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國壽就是人們十分熟悉的中國人壽保險,作為我國保險行業(yè)的翹楚,相信許多人群都不陌生,是規(guī)劃保險方案的明智之選。但仍有部分用戶投保時會存疑,咨詢國壽保險可靠嗎?理賠服務怎么樣?下文從榮譽獎章、分支機構(gòu)和經(jīng)營范圍等三個方面作詳細的說明,希望對用戶投保有一定的參考價值。
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一、國壽保險可靠嗎
國壽總部設(shè)立在北京,前身是成立于1949年的原中國人民保險公司,保險公司成立以來,獲得了眾多的榮譽獎章,比如2020年《財富》世界500強排行榜第45位、2020年半年度中國企業(yè)市值500強總榜單排名第15、2020福布斯全球企業(yè)2000強榜第37位。保險公司成立以來,獲得了眾多的榮譽獎章,值得用戶信賴。
其次,國壽保險公司下設(shè)8家一級子公司,在全國36個省、自治區(qū)、直轄市、計劃單列市和2個特別行政區(qū)共擁有2萬多家分支機構(gòu)及網(wǎng)點,4000多個用戶服務中心,200多萬員工和銷售隊伍,已累計為6.9億用戶提供保險保障、財富管理等服務。
最后,保險公司經(jīng)營范圍涵蓋壽險、人身意外險、健康險、年金等,秉持“誠實守信、用戶至上”的服務理念,依托覆蓋全國城鄉(xiāng)的服務網(wǎng)絡(luò),致力于為社會廣泛的大眾提供優(yōu)質(zhì)的保險產(chǎn)品和服務。公司運用國際領(lǐng)先的信息技術(shù),拓展電話、網(wǎng)絡(luò)、手機用戶端等電子化銷售渠道,滿足了用戶對保險產(chǎn)品多渠道的購買需求。
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二、國壽保險理賠服務怎么樣
保險理賠服務作為用戶十分重視的環(huán)節(jié)之一,越來越受到社會的關(guān)注。國壽保險深耕理賠領(lǐng)域數(shù)十載,精心推出理賠全流程智能服務,致力于讓保險服務更高效。
國壽保險推出理賠全流程智能服務,該模式聚焦“醫(yī)療+保險+互聯(lián)網(wǎng)”場景,為用戶提供智能快捷的理賠直付服務,現(xiàn)已覆蓋超過15000家醫(yī)院。針對部分貧困地區(qū),國壽保險充分發(fā)揮保險扶貧主力軍的作用,積極開展“一站式”直賠,用溫暖的服務贏得政府和用戶的一致認可。截至2019年11月底,已經(jīng)有960萬人次的國壽用戶體驗了智能理賠服務,案件量占比已超過全部理賠案件的60%,引領(lǐng)全行業(yè)醫(yī)療責任理賠案件智能化作業(yè)新模式。從用戶提交理賠申請到收到理賠款最快僅需2分15秒,為用戶提供了極速理賠體驗。
此外,針對團體保險用戶差異化的投保需求,國壽保險構(gòu)建行業(yè)獨有的“元素、規(guī)則、責任、方案”四層智能理賠模型,成功實現(xiàn)了復雜、個性化特約責任文本的結(jié)構(gòu)化、數(shù)據(jù)化,有效解決了集團用戶下多責任組合的智能理賠問題,大量團體單位用戶已享受到快速的智能理賠服務。
未來,國壽保險將繼續(xù)加大科技創(chuàng)新力度,持續(xù)優(yōu)化理賠全流程智能服務,全力為用戶提供更加快捷溫暖的理賠服務新體驗,投保更加可靠安心。
國壽保險可靠嗎答案是肯定的,國壽保險成立以來,獲得了眾多的榮譽獎章;其次保險公司開設(shè)多家分支機構(gòu);最后經(jīng)營范圍廣,能滿足不同的保障需求;國壽保險理賠服務貼心,精心推出理賠全流程智能服務,受到了用戶的廣泛好評,提供了急速便捷的理賠服務體驗。
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