突發(fā)！應(yīng)對暴雨洪災(zāi)，慧擇啟動緊急預(yù)案！攜手共度難關(guān)

“被困公交，水到胸口，地鐵進(jìn)水”！

——這是鄭州暴雨親歷者口述的情景。

截至7月20日20時，河南鄭州降雨量達(dá)到617.1mm。

3天內(nèi)下了一年的量，堪稱“千年一遇”的特大暴雨！

（圖片來源：三聯(lián)生活周刊）

河南官方將防汛應(yīng)急響應(yīng)級別由Ⅱ級提升為Ⅰ級，這是我國應(yīng)急響應(yīng)的最高級別！

（圖片來源：央視新聞）

災(zāi)情當(dāng)前，子弟兵們第一時間出發(fā)搶險，武警官兵奔赴一線。

人民日報開通了“河南暴雨緊急求助通道”：

 （溫馨提示：打開人民日報APP，可一鍵發(fā)送緊急救援需求）

看似平凡的普通人，在默默出力：

天災(zāi)無情，人有情。

慧擇與多家保司也紛紛出臺應(yīng)急預(yù)案，攜手共度難關(guān)。挺??！河南！

洪災(zāi)當(dāng)前，慧擇密切關(guān)注，并第一時間推出5項(xiàng)應(yīng)急協(xié)助理賠服務(wù)舉措：

與此同時，多家保險公司也紛紛站出來表態(tài)：

總結(jié)下，各保司的應(yīng)急預(yù)案主要包括：

• 主動收集出險人員信息

• 開通綠色理賠通道

• 簡化理賠手續(xù)，支持線上“視頻”查勘，理賠速度更快

• 預(yù)付賠款

• 取消藥品、診療項(xiàng)目、定點(diǎn)醫(yī)院限制，理賠限制更少

1. 醫(yī)療險

在洪災(zāi)中，受傷、生病需要治療，醫(yī)療險能報銷費(fèi)用。

一般情況下，醫(yī)療險報銷要滿足幾個條件：

• 已過等待期

• 超過免賠額

• 在條款規(guī)定的醫(yī)院就醫(yī)

• 合理且必要的醫(yī)療費(fèi)

不過面對洪災(zāi)，不少保險公司推出應(yīng)急預(yù)案，取消了對“就醫(yī)醫(yī)院”的限制，很人性化。

2. 意外險

看了多家保司的意外險，基本都沒把“自然災(zāi)害”放在免責(zé)條款中。

因此以下這些情況，意外險一般都能賠：

• 洪災(zāi)中意外受傷：屬于“意外醫(yī)療”，報銷醫(yī)療費(fèi)

• 洪災(zāi)中不幸去世：屬于“意外身故”，賠保額

• 被洪水卷走失蹤：如果被宣告死亡，也屬于“意外身故”，賠保額

3. 重疾險

洪災(zāi)中意外導(dǎo)致傷殘，且符合理賠條件（如雙目失明），直接賠保額。

不幸去世，帶身故責(zé)任的重疾險，能賠錢。

4. 壽險

洪災(zāi)中不幸去世或全殘，直接賠保額。

5. 車險

一般來說，

• 車輛停放時被水淹，車損險可賠；

• 車輛行駛過程中被水淹，涉水險可賠；

（圖片來源：南方都市報）

但要注意的是，車在水中熄火后，如果強(qiáng)行啟動導(dǎo)致發(fā)動機(jī)損壞，這種情況是人為過失，保險不賠~

6. 家財險

洪災(zāi)導(dǎo)致這些情況，可以賠付：

• 房屋裝修受損

• 房屋主體（如承重結(jié)構(gòu)、墻體、門窗）受損

• 家電、家具受損

身處災(zāi)區(qū)的朋友，除了等待公共救援，也別忽視自我救助。

1.  尋找穩(wěn)固的高地：

a) 地勢較高的廣場、堅(jiān)固的多層高層公共建筑的2樓以上區(qū)域（高于水面）

b) 在可能的情況下，避免在橋梁尤其是河道上的橋梁上避險。因?yàn)楹拥佬纬珊闈晨赡軙_垮橋梁

2.  避免進(jìn)入危險區(qū)域：

a) 避免登上河堤等防汛設(shè)施，超強(qiáng)洪水有可能沖垮堤防或者漫過堤防

b) 避免進(jìn)入建筑物的地下部分，以免水漫入地下部分

c) 避免進(jìn)入地鐵等設(shè)施。雖然地鐵普遍有防水防汛設(shè)計(jì)，但是超大洪澇災(zāi)害下，地鐵排水能力有限，也存在一定的危險

d) 不要進(jìn)入地下涵洞、過街隧道等地

（圖片來源：pexels）

e) 不要進(jìn)入地下人防工程中

f) 不要進(jìn)入地下商街

g) 總之水往低處去人往高處走，要避開低地

h) 避免靠近老舊建筑物

i) 遠(yuǎn)離山坡，雨太大可能會造成次生災(zāi)害如泥石流等等。離坡地遠(yuǎn)點(diǎn)

j) 不要站在樹下和樹旁。不要靠近廣告牌/牌匾

k) 不要站在下坡道上，不要站在汽車后面。水沖下來的時候，連車帶水撞到，會很危險

l) 轉(zhuǎn)移的時候千萬不要穿拖鞋涼鞋，更不要光腳，涉水很危險，容易受傷滑倒

3. 暴雨天氣不要使用交通設(shè)施：

a) 不要開車到處跑，暴雨之下地面情況完全被掩蓋，無法準(zhǔn)確判斷積水情況，一旦滑入低地，就是送死

b) 盡快離開公共交通設(shè)施。暴雨之下公共交通設(shè)施也存在危險，無論是公交車、地鐵、出租車，乃至高鐵等，都可能中斷，在地下停運(yùn)的地鐵、在低洼地帶的公交車，都非常危險，離開交通工具，找到安全位置

c) 不要怕淋濕身體 ，現(xiàn)在天氣不冷，淋雨不會失溫，就當(dāng)洗澡了。沒傘也不怕，被人看到身體線條也不怕，生命最重要，誰也不會嘲笑誰

d) 如果離開交通工具，最好保持集體行動。全車人一起撤離，最好彼此手拉手，確保無人掉隊(duì)，也確保在小的危險下，能夠彼此援助

（圖片來源：長江日報）

e) 在暴雨下，積極尋找安全位置的時候，不要急著去打電話，不要急著去發(fā)朋友圈、不要急著自拍，不要急著玩手機(jī)，雨水可能會損壞手機(jī)、太早消耗掉存電后果可能很嚴(yán)重

f) 找到高地、找到能避雨的高地，在確保自身安全的情況下，再去使用電話，和外界聯(lián)系

4. 遠(yuǎn)離電力設(shè)施：

a) 避險過程中一定要遠(yuǎn)離電力設(shè)施。遠(yuǎn)離高壓線、高壓電塔。遠(yuǎn)離變電器。遠(yuǎn)離有供電危險標(biāo)志的一切物品

b) 遠(yuǎn)離電線和繩索狀的物品

c) 遠(yuǎn)離電閘、配電箱

d) 在無法確保身體和手干燥的情況下，不要碰觸插座、開關(guān)等帶電設(shè)備

e) 避免站到露天的高處，避免雷擊

（圖片來源：pexels）

5. 個人通訊：

a) 在戶外遇險，要確保自己能支持到救援人員抵達(dá)、確保自己在得到安全后還有能力和親友聯(lián)系，因此需確保自己手機(jī)有電，節(jié)約用電

b) 因此在離開交通工具的時候可以給親友發(fā)個消息，無論微信還是朋友圈，標(biāo)記自己的位置、車輛的位置、自己撤離的計(jì)劃。然后停掉操作手機(jī)，關(guān)機(jī)也可以，開始和大家一起撤離

c) 到達(dá)安全位置后，再發(fā)一條信息，標(biāo)記自己當(dāng)前的位置、身邊人員的情況和安全情況，告知大家自己暫時安全，并為了節(jié)省電力會減少和外界聯(lián)系

d) 如果周圍水情已經(jīng)導(dǎo)致自己無法離開，可以立刻向警方匯報自己所處位置、有多少人、周圍水情、緊急通訊方式等，然后停止使用手機(jī)，等待救援

e) 如果周圍環(huán)境支持你給手機(jī)充電，或者你手中有富余的充電寶等，可以立即充電，但是減少使用手機(jī)，因?yàn)槲覀儫o法判斷是否會停電、自己的電力能支持到什么時候

f) 在可能的情況下，確認(rèn)親友的安全，并且向親友提供必要的指導(dǎo)、要求親友節(jié)約用電

g) 當(dāng)獲得親友達(dá)到安全位置后，約定每隔2-4小時或者更久通訊一次的低頻度聯(lián)系方案，以降低彼此的通訊消耗

h) 災(zāi)情之下，周邊電力、信號都有可能中斷，也有可能出現(xiàn)全民集中通訊導(dǎo)致信號擁堵的問題，遇到這類情況不要慌亂，設(shè)法和公安部門取得聯(lián)系，告知你的困難，等待政府救助。這個時候你自己著急解決不了問題

i) 如果多人集體在某處避險，只要能不被淹沒，多人就更容易獲得救助和救援

j) 和身邊的人一起互助，大家共同使用有限的電源和通訊設(shè)備，以保障大家能更在惡劣環(huán)境下堅(jiān)持更久

k) 和身邊的人彼此鼓勵彼此幫助，在惡劣環(huán)境下大家團(tuán)結(jié)，就能活得更久。彼此支持彼此包容，不要鬧矛盾

l) 如果有收音機(jī)，可以使用收音機(jī)收聽政府發(fā)布的消息。在電力中斷和手機(jī)信號中斷的情況下，收音機(jī)還能夠獲得來自政府的信息，即便本地的電臺也中斷廣播，你還能獲得相鄰城市乃至中央的廣播。相信政府沒有忘掉你，相信政府一定會來救援你

最后，送上河南暴雨救援電話，以備不時之需。

 河南挺住！愿平安！

*暴雨自救指南部分內(nèi)容摘自央視新聞《這份暴雨自救指南，超詳細(xì)實(shí)用！》

*保險公司應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容摘自各家保司官方公眾號