好消息，慧擇在北京拿獎了！
慧擇小馬老師 · 一年前375 人看過
告訴大家一個好消息，慧擇拿獎了！
3月14日，《中國銀行保險報》在北京舉辦了主題為“創(chuàng)新金融服務(wù) 共建美好生活”的2023中國銀行業(yè)保險業(yè)服務(wù)創(chuàng)新峰會。
慧擇小馬理賠的“非慧擇保單理賠協(xié)助——多平臺保單一站式理賠”從150多家銀行和保險機構(gòu)的近400個案例中脫穎而出，成功入選2022年度中國保險業(yè)服務(wù)創(chuàng)新案例·客戶服務(wù)典型案例。
這說明，我們的服務(wù)得到了更多權(quán)威機構(gòu)和客戶的認(rèn)可。
小馬理賠是什么？
慧擇早于2007年，在保險行業(yè)內(nèi)率先推出“小馬理賠”。為客戶提供協(xié)賠服務(wù)。
只要是在慧擇平臺買的保險，一旦出險，我們都協(xié)助客戶進行理賠，爭取快速拿到賠償。
這個“好幫手”的背后，有一群專業(yè)的人。
01
保險專家，會幫你規(guī)劃理賠方案。
出險后，理賠需要準(zhǔn)備哪些材料？專家會提醒你備齊，理賠速度飚升好幾倍。
尤其是手里買了多份保險的朋友，先賠哪個，再賠哪個，我們會手把手把關(guān)，讓你少吃虧。
02
專業(yè)的醫(yī)學(xué)專家，會幫你分析病歷。
哪些能賠，哪些不能賠，醫(yī)學(xué)專家會提前幫你判斷好。
一旦遇到保險糾紛，尤其是大家害怕的“既往癥”拒賠，“醫(yī)學(xué)幫手”就派上用場了。
02
還有專業(yè)的協(xié)賠專家坐鎮(zhèn)。
如果你對保險公司的理賠結(jié)果不滿意，這個時候就要申訴。
如何分析理賠糾紛？如何準(zhǔn)備申訴材料？怎樣申訴贏面更大？
我們的協(xié)賠專家會給你支招。
而且，這些專家都是“一對一”給大家提供理賠服務(wù)的。
回顧整個2022年，我們的小馬理賠協(xié)助了7萬客戶進行理賠，獲賠金額達(dá)到了6.2億元。
讓理賠賠得“更快”，賠得“更對”，是我們努力的方向。
什么是多平臺保單一站式理賠？
2022年6月，小馬理賠再一次升級，升級后的服務(wù)的對象擴大了。
不再局限于慧擇平臺的購險用戶，只要你在慧擇平臺買了保險，滿足一定的條件，那本人和直系親屬，在其他平臺購買的人身險保單，也能享受小馬理賠的協(xié)賠服務(wù)。
我們對這項“非慧擇保單理賠協(xié)助——多平臺保單一站式理賠”服務(wù)，也做出了承諾。
從這一點來看，慧擇在用行動履行保險的善意。
我們給到客戶的不僅僅是一紙保單，更是一份對家庭責(zé)任。
接下來，小馬理賠將以此次獲獎為契機，進一步解決客戶面臨的理賠流程繁瑣、理賠慢不及時、理賠爭議無人幫等痛點。
為客戶搭建一個與保司平等對話、保障自身合法權(quán)益的一站式服務(wù)平臺。
希望任何時候客戶有需要，我們都能以更專業(yè)的服務(wù)全力以赴。
想了解更多小馬理賠服務(wù)的功能和細(xì)節(jié)？或想了解適合自己的保險方案？預(yù)約慧擇保險咨詢顧問，我們1V1為你解答。
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