智慧保 · 一年前6588 人看過
買保險(xiǎn)是個(gè)技術(shù)活,尤其是互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)的興起,人們足不出戶就可以買到保險(xiǎn)。但各種專業(yè)性的保險(xiǎn)知識(shí),條條框框,讓人頭暈?zāi)垦?,如果不深入了解的話,可能一不小心就被“坑”了。部分用戶買保險(xiǎn)后并沒有收到紙質(zhì)保單,只有“電子保單”,用戶不免心理犯嘀咕:不知道電子保單管不管用,保險(xiǎn)電子保單怎么查詢呢?今天就以保險(xiǎn)中常見的電子保單為例,簡(jiǎn)單闡述下投保的基本知識(shí)。本文主要圍繞兩點(diǎn)進(jìn)行:
1、電子保單是什么
2、電子保單怎么查詢
一、保險(xiǎn)電子保單是什么
1、什么是電子保單
人們購買一份保險(xiǎn)產(chǎn)品,保險(xiǎn)公司會(huì)提供一份合同,就是人們所說的保單。保單要詳細(xì)、完整、明確地列明保險(xiǎn)雙方的權(quán)利和義務(wù)。比如說列明投被保人基本信息、保險(xiǎn)標(biāo)的、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)費(fèi)、保障期限、賠償或給付責(zé)任范圍、免責(zé)條款等信息。
保險(xiǎn)剛開始出現(xiàn)的時(shí)候,用戶獲得的是紙質(zhì)保單。但是如今,保單有了紙質(zhì)保單和電子保單之分。
所謂的電子保單,顧名思義,就是用戶購買保險(xiǎn)產(chǎn)品之后,保險(xiǎn)公司向投保人簽發(fā)的,以帶電子簽名的數(shù)據(jù)電文形式存在、能夠表現(xiàn)保險(xiǎn)合同內(nèi)容的、符合法律、法規(guī)要求的書面形式。
2、電子保單與紙質(zhì)保單有差別嗎
法律承認(rèn)電子保單的效力。電子保單雖然是以電文形式存在的,但是它與紙質(zhì)保單具備同樣的法律效力。我國(guó)的《保險(xiǎn)法》、《合同法》、《電子簽名法》都能證明電子保單的法律效力。
圖片來源:中國(guó)政府網(wǎng)(http://www.gov.cn/banshi/2005-07/11/content_13695.htm)
《中華人民共和國(guó)合同法》總則第十一條,列明了書面形式包括數(shù)據(jù)電文。換句話理解,紙質(zhì)的合同和電子合同都屬于書面形式,都是受到法律承認(rèn)的。
電子保單與紙質(zhì)保單理賠標(biāo)準(zhǔn)一樣。購買保險(xiǎn)就是為了保障,保險(xiǎn)產(chǎn)品能否理賠以及理賠服務(wù)是關(guān)鍵點(diǎn)。電子保單的理賠條件和理賠流程與紙質(zhì)保單一樣的,一款產(chǎn)品的賠付不會(huì)因?yàn)楸涡问降牟煌兴兓?/p>
3、電子保單有什么優(yōu)勢(shì)
現(xiàn)在的電子保單如此盛行,與電子保單的優(yōu)勢(shì)密切相關(guān):
圖片來源:慧擇保險(xiǎn)網(wǎng)
快捷便利。用戶投保成功后,可以快速獲取電子保單,而且電子保單易于保存,可以隨時(shí)隨地查閱保單內(nèi)容。
方便省事。如果需要進(jìn)行保全或者保險(xiǎn)理賠等操作,用戶不用專門去拿紙質(zhì)保單那么麻煩,節(jié)省時(shí)間。
安全保密。電子保單的安全性比較高,而且因?yàn)椴捎秒娢男问酱鎯?chǔ),所以也不易損毀和遺失。
低碳環(huán)保。使用電子保單,可以節(jié)約用紙,保護(hù)環(huán)境。
二、保險(xiǎn)電子保單怎么查
1、保險(xiǎn)電子保單怎么查詢
用戶投保成功后,通常會(huì)在24小時(shí)內(nèi)受到保險(xiǎn)公司的電子保單。查詢電子保單的途徑也比較多:
郵箱查詢。人們購買保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),會(huì)填寫郵箱號(hào)。保險(xiǎn)公司在用戶投保并且繳納保費(fèi)后,會(huì)將電子保單發(fā)送到用戶指定的郵箱,用戶直接登錄郵箱就可以查詢到保單信息。
保司官網(wǎng)查詢。用戶找到保險(xiǎn)公司的官方網(wǎng)站,注冊(cè)并登錄,通常在“用戶服務(wù)”可以查詢到自己的保單信息。
保司官微查詢。大部分保險(xiǎn)公司會(huì)有自己的微信公眾號(hào),用戶投保成功后關(guān)注官微,可以在“個(gè)人中心”中找到自己的保單信息。
保司官方APP查詢。部分保險(xiǎn)公司有自己的專屬APP,用戶投保成功后,可以利用自己手機(jī)號(hào)注冊(cè)登錄,進(jìn)行保單信息查詢、在線客服咨詢、保險(xiǎn)理賠等操作。
2、獲取電子保單后做什么
驗(yàn)證保單真?zhèn)巍?/strong>用戶如果通過第三方保險(xiǎn)平臺(tái)投保的保險(xiǎn),獲取電子保單之后,可以驗(yàn)證保單的真?zhèn)?。既可以在承保公司官方網(wǎng)站通過合同編號(hào)查詢驗(yàn)證,也可以直接撥打承保公司的客服電話驗(yàn)證。
圖片來源:慧擇保險(xiǎn)網(wǎng)
核實(shí)投保信息。用戶獲取電子保單之后,建議認(rèn)真核實(shí)自己的投保信息,要確保投被保人信息無誤,產(chǎn)品的保障責(zé)任與自己的需求一致。如果發(fā)覺保單信息有誤,建議及時(shí)聯(lián)系保險(xiǎn)公司更正。
可打印或索要紙質(zhì)保單。用戶獲取電子保單之后,可以向保險(xiǎn)公司索要紙質(zhì)保單,也可以自己打印一份紙質(zhì)保單留存,與此同時(shí),建議告知家人自己所購保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任和保險(xiǎn)公司服務(wù)熱線。
寫在最后
保險(xiǎn)電子保單怎么查可以通過保險(xiǎn)公司的官方網(wǎng)站、官方微信公眾號(hào)等渠道查詢?cè)敿?xì)信息,電子保單和紙質(zhì)保單同樣具備法律效力,也不會(huì)影響到保險(xiǎn)理賠。電子保單優(yōu)勢(shì)多,用戶可以更快獲取保單且能隨時(shí)翻閱,還能保護(hù)環(huán)境,節(jié)約紙張。隨著時(shí)代的發(fā)展,電子保單及線上理賠必將是未來保險(xiǎn)行業(yè)的大趨勢(shì),用戶可以放心使用電子保單。更多投保信息,點(diǎn)這里:保險(xiǎn)是不是都是坑人的?如何識(shí)破套路買到好保險(xiǎn),攻略奉上!
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