中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)有限公司靠譜嗎 服務(wù)質(zhì)量好不好

　　隨著人們對(duì)保險(xiǎn)越來(lái)越重視，承保保險(xiǎn)產(chǎn)品的保險(xiǎn)公司也備受人們關(guān)注。規(guī)模大、知名度高的大公司自然是用戶青睞的對(duì)象。其中，中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)有限公司就是這樣一家大公司，平安保險(xiǎn)也影響著人們生活的方方面面，業(yè)務(wù)范圍廣，產(chǎn)品種類多。具體公司實(shí)力如何、服務(wù)質(zhì)量好不好從下文來(lái)詳細(xì)分析。

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　　一、中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)有限公司靠譜嗎

　　1、成立背景

　　中國(guó)平安人壽是中國(guó)平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司旗下的重要成員。截至2019年末，平安人壽注冊(cè)資本為338億元，在全國(guó)擁有42家分公司（含7家電話銷售中心）及超過(guò)3300個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)，向用戶提供全周期人身保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)。在平安集團(tuán)“金融+科技”的戰(zhàn)略指引下，平安人壽各渠道均衡發(fā)展，實(shí)現(xiàn)價(jià)值穩(wěn)健增長(zhǎng)。為應(yīng)對(duì)市場(chǎng)、行業(yè)及科技變化，公司持續(xù)推進(jìn)全面改革轉(zhuǎn)型，通過(guò)“渠道+產(chǎn)品”雙輪驅(qū)動(dòng)及科技賦能，夯實(shí)未來(lái)可持續(xù)的穩(wěn)健增長(zhǎng)平臺(tái)，打造數(shù)字壽險(xiǎn)新模式。

　　2、償付能力

　　2020年第3季度償付能力季度報(bào)告摘要顯示，核心償付能力充足率為225.05%，綜合償付能力充足率為232.25%，保險(xiǎn)公司在最近兩次（2020年第1季度、2020年第2季度）銀保監(jiān)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)綜合評(píng)級(jí)（分類監(jiān)管）評(píng)價(jià)中均被評(píng)定為A類。保險(xiǎn)公司償付能力高于監(jiān)管規(guī)定，保險(xiǎn)公司十分可靠，值得用戶信賴。

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　　二、中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)有限公司服務(wù)質(zhì)量好不好

　　1、保單查詢服務(wù)

　　平安人壽保險(xiǎn)為用戶提供保險(xiǎn)續(xù)期繳費(fèi)的保險(xiǎn)服務(wù)，用戶可線上繳費(fèi)，還可以查詢保單信息以及繳費(fèi)是否成功等信息。

　　2、保單變更服務(wù)

　　平安人壽保險(xiǎn)為用戶提供保單變更服務(wù)，如個(gè)人信息修改主要包括聯(lián)系信息變更、職業(yè)變更、年齡性別錯(cuò)誤變更、簽名變更、客戶資料變更、投保人變更、受益人變更；保單信息修改：：追加保險(xiǎn)費(fèi)、新增附加險(xiǎn)、繳費(fèi)年限變更、醫(yī)療險(xiǎn)轉(zhuǎn)換、投資轉(zhuǎn)換、萬(wàn)能增加合同保費(fèi)、續(xù)費(fèi)交費(fèi)方式變更、加保、檔次保障變更、自墊選擇權(quán)變更等以及保單貸款、終止附險(xiǎn)、部分領(lǐng)取、生存保險(xiǎn)金領(lǐng)取、猶豫期退保、保單補(bǔ)發(fā)、補(bǔ)充告知、保單復(fù)效、保單掛失及解除等。

　　3、理賠服務(wù)

　　中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)以"用戶利益最大化"為宗旨，還為用戶提供理賠服務(wù)。理賠流程主要包括下面幾點(diǎn)：出險(xiǎn)-報(bào)案（撥打全國(guó)統(tǒng)一報(bào)案電話95511）-準(zhǔn)備申請(qǐng)材料及索賠-保險(xiǎn)公司受理-保險(xiǎn)公司審核-通知賠款結(jié)論-支付理賠金，若是拒賠的話則會(huì)說(shuō)明拒賠理由。建議大家出險(xiǎn)后及時(shí)報(bào)案，事故處理結(jié)束后，請(qǐng)收集整理所有理賠申請(qǐng)材料。如果受益人唯一，建議申請(qǐng)人選擇銀行轉(zhuǎn)賬的方式收取理賠款。

　　中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)有限公司是平安保險(xiǎn)集團(tuán)旗下重要的一員，公司實(shí)力雄厚，多年來(lái)獲得了眾多榮譽(yù)獎(jiǎng)?wù)?。公司提供不同的健康管理服?wù)來(lái)滿足各類用戶全方位的健康風(fēng)險(xiǎn)管理需求，保險(xiǎn)服務(wù)貼心，構(gòu)建多層次保險(xiǎn)產(chǎn)品服務(wù)體系，保全業(yè)務(wù)辦理、核保等流程智能化升級(jí)，可滿足不同用戶的保障需求。