大擇 · 一年前1154 人看過
自古以來,保險公司許多的營銷手段就被詬病已久,
有去銀行存款、理財變保險的,
有名為答謝宴,實則產(chǎn)品推銷的,
還有再不買就停售的等等,
·
現(xiàn)在,搭上了互聯(lián)網(wǎng)的快車,保險公司的新套路又來了!
這不,大擇刷新聞又刷到一個保險新套路:
松江區(qū)的楊女士,一天在微信突然收到一筆“自動續(xù)費”的通知,而且成功扣費200+元。
以為被電信詐騙的她,急忙到派出所求助。
民警小哥哥一番查看,發(fā)現(xiàn)是一款保險的扣費。
楊女士思索半天,才想起來是購買上海惠民保“滬惠保”的時候,收到了一條寫著“600萬醫(yī)療險已到賬”的短信。
她以為是“滬惠?!钡劫~了,便點開鏈接、輸入了自己的身份信息,隨后支付了1元錢,完成了購買。
哪知道,買的其實是另外一款醫(yī)療險,
雖然首月只需要1元,但是之后就變成了正常收費(一般年保費幾百元)。
還好及時發(fā)現(xiàn),在民警的協(xié)調(diào)下,平臺為她退了費,也取消了自動續(xù)費,沒造成什么損失。
你以為這就完了?
保險公司還有這幾種操作,
讓你神不知鬼不覺地就買了保險!
(1)騎個共享單車——“送”你騎行福利
騎完共享單車后,
頻繁提示領(lǐng)取“騎行福利”,
最后引導(dǎo)購買一款百萬醫(yī)療險。
(2)甚至敢搭政府長護(hù)險的“便車”
年近80歲的阿婆,申請長護(hù)險不久,就收到了一則短信,
PS:長護(hù)險是國家推出的、針對有長期失能的老人的家庭的保險,可以用它來解決重度失能老人的基本生活照料和醫(yī)療護(hù)理費用。
提醒她“免費領(lǐng)取10000元保障金”。
阿婆以為也是長護(hù)險的保障,結(jié)果就投了一款醫(yī)療險。
有人甚至什么都沒做,也會收到相關(guān)短信↓
在這樣的忽悠下,很多人在不清楚、不明白地點擊了鏈接,
付了“首期”、開了自動續(xù)費。
接著,就是每月自動扣款。
無端花錢不說,
像【長護(hù)險】里的阿婆,即使投了保,出險也是不能賠的,
因為她的健康情況不能通過健康告知。
而在誘導(dǎo)下投保的她,根本不清楚這個情況,這錢妥妥白花了呀。
而且上這當(dāng)?shù)娜?,還不在少數(shù)。
在黑貓投訴網(wǎng)站上,搜索1元保險,就有7000+條結(jié)果。很多“掉坑的”都是老年人。
“1元首月”,為什么會屢試不爽?
根本原因是“藏得太深”。
(1)套路1:巧妙偽裝、引人誤會
從上面部分的例子就能看到,
很多出現(xiàn)“1元首月”的,都跟買保險這事沒關(guān)系。
騎自行車、借充電寶彈出來的“福利”,誰能想到竟然是個保險呢。
(2)套路2:價格極低、誆人購買
即使明白過來是保險的人,因為投保成本太低——僅為1元,也不少人會心動。
畢竟正常買一份保額幾百萬的醫(yī)療險,一年怎么也得幾百塊。
抱著反正很便宜,買了不吃虧的心態(tài),很多人輕易就投保了。
(3)套路3:看準(zhǔn)時機(jī)、迷惑大眾
剛申請了長護(hù)險,就收到了推銷短信;
剛買完重疾險,就收到推送廣告。
這出現(xiàn)的時機(jī)迷惑了本質(zhì)的“保險身份”,
一旦我們不了解、不仔細(xì)看,很容易就著了道。
這些無底線的推銷,一步步拖垮保險的信譽,嚴(yán)重侵犯大家的利益,必須懲治!
好在,監(jiān)管爸爸也是這么想的。
這不,整治通知已經(jīng)出來了↓
銀保監(jiān)會近日下發(fā) 《關(guān)于開展互聯(lián)網(wǎng)保險亂象專項整治工作的通知》(以下簡稱通知),
要求在9月30日之前,所有機(jī)構(gòu)都要完成重點檢查。
不僅僅是“1元首月”,今后像這樣的宣傳營銷方式,都會被禁止:
(1)平臺突出宣傳“0首付”、“低首付”等字樣,但沒有能夠全面展示保費繳納整體情況、誘導(dǎo)消費者購買保險。
舉個例子,
首年幾十塊,但實際上過兩年保費就會漲到幾百塊,但平臺只展示了首年的保費。
(2)通過歪曲監(jiān)管政策、炒作產(chǎn)品“限售、限時、限量”等方式誘導(dǎo)消費者購買保險;
比如產(chǎn)品明明只是暫時下架,但銷售人員卻說要停售了。
(3)以“紅包補貼”等方式,非法給投保人、被保險人、受益人保險合同約定外的利益,誘導(dǎo)投保;
比如說有人跟你說,在他那里買保險,給你返錢。
(4)網(wǎng)上投保頁面誘導(dǎo)消費者勾選“自動續(xù)費”,后續(xù)扣費不提前提醒,也不經(jīng)消費者選擇或確認(rèn),直接通過系統(tǒng)扣費……
還有強制搭售、費用虛高、非法經(jīng)營、違規(guī)收集用戶信息等,
甚至用戶信息安全管理到不到位,都會受到監(jiān)管。
·
看到保監(jiān)會如此嚴(yán)厲的監(jiān)管,大擇只想拍手叫好!
面對這些不規(guī)范的銷售方式,就該重拳出擊!
只有把這些鉆空子的營銷手段都“掐死“,才能推動保險向好發(fā)展,
這樣以來,保險公司想要獲取更多的用戶,
就只有依靠過硬的產(chǎn)品、更好的服務(wù)。
我們消費者,才能享受到更優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù)。
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