)險發(fā)生的第一時間得到一大筆治療費(fèi)用,這對自己和家庭來說都是雪中送炭。

 

其實(shí),現(xiàn)在理賠都很方便,基本的流程就是:

 

(1)事發(fā)后及時報案

  

(2)提交資料

 

報案后,他們一般會發(fā)送郵件,告訴你具體的理賠資料要求、理賠流程以及紙質(zhì)材料的寄送地址。

 

(3)理賠資料審核

 

在收到理賠資料后,保險公司理賠部會進(jìn)行審核。

 

(4)理賠款項(xiàng)到賬

 

材料審核通過以后,保險賠款一般會很快到賬。

 

我當(dāng)時準(zhǔn)備的資料就有:身份證、銀行卡、保單、理賠申請書;醫(yī)院的確診書;還有其他相關(guān)的資料:像出院診斷、病理、化驗(yàn)、影像、心電圖等檢查報告,這些報告同時需加蓋醫(yī)療機(jī)構(gòu)的有效簽章,差不多就是這些了。

 

可能有不全面的地方,但基本感受就是這樣,網(wǎng)上買保險,理賠的話并沒有什么太大的差別,反而覺得更清晰操作來著。

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