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陽光保險成立時間雖然不長,但是經(jīng)營范圍涉及到各個層面,從人壽保險到財產(chǎn)保障,從資產(chǎn)管理到陽光信保,陽光保險公司為用戶的健康和財務保障做出了較大的成績。陽光保險公司靠譜嗎?今天從這家集團公司的實力和保險理賠兩個層面出發(fā),看看是否可靠。
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一、公司實力剖析
1、實力強勁
陽光保險于2005年7月成立,歷經(jīng)十余年的發(fā)展,已成為中國金融業(yè)的中堅力量。陽光保險集團有效整合旗下保險和投資資源,目前已擁有財產(chǎn)保險、人壽保險、信用保證保險、資產(chǎn)管理、醫(yī)療健康等多家專業(yè)子公司。公司以人文、科技為驅(qū)動,以用戶需求為中心,不斷升級以“閃賠”、“直賠”為特色的理賠服務。陽光保險公司以強大的市場拓展能力、優(yōu)秀的用戶服務能力以及較強的風險管控能力,多年以來實現(xiàn)了健康、持續(xù)、快速的發(fā)展。
陽光保險的企業(yè)愿景是“打造符合人性與最具活力的金融保險服務集團”,在做大做強保險主業(yè)的基礎上,努力實現(xiàn)“讓人們擁有更多的陽光”。致力四個新陽光即“數(shù)據(jù)陽光、金融陽光、健康陽光、海外陽光”的實現(xiàn),為用戶提供更多的金融保險服務。
2、償付能力充足
保險公司的核心償付能力充足率和綜合償付能力充足率是銀保監(jiān)會考核保險公司償付實力的兩大硬性指標,也是保險公司穩(wěn)定性的評判標準之一,行業(yè)要求兩項償付能力分別高于50%、100%。據(jù)陽光保險官方網(wǎng)站最新一季度披露的信息顯示,截至2019年底,陽光保險核心償付能力充足率為208%,綜合償付能力充足率為235%,均高于監(jiān)管水平,值得用戶信賴。
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二、保險理賠剖析
買保險就是希望在出險后能夠順利理賠,陽光保險理賠流程清晰眀了,具體如下介紹:
1、理賠便捷,流程清晰
理賠流程清晰,以人身險為例,理賠分為四個步驟:報案-申請-審核-付款。
用戶出險后,需及時向保險公司報案,可通過線下分支機構報案,可通過電話報案,也可通過線上報案。互聯(lián)網(wǎng)的普及,線上報案省時方便。用戶可登錄陽光保險公司官網(wǎng),點擊用戶服務,進行在線報案;還可以關注陽光保險的官方微信,進行理賠報案,多種方式任君選擇,哪種方便選哪種。
報案后,保險公司會第一時間進行核對,做出理賠決定,在這個過程中,用戶可通過微信公眾號、官網(wǎng)或者電話人工查詢理賠進度,做到心中有數(shù)。如果符合理賠要求,保險公司會及時告知理賠結果,并支付保險金。
2、特色理賠,服務更貼心
常規(guī)案件從出險報案到賠款到賬,需要經(jīng)歷報案、查勘、定損、核損、核賠、財務處理、通知賠付、打款等多個環(huán)節(jié)。為解決用戶煩惱,陽光保險推出了“閃賠”服務,所謂“閃賠”就是注重用戶體驗,對小額案件進行簡化處理,給用戶帶來便利。比如陽光保險支持車物閃賠,用戶可自主選擇維修單位,提供上門定損服務,同時設置快捷通道,達成協(xié)議,現(xiàn)場即可理賠,一個理賠環(huán)節(jié)即可賠付,報案后24小時賠款到賬。即便車主外出異地出險,也不用急急忙忙趕回自己城市進行處理,就地理賠,能幫車主避免理賠糾紛,方便省心。與傳統(tǒng)理賠模式相比,全國通賠服務模式更加便捷和人性化,免去了承保地和出險地之間往返奔波的不便。
陽光保險公司靠譜嗎?還是值得信賴的。陽光保險分支機構超過2000家,已完成全國省級的覆蓋,不用擔心售后問題。而且理賠服務優(yōu)秀,環(huán)節(jié)少,理賠迅速,理賠過程還可登錄網(wǎng)站自助查詢,隨時關注案件進展,對于車險,可異地理賠,解決不少麻煩。
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