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對于保險(xiǎn)代理人可能很多用戶并不陌生,有些用戶的第一份保險(xiǎn)可能都是通過保險(xiǎn)代理人購買的,他們會(huì)向用戶宣傳保險(xiǎn)知識、解釋保險(xiǎn)條款,分析個(gè)人保險(xiǎn)需求,為用戶制定相應(yīng)的保險(xiǎn)方案和計(jì)劃、定期回訪,當(dāng)用戶出險(xiǎn)后也會(huì)協(xié)助其向保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠等,下面一起看看什么是保險(xiǎn)代理人。
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一、什么是保險(xiǎn)代理人
保險(xiǎn)代理人是根據(jù)保險(xiǎn)公司的委托,向保險(xiǎn)公司收取代理手續(xù)費(fèi),并在保險(xiǎn)公司授權(quán)的范圍內(nèi)代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的單位或者個(gè)人。保險(xiǎn)代理人與保險(xiǎn)公司是委托代理關(guān)系,保險(xiǎn)代理人在保險(xiǎn)公司授權(quán)范圍內(nèi)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的行為所產(chǎn)生的法律責(zé)任,由保險(xiǎn)公司承擔(dān)。
一般來說,保險(xiǎn)代理人可分為專業(yè)代理人、兼職代理人和個(gè)人代理人三種。專業(yè)保險(xiǎn)代理人是指專門從事保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)代理公司;兼業(yè)保險(xiǎn)代理人是指受保險(xiǎn)人委托,在從事自身業(yè)務(wù)的同時(shí),指定專用設(shè)備專人為保險(xiǎn)人代辦保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的單位;個(gè)人代理人是指根據(jù)保險(xiǎn)人的委托,在保險(xiǎn)人授權(quán)的范圍內(nèi)代辦保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并向保險(xiǎn)人收取代理手續(xù)費(fèi)的個(gè)人。
保險(xiǎn)代理人是受保險(xiǎn)人委托而存在的,是保險(xiǎn)環(huán)節(jié)中關(guān)鍵的一環(huán)。保險(xiǎn)代理人可以對不了解保險(xiǎn)產(chǎn)品的用戶進(jìn)行產(chǎn)品介紹,幫助用戶熟悉保險(xiǎn)產(chǎn)品的用途和限制范圍,也可以為用戶提供持續(xù)有效的服務(wù),切實(shí)解決用戶在購買保險(xiǎn)過程的麻煩。
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二、保險(xiǎn)代理人的權(quán)利與義務(wù)
保險(xiǎn)代理人的權(quán)利和義務(wù)是依據(jù)保險(xiǎn)代理合同而產(chǎn)生的。保險(xiǎn)代理合同是保險(xiǎn)代理人與保險(xiǎn)人明確雙方所享有權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)的協(xié)議。一般來講,保險(xiǎn)代理人的權(quán)利和義務(wù)包括以下內(nèi)容:
1、保險(xiǎn)代理人的權(quán)利
獲取勞務(wù)報(bào)酬的權(quán)利:獲得勞務(wù)報(bào)酬屬于保險(xiǎn)代理人最基本的權(quán)利,保險(xiǎn)代理人有權(quán)就其開展的保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)所付出的勞動(dòng)向保險(xiǎn)人收取勞務(wù)報(bào)酬。
獨(dú)立開展業(yè)務(wù)活動(dòng)的權(quán)利:保險(xiǎn)代理人在保險(xiǎn)合同授權(quán)范圍內(nèi),具有獨(dú)立進(jìn)行意思表示的權(quán)利,換句話說,就是有權(quán)自行決定如何進(jìn)行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)。
2、保險(xiǎn)代理人的義務(wù)
誠實(shí)與告知義務(wù):保險(xiǎn)代理人是基于保險(xiǎn)人授權(quán)從事保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù),其代理行為的后果由保險(xiǎn)人承擔(dān),所以,保險(xiǎn)代理人必須遵循誠信原則,也即保險(xiǎn)代理人必須履行如實(shí)告知義務(wù)。
如實(shí)轉(zhuǎn)交保險(xiǎn)費(fèi)義務(wù):受保險(xiǎn)人委托,保險(xiǎn)代理人可以在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)代理收取保險(xiǎn)費(fèi),代收的保險(xiǎn)費(fèi)應(yīng)按代理合同約定的期限和方式轉(zhuǎn)交保險(xiǎn)人。
維護(hù)保險(xiǎn)人權(quán)益義務(wù):保險(xiǎn)代理人不得與第三者串通或合伙隱瞞真相,損害保險(xiǎn)人的利益。在代理過程中,保險(xiǎn)代理人有義務(wù)維護(hù)保險(xiǎn)人的利益。
保險(xiǎn)銷售的渠道很多,其中最為常見的是通過保險(xiǎn)代理人進(jìn)行購買。用戶在購買保險(xiǎn)前,可以對什么保險(xiǎn)代理人進(jìn)行相關(guān)了解,知道保險(xiǎn)代理人的權(quán)利和義務(wù)是什么,可以更好的保障用戶自身的保險(xiǎn)權(quán)益,一個(gè)好的保險(xiǎn)代理人往往專業(yè)性高、充滿熱情和責(zé)任心,又能設(shè)身處地的站在您的角度,了解您的需求制定相應(yīng)保險(xiǎn)方案,呵護(hù)您未來健康無憂。
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