慧擇保險(xiǎn)網(wǎng) · 一年前2254 人看過
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的發(fā)展讓越來越多的人意識(shí)到保險(xiǎn)的重要性,但依然有很多人還未配置保險(xiǎn)。其中一部分的原因是覺得買了保險(xiǎn)也不一定能賠,誰家的錢也不是大風(fēng)刮來的,何必花冤枉錢。還有人擔(dān)心自己看不懂產(chǎn)品條款被坑,擔(dān)心保險(xiǎn)公司故意拒賠。其實(shí),有些困難僅僅是想象中的難,只要符合合同約定,理賠也可以很簡單。那么,作為互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司,眾安保險(xiǎn)值不值?今天就通過一個(gè)具體的實(shí)例來說話,這樣更具說服力。
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一、眾安尊享e生2019版百萬醫(yī)療險(xiǎn)投保/理賠案例
眾安尊享e生2019版百萬醫(yī)療險(xiǎn)備受用戶青睞,保障全面且保費(fèi)高,被保險(xiǎn)人出險(xiǎn)后能獲得高額賠付,下文看看具體案例介紹:
1、投保:
2019年11月30日,黃女士為丈夫李先生投保了一份尊享e生2019版。
保障責(zé)任包括:一般醫(yī)療保險(xiǎn)金、重疾醫(yī)療保險(xiǎn)金、質(zhì)子重離子醫(yī)療保險(xiǎn)金,并附加了免賠額豁免保障。 首年保費(fèi)620元。
2、出險(xiǎn)治療:
2020年1月13日,李先生騎電動(dòng)車摔倒,導(dǎo)致右大臂骨折。次日,李先生前往市醫(yī)院進(jìn)行住院治療。此時(shí),距離投保才過去兩個(gè)月。
3、理賠:
李先生出險(xiǎn)后,他的妻子黃女士找到保險(xiǎn)公司,咨詢理賠相關(guān)事宜。為了理賠更便捷,減少用戶不必要的操作,整個(gè)理賠過程大概包括以下4個(gè)步驟:客戶報(bào)案、收集資料、遞交資料、理賠成功。
?。?)出險(xiǎn)報(bào)案
李先生發(fā)生骨折治療后,在1月22日,黃女士通過眾安保險(xiǎn)微信客戶端進(jìn)行報(bào)案。
?。?)收集資料
報(bào)案成功后,保險(xiǎn)理賠人員1對(duì)1協(xié)助黃女士理賠。包括及時(shí)告知理賠注意事項(xiàng),提供索賠指南,協(xié)助黃女士填寫理賠申請(qǐng)表、收集理賠所需資料等。
在李先生住院期間,相關(guān)理賠資料就陸續(xù)準(zhǔn)備齊全了,因?yàn)橛袑H巳虆f(xié)助黃女士如何搜集與整理理賠資料,全部流程網(wǎng)絡(luò)化,方便省事,申請(qǐng)人不用為理賠操心和四處奔波,能更安心地照顧病人。
?。?)提交資料
3月27日,資料準(zhǔn)備完畢。保險(xiǎn)理賠人員再次對(duì)理賠資料進(jìn)行檢查核實(shí),幫助黃女士確認(rèn)資料的正確性和完整度之后再提交。確保她能盡快并順利地拿到理賠款。黃女士有兩個(gè)擔(dān)心:
一是由于尊享e生2019設(shè)有1萬元免賠額,黃女士擔(dān)心經(jīng)社保結(jié)算后,剩下的費(fèi)用達(dá)不到理賠標(biāo)準(zhǔn);二是由于李先生治療過程中有用到鋼板,而鋼板需要一年后才能取出,黃女士擔(dān)心取鋼板的費(fèi)用不能報(bào)銷。針對(duì)這種情況,保險(xiǎn)公司理賠人員也積極主動(dòng)和保險(xiǎn)公司溝通理賠細(xì)節(jié),為她答疑解惑。
(4)理賠成功
提交完整理賠資料后,3月30日,黃女士順利收到理賠款13212.23元。確認(rèn)黃女士收到理賠款項(xiàng)且無異議后,理賠案件結(jié)束。
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二、案例啟示
李先生發(fā)生骨折是不幸的,但妻子事先給他買了保險(xiǎn)則是不幸中的萬幸。正因?yàn)槿绱死钕壬拍茉谧≡褐委煏r(shí),可以向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠。并在保險(xiǎn)公司理賠人員的幫助下順利地拿到了理賠款。
從這個(gè)案例可以看出,百萬醫(yī)療險(xiǎn)是一種理賠門檻并不高的險(xiǎn)種。不管是因意外還是疾病導(dǎo)致的住院醫(yī)療費(fèi)用,百萬醫(yī)療險(xiǎn)都能賠。
以上是對(duì)眾安保險(xiǎn)值不值買的介紹,通過尊享e生2019版百萬醫(yī)療險(xiǎn)理賠案例可知,值得選購,投保人提前做好保險(xiǎn)規(guī)劃,出險(xiǎn)后才能獲得保險(xiǎn)金賠付,有效轉(zhuǎn)嫁經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān);生活中的意外和疾病來臨時(shí)往往無法預(yù)知,但保險(xiǎn)能為用戶保駕護(hù)航,建議大家要盡早做好保障規(guī)劃,守護(hù)健康幸福生活。
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