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賠付流程是什么 保險賠付注意事項有哪些

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慧擇保險網(wǎng) · 一年前1034 人看過

  投保商業(yè)保險后出險,可向保險公司申請理賠獲得保險金,幫助家庭渡過難關,但投保保險產品前要注意保險賠付相關信息,比如賠付流程是什么?賠付需要哪些材料?這些問題做到心中有數(shù),出險后才能有條不紊進行,不會耽誤理賠進度,下文針對上述問題作詳細描述。


賠付流程是什么

圖片來源:pixabay


  一、賠付流程是什么

  1、及時通知保險公司登記報案

  發(fā)生保險事故后,要及時通知保險公司進行報案,如因申請人原因導致保險事故性質、原因、損失程度無法確認,保險公司對無法確認的部分不予進行理賠。

  2、備齊理賠單據(jù)和證件

  向保險公司報案后,申請人要備齊理賠所需的單據(jù)和證件,查看保險合同中“保險金申請”或者“理賠申請書”條款,按要求準備材料。聯(lián)系保險官方客服/保險代理或經(jīng)紀人/,咨詢需要準備的材料。除身份證、銀行卡、保單、理賠申請書這些必備通用材料外,不同險種所需材料不同:

  重疾險:醫(yī)院的確診書;出院診斷、病理、化驗、影像、心電圖等檢查報告;重疾險中還會有需要(相關部門)鑒定書的情況。

  醫(yī)療險:醫(yī)療診治資料;醫(yī)療發(fā)票資料;醫(yī)療費用清單;醫(yī)療檢查資料;出院小結等。

  意外險身故:死亡證明、戶籍注銷證明,受益人關系證明;若是因交通事故身故,需提供道路交通事故認定書;若因駕駛機動車身故,還需提供駕駛證、行駛證的復印件。

  完整的理賠材料是順利獲得保險金賠付的前提條件,在報案前應該仔細閱讀各個保險產品的理賠條款,注意對其中涉及到的材料的申請和留存。

  3、理賠資料審核調查

  保險公司收到理賠材料后,將會理賠資料進行審核、調查,以判斷該案件是否在保險責任范圍;通常事故責任明確、理賠資料齊全的案件,一般5個工作日內可以做出核定;情況復雜的,應當在30日內作出核定,但合同另有約定的除外。

  4、理賠結案

  保險公司審核資料無誤后,會按照合同約定賠付保險金,如審核不屬于保險責任范圍,保險公司會發(fā)出拒賠通知書并且告知理由。


賠付流程是什么 (2)

圖片來源:pixabay


  二、保險賠付注意事項有哪些

  1、就醫(yī)醫(yī)院

  眾所周知,保險合同都會指明就醫(yī)醫(yī)院的限制,一般是在二級(含)以上的醫(yī)院就診,才能夠享受到醫(yī)療保險理賠服務。因此投保前要注意就醫(yī)醫(yī)院在約定的范圍內,如要求是二級及二級以上醫(yī)保定點醫(yī)院,也就是說部分私立醫(yī)院也是可以就診的。

  2、理賠范圍

  如是申請產品賠付,一些特殊藥品或醫(yī)療輔助器材不包含在醫(yī)療保險理賠范圍內,在就診前提醒醫(yī)生選擇可報銷的藥品或器材。另外有些醫(yī)療險和意外險,只能理賠社保范圍內用藥,社保范圍外的藥品是不能理賠的,因此在投保前要留意。


  出險屬于責任范圍即可申請理賠,賠付流程是什么要清楚了解,確保順利獲得賠償金,主要涵蓋出險報案、準備理賠材料、審核材料和理賠結案等流程;且在保險賠付時要注意就醫(yī)醫(yī)院在規(guī)定范圍內、保險理賠材料要準備齊全,這樣才能順利獲得理賠金,進一步轉嫁經(jīng)濟負擔。


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