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大病險的保障作用比較強,若是用戶一旦出險,需要向保險公司申請理賠。理賠的流程比較簡單,關鍵的是申請理賠時要注意細節(jié)。比如說報案要及時,提交理賠資料要齊全等。究竟大病險理賠流程有哪些,常見理賠資料是怎么樣的呢?針對這兩個問題,下文詳細闡述。
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一、大病險理賠流程有哪些
1、及時報案
被保險人發(fā)生保險事故,需要及時向保險公司報案,一般情況下,應該在保險事故發(fā)生后10日內(nèi)通知保險公司,但具體還需查看保險條款的約定,以防止自己的權(quán)益受到損害;如被保險人、受益人或者投保者原因造成保險事故的性質(zhì)、原因和損失程度無法確診,保險公司對無法確診的部分不予進行理賠。
2、提交理賠資料
申請人向保險公司報案后,保險公司會進行記錄,并且保險公司相關人員會協(xié)助進行賠付,然后申請人需要按照保險公司的要求提供準確的資料或者相關證明,并且需要按照保險公司的要求寄送給保險公司。
3、資料審核
保險公司收到申請人的理賠材料后,會審核是否屬于保險責任的范圍,大病險理賠條件可以分為三類:達到診斷標準賠付(確診即賠)、患病且達到某一特定狀態(tài)、患病后采用某些治療手段。
1、達到診斷標準賠付(確診即賠):惡性腫瘤、嚴重III度燒傷、重型再生障礙性貧血等屬于這一類,只要確診就可賠。
2、患病且達到某一特定狀態(tài):這種理賠條件有明確的要求,疾病持續(xù)時間、狀態(tài)都有規(guī)定。比如:急性心梗、腦中風后遺癥。
3、患病后采用某些治療手段:就是被保險人罹患某種疾病,但必須采取了相關治療措施才予以賠付,比較冠狀動脈搭橋術(shù)、重大器官移植術(shù)等。
大病險并不是所有的疾病確診即賠,投保者要結(jié)合保險條款規(guī)定作理解,因為每款大病險對“重疾”賠付標準有嚴格的說明,投保前要詳細理解。
4、理賠結(jié)案
保險公司審核好資料之后,會做出理賠決定;屬于保險責任范圍的,理賠款會在結(jié)案后的1-3個工作日到申請人的賬上;不屬于保險責任范圍的,會發(fā)出拒賠通知書并告知理由。
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二、常見理賠資料分享
理賠申請一般需要提供以下資料:
1、保單和個人信息證明資料
理賠申請書,找保險公司索取,然后本人填寫簽字。
保險單,保險公司都有保單記錄,銀保監(jiān)會也會有記錄。
身份證明:被保人的身份證復印件或戶口本復印件。
銀行賬戶:被保險人個人的銀行卡復印件,或未成年被保人的監(jiān)護人的銀行卡。
2、疾病證明資料
?、俨±砑捌渌麢z查化驗報告
主要是住院期間做的一系列檢查報告,檢查報告是判斷疾病和治療的必要依據(jù),因此要妥善保存。
②門急診病歷、出院小結(jié)
主要包含客戶的病情描述,醫(yī)生對于客戶治療的記錄等。也是主治醫(yī)生對于疾病診斷的重要依據(jù)。比較重要的部分:入院記錄、出院小結(jié)、疾病診斷書。
如有傷殘,還需提供經(jīng)保險公司同意的傷殘鑒定機構(gòu)出具的鑒定報告。
如有身故,還需提供戶籍注銷證明或死亡證明。
大病險理賠流程主要涵蓋及時報案、提交資料、審核材料和理賠結(jié)案等步驟,且您在申請保險理賠時,相關材料要準備齊全,這樣才能順利獲得理賠款,如材料不齊,則可能會影響理賠進度,且重要單據(jù)和發(fā)票要妥善保管,防止造成自己的權(quán)益受損。
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