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信泰保險成立于2007年,是一家以壽險為主要經(jīng)營對象的保險公司。短短十幾年,從50億元的注冊資本發(fā)展到已超552億元的資產(chǎn),可謂發(fā)展迅猛。那么,有些用戶肯定會有信泰保險服務怎么樣的疑問,下面為大家具體介紹。
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一、信泰保險服務怎么樣
信泰保險以強大的信息技術(shù)體系為支撐,全面實施移動保險戰(zhàn)略,積極打造立體化的用戶服務網(wǎng)絡。用戶能夠隨時隨地享受自助投保、保單管理、保全服務、理賠報案等一系列專業(yè)、高效、貼心、便捷的保險服務。
此外,信泰保險還圍繞“售前、售中、售后”服務場景,綜合保險服務的特色,創(chuàng)造性地出臺了《信泰人壽保險股份有限公司標準化服務手冊》。即以服務手冊指導員工,凝聚員工力量,加強標準化服務水平,這一舉措大大強化了服務效率。
信泰保險承諾在理賠服務中,對理賠資料齊全、事故責任明確且無需理賠調(diào)查的案件,自收到理賠申請之日起五個工作日內(nèi)結(jié)案;而對理賠資料齊全但需要理賠調(diào)查的案件,公司會及時與用戶進行溝通聯(lián)系,在三十日內(nèi)結(jié)案。
信泰保險始終奉行“以客戶為中心”的服務理念,堅持以改善服務、提升品質(zhì)作為提高競爭力的有效手段,并且不斷擴寬服務渠道,滿足用戶不同服務需求,針對不同用戶提供多元化保險服務。
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二、信泰保險值得信賴嗎
1、綜合實力
信泰保險成立于2007年5月18日,總部位于浙江杭州,注冊資本50億元,截至2019年末,公司總資產(chǎn)超552億元,年保費平臺超300億元,用戶群體總數(shù)超340萬人。自創(chuàng)立以來,已開設18家分公司,63家三級機構(gòu)以及265家四級機構(gòu),基本覆蓋國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展最為活躍的重點區(qū)域。
截至2020年第4季度,信泰保險核心償付能力充足率為162.78%;綜合償付能力充足率為162.78%,均高于銀保監(jiān)會監(jiān)管水平。另外,2020 年第3季度風險綜合評級結(jié)果為B類,值得用戶信賴。
2、企業(yè)文化
信泰保險以“成為中國領(lǐng)先的健康、規(guī)范、富有活力的保險集團”為企業(yè)愿景,以“誠信、責任、創(chuàng)新、分享”為企業(yè)價值觀,以“回歸保險保障本源,篤定價值發(fā)展之路”為公司經(jīng)營理念,以“一朝結(jié)緣 一生守信”為品牌主張,以“正心誠意,厚德包容;勤勉高效,盡責守紀;協(xié)作分享,學習創(chuàng)新”為公司司訓,致力于為廣大用戶提供真實、可靠的保險保障服務。
信泰保險不斷對產(chǎn)品質(zhì)量進行打磨,旨在為消費推出多樣化的保險產(chǎn)品。旗下的熱銷壽險產(chǎn)品,信泰如意傳家終身壽險頗具代表性,也有惡性腫瘤最多可賠付3次的信泰i立方惡性腫瘤疾病保險,還有可對孕婦和新生兒有保障的信泰好媽媽A款疾病保險等,為用戶提供全方位的保險呵護。
信泰保險服務怎么樣?信泰保險十分注重自身服務,始終以客戶為中心,并且不斷擴寬服務渠道,滿足用戶不同用戶服務需求,針對不同用戶提供多元化保險服務。此外,友邦保險綜合實力強、償付能力充足;企業(yè)文化誠信、親民,旗下高性價比產(chǎn)品眾多,為用戶提供全方位的保險呵護,值得信賴。
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