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新年“慧”更好!五“服”齊送禧!

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慧擇小馬老師 · 一年前4069 人看過(guò)

農(nóng)歷除夕在即,2021年新春即將到來(lái)。
     

我們想象中的春節(jié):餓了伸手,父母端來(lái)水果糕點(diǎn),無(wú)聊一個(gè)電話,兄弟閨蜜陪同逛街。熬再多夜,父母也不會(huì)責(zé)罵,天下獨(dú)大,唯我最大。    


我們可能面臨的春節(jié):父母之愛(ài)撐不過(guò)第三天,還要被親戚朋友魔鬼盤(pán)問(wèn)。起晚了,會(huì)有家長(zhǎng)責(zé)備,玩瘋了,會(huì)有爹媽的奪命連環(huán)催,連上了餐桌,自己都不一定擁有那只最誘人的大雞腿。    


哦no,還能不能讓我們好好過(guò)個(gè)年了!    


作為最懂用戶需求的慧擇,我們圍繞大家在過(guò)年期間面臨的“親友盤(pán)問(wèn),體重超標(biāo),美食誘惑”等多個(gè)難題,推出了“新年慧更好”系列短片,包含客服篇,顧問(wèn)篇,核保篇,保全篇,理賠篇,覆蓋過(guò)年期間的各個(gè)場(chǎng)景,期待與你的共鳴。    


   

   

1
客服篇            

   

過(guò)年前的我們,想象自己如天皇巨星,每天檔期滿滿,應(yīng)接不暇。
     

過(guò)年后的我們,要么賴(lài)在床上不想起,要么想約朋友沒(méi)人理。    


躺在床上喊遍閨蜜,卻發(fā)現(xiàn)只是一個(gè)人的獨(dú)角戲。    


原來(lái)大家各有各的局,稍微遇到點(diǎn)麻煩事兒,想要即刻聯(lián)系有求必應(yīng),還真是不容易!       


1 客服 1

難道大過(guò)年的,就沒(méi)有人在意我的需求了嗎?     

   

別著急!還有慧擇客服等著你!    


1 客服 2

   

2020全年累計(jì)電話服務(wù)時(shí)長(zhǎng)超過(guò)8600小時(shí),在線服務(wù)時(shí)長(zhǎng)超過(guò)24000小時(shí)。始終如一的7*24小時(shí)全程服務(wù),讓你新年有問(wèn)必答,有求必應(yīng)~     

   

有任何保險(xiǎn)相關(guān)問(wèn)題,隨時(shí)找,7×24小時(shí)不打烊!慧擇客服服務(wù)團(tuán)隊(duì)祝你牛年如意,事事順利!

   

   

2
顧問(wèn)篇            

  

你今年升職加薪格外努力,鄰居卻非要炫耀自己家孩子會(huì)做算術(shù)題;

   

你關(guān)心長(zhǎng)輩生活近況,對(duì)方卻問(wèn)你怎么還不結(jié)婚要不要幫你相親出把力;     

   

你感慨疫情當(dāng)前過(guò)年回家不容易,對(duì)方卻要和你討論剛買(mǎi)的新房多了幾平米;     

   

你想和親戚聊點(diǎn)掏心窩子憶往常,對(duì)方卻總揪著那些你想回避的生活問(wèn)題催著不放。    


2 顧問(wèn) 1

   

每個(gè)人都有各自的幸福節(jié)奏,為什么非要和你們比?     

   

別上火!慧擇保險(xiǎn)咨詢顧問(wèn)懂你!    


2 顧問(wèn) 2


超500人后援團(tuán)隊(duì),累計(jì)服務(wù)用戶超過(guò)5600萬(wàn)。你的人生節(jié)奏,別人說(shuō)了不算~我們?nèi)媪私饽愕膫€(gè)人需求,只為你定制最適合你的幸福保障方案,讓你擁有安全感十足的風(fēng)險(xiǎn)防護(hù)和理財(cái)規(guī)劃!     

   

2021年,后方有我控風(fēng)險(xiǎn),你的幸福盡管拼! 慧擇顧問(wèn)服務(wù)團(tuán)隊(duì),祝你牛氣哄哄,夢(mèng)想全中!     


   

   

3
核保篇            

   

學(xué)生時(shí),回家前拼命把書(shū)包塞滿,結(jié)果假期只愿在床上平攤;  

   

現(xiàn)如今,假期前立志瘦成一道閃電,看見(jiàn)年夜飯后卻只記得吃飽了再減。     

   

我們總是立最大的Flag,打最狠的臉。    


3 核保 1

 請(qǐng)留意!慧擇核保專(zhuān)家朝你發(fā)來(lái)一條彈窗提醒!     


3 核保 2


智能核保+郵件審核+人工核保全面服務(wù),慧擇核保專(zhuān)家溫情提醒,胖可減,覺(jué)可補(bǔ),健康不可逆。過(guò)年期間,偶爾放縱雖爽,但一定要適度哦~     

   

2021年,核保專(zhuān)家服務(wù)團(tuán)隊(duì)祝你,健康大關(guān)穩(wěn)穩(wěn)過(guò),心儀保障早日得!氣勢(shì)如牛,生龍活虎!     

     

   

   

4
保全篇            

  

網(wǎng)上購(gòu)物款式選錯(cuò),私聊一句店鋪小二,分分鐘便修改完畢。
     

快遞信息撰寫(xiě)有誤,撥打一通熱線電話,小哥轉(zhuǎn)送馬不停蹄。    


那,保單信息需要修改怎么辦?是否還要重新審批?    


4 保全 1


別慌張!慧擇保全告訴你,別人能做的,我們也可以!合理的保單需求有變化?別慌,隨時(shí)應(yīng)變可是我的專(zhuān)長(zhǎng)!    


4 保全 2


2020年保全系統(tǒng)全新升級(jí),自助入口配合人工協(xié)助,保全速度提升5倍,客服&顧問(wèn)快速響應(yīng)+保全迅捷溝通,讓您保單變更隨時(shí)改,我們?nèi)M足護(hù)心安?。?保單是否可以完成變更以承保公司保險(xiǎn)條款為準(zhǔn)。)    


慧擇保全服務(wù)團(tuán)隊(duì)祝您,“牛”轉(zhuǎn)新機(jī),皆大歡喜!    


   

   

5
理賠篇            

   

有人問(wèn)?變老的標(biāo)志是什么?是桌子上的雞腿不再專(zhuān)屬于你,再老一點(diǎn),是不再專(zhuān)屬于你之后再度屬于你。
     

那比變老更慘的呢?是大年初一,明明沒(méi)有偷吃雞腿,卻被全家人多重懷疑。    


5 理賠 1


為什么?居然沒(méi)有一個(gè)人站在我的角度幫我洗清嫌疑?    


別孤單!慧擇協(xié)助理賠專(zhuān)家告訴你,我們會(huì)幫你找遍所有蛛絲馬跡,幫你爭(zhēng)取合理權(quán)益!    


5 理賠 2


2020全年協(xié)助理賠案件數(shù)4.3萬(wàn)件,協(xié)助理賠結(jié)案金額2.42億元,協(xié)助理賠專(zhuān)家平均29分鐘介入案件,最快案件僅3分鐘結(jié)案!真相或許難辨別,但有我護(hù)你周全!    


用專(zhuān)業(yè)為你助力,關(guān)鍵時(shí)刻我陪你!慧擇協(xié)助理賠服務(wù)團(tuán)隊(duì)祝你,牛運(yùn)亨通,大吉大利!    


新年慧更好


熱鬧的節(jié)日或許短暫,但慧擇真誠(chéng)的服務(wù)將一如既往。2021年,慧擇將繼續(xù)秉持“幫挑幫賠”的服務(wù)理念,用心傳遞保險(xiǎn)善意,值此2021新春之際,慧擇攜全體員工,衷心祝愿每一個(gè)你,新年“慧”更好~     

   

我們期待,與更多的你美妙相遇。    


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