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支付寶上的“螞蟻保險”,買保險可靠嗎?

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保險馬探長 · 一年前12995 人看過

螞蟻保 保險可不可靠,關(guān)鍵看你買的是啥!


雖然是通過支付寶買的,但產(chǎn)品承保公司不一樣啊。


有國泰產(chǎn)險、平安保險、健康在線的,就算都是“好醫(yī)?!辈煌a(chǎn)品后面對接的保險公司也不一樣。如圖:


來源:螞蟻保保險產(chǎn)品截圖


大家可以通過投保頁面看買到的產(chǎn)品是誰家的!


螞蟻保簡單來說,就是“不生產(chǎn)保險,只是保險的搬運工?!?/span>


從每個保險產(chǎn)品附的《客戶告知書》就知道啦,它就是一家平平無奇的保險代理公司。


有多平平無奇呢,也就是投資了幾家公司吧,劃重點:


(紅色框)有啥事找保險公司;
(藍色框)我跟國泰、眾安、
信美有點關(guān)系;
(黃色框)我是代理、我是代理、我只是代理!

來源:螞蟻保保險《客戶告知書》截圖


順便說個冷知識,眾安保險天使輪投資人是:馬云、馬化騰、馬哲明。


非要說一些支付寶上買的,就是他家的產(chǎn)品也沒毛病……資本運作你別猜!



 1 

在支付寶買保險安全嗎?


安全是安全!只要是正規(guī)的保險平臺、保險產(chǎn)品都是需要備案的。


1)查保險平臺


中國保險行業(yè)協(xié)會查詢平臺名稱,看備案信息。


來源:中國保險行業(yè)協(xié)會 查詢截圖


2)查保險產(chǎn)品


任何一款保險產(chǎn)品和互聯(lián)網(wǎng)保險平臺,都要經(jīng)過審批備案。


來源:中國保險行業(yè)協(xié)會 查詢截圖


不管是對螞蟻保,還是在其他大V、公主號買保險不放心,都可以直接查詢。


① 投保前,銀保監(jiān)會官網(wǎng)查詢保險名稱,看備案信息
② 投保后,憑保單號,打保險公司電話或上官網(wǎng)查詢驗真


支付寶上的保險本身是靠譜的,而且非常方便,月繳壓力也不大。


但在支付寶買,還是自己留個心眼,看清楚下面幾點。


 2 

支付寶上買保險,要注意什么?


雖然現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)保險發(fā)展特快,短視頻、直播也玩得挺6。但保險畢竟還是個專業(yè)門檻高的技術(shù)活。(排除很多半桶水、渾水摸魚的不說…)


從歷史在支付寶上被拒賠的情況來看,買保險一定要注意下面3點。


有問題最終找的也是保險公司,以產(chǎn)品為準,以合同為準?。?/span>


1)保險有等待期


對我們來說,等待期,越短越好。


等待期,是你買了保險之后,保險公司的“觀察期”,這段時間如果發(fā)生什么事,不承擔負責。這樣做主要是防止帶病投保、騙保等行為。


百萬醫(yī)療險的等待期一般是30-90天左右,長期重疾險一般是90-180天。


像之前有個拒賠的情況就是,剛買完醫(yī)療險沒多久,就查出嚴重的疾病。但保險處在等待期內(nèi),賠不了。


情況說明:



拒賠短信:



2)健康告知問題


雖然支付寶投保過程也做了N多優(yōu)化,但還是有一些有爭議的理賠案例出來。


有位朋友給媽媽買了份醫(yī)療險,因為過去一年半有過住院的經(jīng)歷,而且在健康告知的環(huán)節(jié)沒有說明,被拒賠。


來源:某醫(yī)療險健康告知截圖


上面2點,其實是不少互聯(lián)網(wǎng)保險都容易出現(xiàn)的拒賠情況。


不同的平臺提供的服務有差異,有些自己運營個1-2年就走了,后面保單的服務也只能投保人自己跟保險公司聯(lián)系。


相對而言,支付寶大平臺,靠譜。


但保險服務這一塊,要提供專業(yè)的客服還需要時間提升提升。特別頭疼的就是各種智能服務,很難聯(lián)系上真人,提供完整的投保前中后的跟蹤服務。


買保險這事,說簡單付款就行,要說復雜有人研究了大半生。


大家有選擇的機會,就算是代理,還是建議選個體系成熟、服務周到的。

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