慧擇保險網(wǎng) · 一年前900 人看過
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及,購買保險有線上和線下投保兩種方式,互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),豐富了人們的日常生活,新興的互聯(lián)網(wǎng)保險公司也在不斷涌現(xiàn),越來越多的人尤其是年輕人更喜歡在網(wǎng)上買保險。其實,網(wǎng)上買保險與線下買保險一樣,保單所注明的權(quán)利不會受到任何影響,只是渠道不同而已。關(guān)于線上保險與線下保險區(qū)別下面通過幾個點來詳細說明。
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1、產(chǎn)品定位不同
互聯(lián)網(wǎng)的帶動下,保險公司如雨后春筍般出現(xiàn),一些新成立知名度較低的保險公司,為了迅速打開市場,占據(jù)一席之地,推出的產(chǎn)品相對來說性價比更高,比如百年人壽推出的康惠保旗艦版重疾險,華貴人壽的大麥定壽等,都成為了當時各自市場的熱點產(chǎn)品,備受用戶青睞??梢哉f,線上產(chǎn)品對保險公司的定義主要是用戶引流,提升自身的知名度,所以保費相對劃算,在很大程度上讓利于用戶。
再說線下產(chǎn)品,相對來說,老牌公司推出得較多,保費也略有增長,產(chǎn)品保障的內(nèi)容較廣泛,可能一張保單提供多項保障,靈活度相對較差。
2、產(chǎn)品類型不同
線上產(chǎn)品可以說很大一部分是吸引用戶的注意力,追求的是性價比,但又限于產(chǎn)品成本,主要推出的險種有意外險、短期醫(yī)療險、家財險、消費型重疾等比較多,當然人壽保險也不少,這些產(chǎn)品條款相對來說比較簡單,投保信息多由投保人自行告知,一般無須對被保人進行額外的投前審核。
線下產(chǎn)品要比線上產(chǎn)品更加廣泛,相對來說消費型重疾險產(chǎn)品相對較少,投資型產(chǎn)品多,保險公司可以在性價比和利潤之間做一個適合自己的取舍。
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3、附加值不同
對于線上的產(chǎn)品,保險公司為了更好的吸引用戶,推出了一些列相關(guān)增值服務,如重疾綠通、掛號預約、就醫(yī)安排、費用墊付、緊急救援等,在一定程度上解決用戶的就醫(yī)難題。比如有些百萬醫(yī)療險,可以提供直付功能,解決用戶資金周轉(zhuǎn)難題,而不是必須等到最后理賠才賠付,這樣可以有效降低用戶的經(jīng)濟負擔,比較人性化。
線下保險公司分支機構(gòu)多,代理網(wǎng)點多,售后服務更有保障,若在當?shù)爻鲭U,保險公司可提供上門服務,這種線上產(chǎn)品也很少提供。而且大公司對于需要續(xù)保的產(chǎn)品,穩(wěn)定性相對來說高一些,特別是小額醫(yī)療險,優(yōu)勢還是比較突出的。
4、核保尺度不同
線上保險產(chǎn)品有智能核保,健康告知相對來說需告知內(nèi)容較少,核保方便快捷且不會留下核保記錄,如果不符合健康告知,還可申請人工核保。
線下保險產(chǎn)品需告知的內(nèi)容較多,保險公司通過人工核保來進行風險控制,因投保人風險系數(shù)高,拒保的可能性會更大一些,相對嚴重的異常告知也有可能被判定為加費承保、延期承保、或責任除外承保。
對于線上保險與線下保險區(qū)別建議從產(chǎn)品的定位、產(chǎn)品的類型以及核保等方面來了解,無論線上線下的保險產(chǎn)品,都具有同等法律效力,都需要如實填寫健康告知。不論線上還是線下,都只是保險的銷售渠道而已,理賠的時候,依據(jù)都是保險條款,都是根據(jù)保險合同來賠付,不存在絕對的優(yōu)劣之分。不同用戶的需求不一樣,適合的產(chǎn)品也不一樣,建議大家按需投保。
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