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中國人壽成立時間較早于1949年成立,憑借著強大實力在諸多保險公司中開辟出了自己的天地,已然成為國內(nèi)保險行業(yè)的先驅(qū)之一。旗下產(chǎn)品多面開花,中國人壽向個人及團體提供人壽、年金、健康和意外傷害保險產(chǎn)品,滿足不同人群的保障需求。有些用戶還不了解,會想中國人壽可靠嗎,下面為大家具體介紹。
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一、公司實力
中國人壽于1949年成立,前身是中國人民保險公司,1999年開始正式更名,屬于國家大型金融保險企業(yè),總部位于北京,2020年上半年,集團合并營業(yè)收入6018億元,合并保費收入5102億元,合并總資產(chǎn)超4.8萬億元。2020年,中國人壽集團位列《財富》世界500強第45位,世界品牌實驗室“世界品牌500強”排行榜中第127位,品牌價值高達4158.61億元,持續(xù)領(lǐng)跑中國金融保險企業(yè)。
中國人壽在全國36個省、自治區(qū)、直轄市擁有2萬多家分支機構(gòu)及網(wǎng)點,4000多個用戶服務(wù)中心,200多萬員工和銷售隊伍,并設(shè)有中國香港、中國澳門、新加坡、等分支機構(gòu)和代表處,已累計為6.9億用戶提供保險保障、財富管理等服務(wù)。
截至2020年第3季度末,中國人壽保險核心償付能力充足率為255.49%,綜合償付能力充足率為364.51%,均高于銀保監(jiān)會的監(jiān)管水平,最近一期的風(fēng)險綜合評級即2020年第2季度的風(fēng)險綜合評級結(jié)果為A類,符合監(jiān)管要求,值得信賴。
二、產(chǎn)品競爭力
中國人壽主要經(jīng)營人壽、年金、健康和意外傷害保險產(chǎn)品,涵蓋了生存、養(yǎng)老、疾病、醫(yī)療、身故、殘疾等多種保障范圍,還可以滿足用戶的財富管理以及財富增長需求。依托保險公司強大的背景實力,中國人壽保險有限公司推出了一系列高性價比保險產(chǎn)品,如重疾險產(chǎn)品針對少兒、女性以及老人推出了專屬產(chǎn)品,又如國壽福終身壽險(慶典版)保險產(chǎn)品組合、國壽康寧終身重大疾病保險(2019版)保險產(chǎn)品組合。中國人壽深入研究不同行業(yè)、區(qū)域、渠道、客戶群對風(fēng)險保障、財務(wù)管理的差異化需求,深度聚焦客戶個性化、多元化需求開展產(chǎn)品創(chuàng)新,探索滿足人生各個階段對于風(fēng)險防范、健康、醫(yī)療、養(yǎng)老、子女教育、家庭理財?shù)确矫娴男枨?,為客戶帶來全新消費體驗。
中國人壽保險產(chǎn)品除了可以滿足不同人群的需求外,價格也十分實惠,因為中國人壽有完善的銷售渠道體系,省去了部分人工費用,而省去的開銷保險公司讓利給了消費者,因此和市場上同類型的產(chǎn)品相比,價格十分劃算,具有明顯的競爭優(yōu)勢,是普通家庭的福音。
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三、企業(yè)文化
中國人壽的企業(yè)文化體系以“成己為人,成人達己”為核心理念,以“守紀律、有激情、在狀態(tài)、抓執(zhí)行”為工作作風(fēng)。堅守“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能協(xié)作、特別能奉獻、特別守紀律”的企業(yè)精神,堅持“依法合規(guī)、創(chuàng)新驅(qū)動”的經(jīng)營理念,“誠實守信、客戶至上”的服務(wù)理念以及“以人為本、德才兼?zhèn)洹钡娜瞬爬砟?,同時秉持“一個客戶,一個國壽”的發(fā)展理念,凝聚精神力量,共同扛起“團結(jié)一致加油干,重振國壽再出發(fā)”的使命與擔(dān)當,向“建設(shè)國際一流金融保險集團”的企業(yè)愿景砥礪奮進。“守紀律、有激情、在狀態(tài)、抓執(zhí)行”是一個有機整體,守紀律是前提和基礎(chǔ),有激情是動力和活力,在狀態(tài)是責(zé)任和擔(dān)當,抓執(zhí)行是落實和保證,四者緊密聯(lián)系、相互貫通、相互作用,共同構(gòu)筑起新時代國壽人精神家園。
四、服務(wù)質(zhì)量
中國人壽通過遍布全國的3000家服務(wù)單位以及先進的95519“一站式”客戶服務(wù)電話,已為超過6億人次的客戶提供過保險服務(wù),客戶一周七天都可享受咨詢、查詢、投訴、掛失登記、報案登記等一系列服務(wù),切實保障客戶核心利益。此外,中國人壽保險還支持在線自助服務(wù),在線留言、產(chǎn)品收藏、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)查詢、保單服務(wù)等多項自助服務(wù)。
在理賠服務(wù)上,中國人壽不但注重效率,也注重給用戶提供便捷、透明、專業(yè)的優(yōu)質(zhì)理賠體驗,并且樹立了“托付國壽,理賠無憂”的服務(wù)品牌,深受用戶好評。
中國人壽成立時間較早,于1949年成立,中國人壽公司實力雄厚,產(chǎn)品競爭力強,企業(yè)文化親民,服務(wù)質(zhì)量優(yōu)異,值得用戶信賴。有保險保障需求的客戶可以購買一份中國人壽產(chǎn)品,確保未來安心無憂。
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