慧擇保險網(wǎng) · 一年前415 人看過
我國保險行業(yè)競爭激烈,品牌知名度高的保險公司更受青睞,比如百年人壽等,在互聯(lián)網(wǎng)科技的帶動下,百年人壽憑借強(qiáng)大的背景實力推出了一系列高性價比保險產(chǎn)品比如康惠保重疾險、百惠保重疾險等,擁有一大批忠實的用戶群體,但仍有部分用戶對百年人壽的實力存在擔(dān)憂,想要了解百年保險怎么樣?下文針對上述問題作詳細(xì)介紹。
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一、保險公司背景
百年人壽成立于2009年6月3日,總部選址大連,是東北地區(qū)首家中資壽險法人機(jī)構(gòu)。公司注冊資本77.948億元,十年累計實現(xiàn)保費收入超過1400億元,總資產(chǎn)突破千億元,已經(jīng)在大連、湖北、河北、遼寧、北京等省級地區(qū)開設(shè)了十九家分公司,全國累計擁有200余家分支機(jī)構(gòu)。價值與規(guī)模、品質(zhì)和效益同步提升,從壽險到資管,都在健康快速地發(fā)展,備受行業(yè)矚目。
公司成立以來,始終以用戶為中心,堅持科學(xué)的發(fā)展理念,走以價值為核心的可持續(xù)發(fā)展道路,開拓創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,憑借優(yōu)異的市場表現(xiàn),百年人壽連續(xù)被評為行業(yè)具有發(fā)展?jié)摿统砷L性的保險公司;連續(xù)四年榮膺“年度中國價值成長性十佳壽險公司”,公司產(chǎn)品創(chuàng)新亮點頻出,行業(yè)地位和品牌知名度也有了顯著的提升。
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二、保險理賠服務(wù)
1、全程關(guān)愛理賠
百年人壽2011年在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)推出“全程關(guān)愛理賠”的服務(wù)新模式,報案-申請-審核-結(jié)案,將關(guān)愛理念和關(guān)愛行動融入到理賠業(yè)務(wù)全流程,為用戶在理賠前、中、后每個階段都提供有價值的服務(wù)。為了更好地服務(wù)用戶,百年人壽打造“健康知識有人教,疾病診療有人管,醫(yī)療損失迅速賠”的三位一體保險保障生態(tài)圈,為用戶帶來貼心周到的理賠服務(wù)。讓用戶無論處于理賠任何環(huán)節(jié),都能夠享受到無憂理賠的舒適感受。
2、理賠服務(wù)承諾
若用戶不幸出險,報案方便,全國用戶服務(wù)專線95542隨時接受理賠報案,全年無休。同時百年人壽官網(wǎng)、微信也支持隨時接受理賠報案。在接到報案的1個工作日內(nèi)會與用戶取得聯(lián)系,提醒理賠所需的注意事項,理賠的過程和結(jié)果,用戶可以通過短信、微信或官方網(wǎng)站及時查詢,全國通賠,不受限制。
對于醫(yī)療險,可以免交保單,只需告知投保人或被保人身份證號碼即可,比較便捷。同時對于索賠金額在3000元以下的小額案件,若事實清楚、責(zé)任明確、材料齊全、無需調(diào)查的費用補(bǔ)償型和定額給付型個人醫(yī)療保險理賠案件,保險公司會在5日內(nèi)做出核定并完成理賠保險金給付。若符合并申請“直付速賠”服務(wù)的理賠案件,保險公司可以上門收取材料,最快可現(xiàn)場結(jié)案。若非調(diào)查件超過5個工作日未結(jié)案的,從第6個工作日起按實際理賠金額支付延滯利息,換位思考,為用戶考慮,較為貼心。
對于申請資料齊全、事故責(zé)任明確且無需調(diào)查的理賠案件,保證在法律規(guī)定和合同約定時效內(nèi)完成理賠。其他類型的理賠申請,自收到理賠申請和有關(guān)證明、材料之日起60日內(nèi),對給付保險金的數(shù)額不能確定的案件,根據(jù)已有證明和材料可以確定的數(shù)額先予支付,最終確定給付保險金的數(shù)額后,支付相應(yīng)差額。賠付快捷,保證時效,有效緩解用戶的經(jīng)濟(jì)壓力。
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶動了保險公司的進(jìn)步,不少人對于百年人壽旗下的產(chǎn)品倍加認(rèn)可,所以百年保險怎么樣也是大家都想要重點關(guān)注的。百年人壽公司實力還是比較雄厚的,當(dāng)前的服務(wù)范圍已經(jīng)初步覆蓋了中國主要省市。旗下產(chǎn)品種類齊全,可滿足不同用戶的保障需求,以用戶為中心的服務(wù)理念,給用戶帶來良好的體驗。
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