第一條 本保險(xiǎn)合同附加于各類個(gè)人人身保險(xiǎn)合同（以下簡(jiǎn)稱“主險(xiǎn)合同”），依主險(xiǎn)合同投保人的申請(qǐng)，經(jīng)保險(xiǎn)人審核同意而訂立。主險(xiǎn)合同效力終止，本保險(xiǎn)合同效力亦終止；主險(xiǎn)合同無效，本保險(xiǎn)合同亦無效。主險(xiǎn)合同與本保險(xiǎn)合同相抵觸之處，以本保險(xiǎn)合同為準(zhǔn)。本保險(xiǎn)合同未約定事項(xiàng)，以主險(xiǎn)合同為準(zhǔn)。
第二條 凡主險(xiǎn)合同的被保險(xiǎn)人，均可作為本保險(xiǎn)合同的被保險(xiǎn)人。

第三條 本保險(xiǎn)合同保險(xiǎn)期間與主險(xiǎn)合同一致，除另有約定外，本保險(xiǎn)合同保險(xiǎn)期間最長(zhǎng)為一年，以保險(xiǎn)單載明的起訖時(shí)間為準(zhǔn)。

第四條 醫(yī)療緊急救援保險(xiǎn)責(zé)任
在本保險(xiǎn)合同保險(xiǎn)期間內(nèi)，被保險(xiǎn)人在保單約定的承保區(qū)域內(nèi)旅行期間遭受意外傷害或突發(fā)急性病，保險(xiǎn)人通過救援機(jī)構(gòu)按照下列約定承擔(dān)救援服務(wù)責(zé)任及由此產(chǎn)生的費(fèi)用：
一、醫(yī)療救援保險(xiǎn)責(zé)任
（一）救援熱線電話
向被保險(xiǎn)人提供24小時(shí)救援熱線電話服務(wù)。
（二）遞送必需藥物和醫(yī)療用品
在有醫(yī)療必要的情況下，救援服務(wù)機(jī)構(gòu)盡力協(xié)助安排為被保險(xiǎn)人遞送該被保險(xiǎn)人護(hù)理、治療所必需的而在該被保險(xiǎn)人所在地?zé)o法獲得的藥物、藥品及醫(yī)療用品。藥物、藥品或醫(yī)療用品的遞送須遵守當(dāng)?shù)氐姆梢?guī)定。
前述藥物、藥品及醫(yī)療用品的成本及其遞送的費(fèi)用需由被保險(xiǎn)人自行承擔(dān)。
（三）協(xié)助、安排就醫(yī)住院
救援服務(wù)機(jī)構(gòu)可協(xié)助被保險(xiǎn)人在當(dāng)?shù)乇M可能符合治療要求的醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)。如病情嚴(yán)重，將協(xié)助安排被保險(xiǎn)人住院治療。
（四）境外住院期間醫(yī)療費(fèi)用的擔(dān)保和/或墊付
被保險(xiǎn)人在境外旅行期間遭受意外傷害或突發(fā)急性病需要住院治療時(shí)，經(jīng)保險(xiǎn)人授權(quán)同意，救援服務(wù)機(jī)構(gòu)將協(xié)助安排被保險(xiǎn)人住院治療并擔(dān)保其住院期間的相關(guān)醫(yī)療費(fèi)用，每次最多以保單載明的住院醫(yī)療保險(xiǎn)金額的約定比例為限。
（五）緊急醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)及送返
救援服務(wù)機(jī)構(gòu)的授權(quán)醫(yī)生從醫(yī)療角度認(rèn)為被保險(xiǎn)人病情需要，且當(dāng)?shù)蒯t(yī)院條件不能保證被保險(xiǎn)人得到充分的救治時(shí)，救援服務(wù)機(jī)構(gòu)將以事發(fā)地能夠提供的最合適的方式安排醫(yī)療設(shè)備、運(yùn)輸工具及隨行醫(yī)護(hù)人員，將被保險(xiǎn)人轉(zhuǎn)運(yùn)至授權(quán)醫(yī)生認(rèn)為更適當(dāng)?shù)尼t(yī)院接受治療，保險(xiǎn)人將承擔(dān)相應(yīng)的運(yùn)送費(fèi)用。
救援服務(wù)機(jī)構(gòu)的授權(quán)醫(yī)生從醫(yī)療角度認(rèn)為有運(yùn)送回居住地必要的，或經(jīng)授權(quán)醫(yī)生和被保險(xiǎn)人的主治醫(yī)生共同認(rèn)定被保險(xiǎn)人的病情或傷勢(shì)已穩(wěn)定且可以運(yùn)送回居住地時(shí)，救援服務(wù)機(jī)構(gòu)將安排被保險(xiǎn)人以經(jīng)濟(jì)的交通方式運(yùn)送回境內(nèi)其居住地或居住地附近的醫(yī)院，保險(xiǎn)人將承擔(dān)相應(yīng)的運(yùn)送費(fèi)用。在此情況下，保險(xiǎn)人將盡量使用被保險(xiǎn)人原先購(gòu)買的返程票；返程票失效的，保險(xiǎn)人將收回處理。送返境內(nèi)居住地或者附近醫(yī)院的醫(yī)療送返以一次為限。
救援服務(wù)機(jī)構(gòu)或其授權(quán)代表根據(jù)該被保險(xiǎn)人身體狀況或治療需要，并參考醫(yī)生建議，有權(quán)決定運(yùn)送和送返手段和運(yùn)送目的地。運(yùn)送和送返手段包括配備專業(yè)醫(yī)生、護(hù)士和必要的運(yùn)輸工具。運(yùn)輸工具可能包括空中救護(hù)機(jī)、救護(hù)車、普通民航班機(jī)、火車或其他適合的運(yùn)輸工具。
運(yùn)送和送返服務(wù)所需的費(fèi)用包括救援服務(wù)機(jī)構(gòu)或其授權(quán)代表安排的運(yùn)輸、運(yùn)輸途中醫(yī)療護(hù)理及醫(yī)療設(shè)備和用品之費(fèi)用。此項(xiàng)費(fèi)用經(jīng)保險(xiǎn)人核實(shí)確認(rèn)后直接支付給救援服務(wù)機(jī)構(gòu)，保險(xiǎn)人承擔(dān)的此項(xiàng)費(fèi)用總額最高以保險(xiǎn)單上載明的相應(yīng)的保險(xiǎn)金額為限。如果實(shí)際費(fèi)用超過保險(xiǎn)金額，則超出部分由被保險(xiǎn)人自行承擔(dān)。
若該被保險(xiǎn)人為同一旅行自愿投保由保險(xiǎn)人承保的多種保險(xiǎn)且在不同產(chǎn)品中有相同保障的，則保險(xiǎn)人僅按其中保險(xiǎn)金額最高者做出賠償。
保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償任何未經(jīng)救援服務(wù)機(jī)構(gòu)或其授權(quán)代表批準(zhǔn)并安排的運(yùn)送或送返導(dǎo)致的費(fèi)用。如果在緊急情況下，被保險(xiǎn)人因身體狀況不允許或其他客觀原因無法通知救援服務(wù)機(jī)構(gòu)，保險(xiǎn)人有權(quán)參照在相同情況下若由救援服務(wù)機(jī)構(gòu)提供或安排服務(wù)所需要的合理的費(fèi)用進(jìn)行賠償。
（六）親屬探病
被保險(xiǎn)人獨(dú)自旅行且因意外傷害或突發(fā)急性病而致住院治療，且住院時(shí)間超過連續(xù)7天的，救援機(jī)構(gòu)將安排一位被保險(xiǎn)人的直系親屬或指定代理人以經(jīng)濟(jì)的交通方式從其居住地到被保險(xiǎn)人入住的醫(yī)院并支付往返交通費(fèi)用、連續(xù)住宿不超過5天的酒店房間住宿費(fèi)用（不包括酒水、飲食、通訊及其他服務(wù)費(fèi)），每日最高住宿費(fèi)用和每次事故最高支付金額于保險(xiǎn)單上載明。保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)幫助該直系親屬或指定代理人獲得事故發(fā)生國(guó)的簽證。
（七）協(xié)助送回未滿12周歲兒童
被保險(xiǎn)人的未滿12周歲子女隨同被保險(xiǎn)人一同旅行，因被保險(xiǎn)人的意外傷害或突發(fā)急性病而在居住地以外的住院導(dǎo)致無人照顧時(shí)，救援機(jī)構(gòu)將代為安排該未滿12周歲兒童返回由被保險(xiǎn)人指定的境內(nèi)居住地，且盡可能使用其原始回程票返回。若其原始回程票過期失效或無原始回程票，保險(xiǎn)人將安排經(jīng)濟(jì)的交通方式送其子女返回。
（八）休養(yǎng)期的飯店住宿
如被保險(xiǎn)人的主治醫(yī)生和救援機(jī)構(gòu)的授權(quán)醫(yī)生都認(rèn)為被保險(xiǎn)人出院后根據(jù)醫(yī)療情況需要休養(yǎng),救援機(jī)構(gòu)將安排被保險(xiǎn)人在出院后立即入住酒店。每次事故保險(xiǎn)人將支付連續(xù)不超過5天的酒店房間住宿費(fèi)用（不包括酒水、飲食、通訊及其他服務(wù)費(fèi)），每日最高住宿費(fèi)用和每次事故最高支付金額于保險(xiǎn)單上載明。
（九）遺體或骨灰送返
被保險(xiǎn)人因遭受意外傷害或突發(fā)急性病造成身故，救援機(jī)構(gòu)將按照被保險(xiǎn)人的遺愿或其家屬的愿望提供以下服務(wù)，本項(xiàng)下保險(xiǎn)金額由雙方約定并在保單上載明。
1、境外遺體轉(zhuǎn)送回國(guó)
安排把被保險(xiǎn)人的遺體運(yùn)至中國(guó)境內(nèi)，保險(xiǎn)人承擔(dān)靈柩運(yùn)送回國(guó)費(fèi)用，包括支付不超過人民幣1萬元的靈柩費(fèi)。
2、遺體或者骨灰轉(zhuǎn)運(yùn)回居住地
安排把被保險(xiǎn)人的遺體或者骨灰運(yùn)至中國(guó)境內(nèi)居住地，保險(xiǎn)人承擔(dān)相關(guān)運(yùn)送費(fèi)用。
3、火葬
保險(xiǎn)人將支付火葬費(fèi)使被保險(xiǎn)人的遺體可以在事發(fā)地火葬，火葬費(fèi)用將以當(dāng)?shù)仄胀▎试針?biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。
4、就地安葬
保險(xiǎn)人將支付被保險(xiǎn)人的遺體或骨灰就地安葬費(fèi)用，最高不超過人民幣1萬元。
二、旅行支援服務(wù)
在本保險(xiǎn)合同保險(xiǎn)期間內(nèi)，被保險(xiǎn)人還可從救援服務(wù)機(jī)構(gòu)處獲得下列旅行援助服務(wù)，保險(xiǎn)人將承擔(dān)救援公司收取的相關(guān)服務(wù)費(fèi)用：
（一）旅行信息咨詢服務(wù)
被保險(xiǎn)人可在旅行前和旅行中聯(lián)絡(luò)救援服務(wù)機(jī)構(gòu)獲得護(hù)照和簽證、當(dāng)?shù)匾呙缃臃N的要求和需要、天氣、當(dāng)?shù)卣Z言、匯率信息。
（二）大使館、領(lǐng)事館信息
根據(jù)赴境外旅行的被保險(xiǎn)人要求，救援服務(wù)機(jī)構(gòu)可提供中國(guó)駐旅行目的地國(guó)家大使館、領(lǐng)事館的電話、地址及旅行目的地國(guó)家駐中國(guó)大使館、領(lǐng)事館的電話、地址。
（三）行李延誤、遺失援助
當(dāng)被保險(xiǎn)人搭乘商業(yè)航班旅行時(shí)，如在旅途中丟失或延誤行李，救援服務(wù)機(jī)構(gòu)可介紹相關(guān)部門如航空公司、海關(guān)等，以協(xié)助被保險(xiǎn)人找回行李。
（四）護(hù)照遺失援助
如被保險(xiǎn)人在境外旅行時(shí)其重要的身份證件如護(hù)照、旅行證件等遺失或被盜，救援服務(wù)機(jī)構(gòu)可向被保險(xiǎn)人提供與補(bǔ)發(fā)手續(xù)相關(guān)的信息，并介紹適當(dāng)?shù)牟块T或機(jī)構(gòu)以便補(bǔ)發(fā)相關(guān)文件。
（五）重新安排旅行計(jì)劃
如被保險(xiǎn)人因緊急情況不能按原計(jì)劃的線路繼續(xù)旅行，救援服務(wù)機(jī)構(gòu)可協(xié)助被保險(xiǎn)人重新安排航班、酒店及旅行計(jì)劃。被保險(xiǎn)人應(yīng)自行承擔(dān)因此發(fā)生的費(fèi)用。
（六）緊急電話翻譯服務(wù)/介紹當(dāng)?shù)胤g服務(wù)
被保險(xiǎn)人在境外旅行途中遇緊急情況時(shí)，可撥打救援服務(wù)機(jī)構(gòu)的電話得到免費(fèi)的短時(shí)、緊急的電話翻譯服務(wù)。救援服務(wù)機(jī)構(gòu)也可協(xié)助介紹當(dāng)?shù)胤g，包括地址、電話和工作時(shí)間等信息，但雇傭翻譯的費(fèi)用需由被保險(xiǎn)人自行承擔(dān)。
（七）緊急法律援助
在被保險(xiǎn)人的要求下，救援服務(wù)機(jī)構(gòu)可協(xié)助介紹當(dāng)?shù)氐穆蓭熓聞?wù)所，甚至協(xié)助安排保釋等，費(fèi)用需由被保險(xiǎn)人承擔(dān)。
（八）緊急文件遞送
在被保險(xiǎn)人要求時(shí)，救援服務(wù)機(jī)構(gòu)將協(xié)助安排將緊急文件遞送給被保險(xiǎn)人的親友或同事，相關(guān)遞送費(fèi)用由被保險(xiǎn)人自行承擔(dān)。
以上服務(wù)項(xiàng)目所產(chǎn)生的第三方費(fèi)用均由被保險(xiǎn)人自行承擔(dān)。
三、本保險(xiǎn)合同各項(xiàng)下保險(xiǎn)人對(duì)被保險(xiǎn)人的保險(xiǎn)責(zé)任以保險(xiǎn)單上載明的各項(xiàng)下保險(xiǎn)金額為限，該項(xiàng)責(zé)任下一次或者累計(jì)支出的緊急救援費(fèi)用達(dá)到該項(xiàng)保險(xiǎn)金額時(shí)，該項(xiàng)保險(xiǎn)責(zé)任即行終止。

第五條 主險(xiǎn)項(xiàng)下的各項(xiàng)責(zé)任免除，未列入本保險(xiǎn)合同保險(xiǎn)責(zé)任的仍然適用于本保險(xiǎn)合同。
第六條 因下列原因造成損失、費(fèi)用的，保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任：
1、既往疾病、慢性病、精神病、性傳播疾病、感染艾滋病病毒或患艾滋病、遺傳性疾病、先天性疾病或缺陷、先天性畸形、變異、染色體異常、腫瘤；
2、在旅程開始前可以預(yù)見的已存在疾病的惡化；
3、懷孕、分娩、流產(chǎn)、不孕癥、避孕及絕育手術(shù)；
4、由于服用酒精飲料、毒品、麻醉劑、鎮(zhèn)靜劑、安眠藥或其他麻醉性物品所導(dǎo)致的精神疾病或意識(shí)不清所引發(fā)的疾??；
5.任何器官移植或捐獻(xiàn)、精神或心理障礙的治療、定期或長(zhǎng)期透析的慢性或者晚期腎功能衰竭、美容手術(shù)。
第七條 下列情形下發(fā)生的損失、費(fèi)用，保險(xiǎn)人不承擔(dān)責(zé)任：
1、被保險(xiǎn)人違背醫(yī)囑而進(jìn)行旅行；
2、被保險(xiǎn)人旅行的目的就是尋求或接受醫(yī)療；
3、被保險(xiǎn)人開始旅程的時(shí)候已經(jīng)知道如果旅程按計(jì)劃進(jìn)行其必須出于醫(yī)學(xué)原因接受由醫(yī)生要求的醫(yī)學(xué)治療或其他治療（如透析）；
4、未經(jīng)保險(xiǎn)人或救援服務(wù)機(jī)構(gòu)事先同意的轉(zhuǎn)運(yùn)和救護(hù)；
5、門急診和常規(guī)性、預(yù)防性、檢查性、療養(yǎng)性住院；
6、在旅行期間，違反醫(yī)生建議而引起的任何后果；
7、在（但不限于）建筑工地、礦場(chǎng)、油田或者石油及化學(xué)工業(yè)現(xiàn)場(chǎng)等地進(jìn)行職業(yè)活動(dòng)發(fā)生事故。
第八條 保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)承擔(dān)下列費(fèi)用：
1、條款或保險(xiǎn)單中列明應(yīng)由被保險(xiǎn)人自行承擔(dān)的費(fèi)用；
2、救援服務(wù)機(jī)構(gòu)以外的其他任何第三方需收取的費(fèi)用；
3、被保險(xiǎn)人自行與救援服務(wù)機(jī)構(gòu)達(dá)成的本條款約定以外的其他服務(wù)的費(fèi)用。
第九條 除事先經(jīng)保險(xiǎn)人特別同意外，保險(xiǎn)人及救援機(jī)構(gòu)不承擔(dān)被保險(xiǎn)人在出發(fā)前已處于戰(zhàn)爭(zhēng)狀態(tài)或已被宣告為緊急狀態(tài)的國(guó)家和地區(qū)所發(fā)生的任何責(zé)任和費(fèi)用，以及保險(xiǎn)單特別約定除外的國(guó)家和地區(qū)（含其領(lǐng)地或者屬地）所發(fā)生的任何責(zé)任及費(fèi)用。

第十條 被保險(xiǎn)人的緊急醫(yī)療救援保險(xiǎn)金額以及承保區(qū)域由投保人與保險(xiǎn)人約定，并于本保險(xiǎn)合同中載明，保險(xiǎn)金額一經(jīng)確定，中途不得變更。
第十一條 保險(xiǎn)費(fèi)應(yīng)當(dāng)由投保人于訂立本保險(xiǎn)合同時(shí)一次交清。

第十二條 發(fā)生保險(xiǎn)事故后，被保險(xiǎn)人應(yīng)通過保險(xiǎn)人提供服務(wù)電話聯(lián)系救援服務(wù)機(jī)構(gòu)，遵照救援服務(wù)機(jī)構(gòu)的批準(zhǔn)和安排進(jìn)行醫(yī)療運(yùn)送或送返、遺體或骨灰處理、進(jìn)行搜救或救助，被保險(xiǎn)人親屬出發(fā)前需得到救援服務(wù)機(jī)構(gòu)的許可。如果被保險(xiǎn)人未能遵守前述義務(wù)，救援服務(wù)機(jī)構(gòu)有權(quán)中止服務(wù)，且保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)承擔(dān)任何費(fèi)用。
第十三條 保險(xiǎn)金申請(qǐng)人請(qǐng)求賠償時(shí)，應(yīng)向保險(xiǎn)人提供下列證明和資料：
（一）保險(xiǎn)金給付申請(qǐng)書；
（二）保險(xiǎn)單原件；
（三）保險(xiǎn)金申請(qǐng)人的身份證明；
（四）本保險(xiǎn)合同承保的相關(guān)費(fèi)用（如交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、喪葬費(fèi)用等）的正式發(fā)票或有效收據(jù)；
（五）被保險(xiǎn)人發(fā)生保險(xiǎn)事故的證明，如公安部門或醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的被保險(xiǎn)人死亡證明、被保險(xiǎn)人戶籍注銷證明；
（六）醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的附有病理檢查、化驗(yàn)檢查及其他醫(yī)療儀器檢查報(bào)告的醫(yī)療診斷證明、病歷及醫(yī)療、醫(yī)藥費(fèi)原始單據(jù)、結(jié)算明細(xì)表和處方；
（七）保險(xiǎn)金申請(qǐng)人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的其他證明和資料。
保險(xiǎn)金申請(qǐng)人未履行前款約定的索賠材料提供義務(wù)，導(dǎo)致保險(xiǎn)人無法核實(shí)損失情況的，保險(xiǎn)人對(duì)無法核實(shí)的部分不承擔(dān)賠償責(zé)任。

第十四條 若投保人解除主險(xiǎn)合同，本保險(xiǎn)合同一并解除，合同解除后，保險(xiǎn)人參照主險(xiǎn)合同有關(guān)規(guī)定退還本保險(xiǎn)合同的未滿期凈保險(xiǎn)費(fèi)。如投保人申請(qǐng)解除本保險(xiǎn)合同，須填寫解除合同申請(qǐng)書并向保險(xiǎn)人提供下列資料：
（一）保險(xiǎn)合同；
（二）投保人的有效身份證件。
自保險(xiǎn)人收到解除合同申請(qǐng)書時(shí)起，本保險(xiǎn)合同終止。保險(xiǎn)人自收到解除合同申請(qǐng)書之日起30日內(nèi)向投保人退還本保險(xiǎn)合同的未滿期凈保險(xiǎn)費(fèi)。

第十五條 發(fā)生下列情形之一，本保險(xiǎn)合同即時(shí)終止：
一、主險(xiǎn)合同無效、解除、終止或保險(xiǎn)期間屆滿；
二、本保險(xiǎn)合同保險(xiǎn)期間屆滿；
三、本保險(xiǎn)合同約定的其他情形。
主險(xiǎn)合同無效、解除、終止而導(dǎo)致本保險(xiǎn)合同終止的，保險(xiǎn)人向投保人退還未滿期凈保險(xiǎn)費(fèi)，但保險(xiǎn)人已根據(jù)本保險(xiǎn)合同約定給付保險(xiǎn)金的除外；主險(xiǎn)合同按約定不退還保險(xiǎn)費(fèi)的，本保險(xiǎn)合同也不退還未滿期凈保險(xiǎn)費(fèi)。

第十六條 本合同中除非文意另有所指，下列詞語具有如下含義：
境外：是指中華人民共和國(guó)大陸以外的其他國(guó)家或地區(qū)，包括臺(tái)灣、香港、澳門地區(qū)。
急性?。褐覆豢深A(yù)期且病情較急較重,需要及時(shí)積極治療的疾病。不包括原來已患有的慢性病。
既往病癥：指在保單生效之前患的被保險(xiǎn)人已知或應(yīng)該知道的有關(guān)疾病或癥狀。通常有以下情況：
1.保單生效前，醫(yī)生已有明確診斷，長(zhǎng)期治療未間斷；
2.保單生效前，醫(yī)生已有明確診斷，治療后癥狀未完全消失，有間斷用藥情況；
3.保單生效前發(fā)生，未經(jīng)醫(yī)生診斷和治療，但癥狀明顯且持續(xù)存在，以普通人醫(yī)學(xué)常識(shí)應(yīng)當(dāng)知曉的。
經(jīng)濟(jì)的交通方式：指救援機(jī)構(gòu)根據(jù)被保險(xiǎn)人或被保險(xiǎn)人子女的實(shí)際狀況，在不影響被保險(xiǎn)人救治的前提下，為被保險(xiǎn)人或被保險(xiǎn)人子女安排的最經(jīng)濟(jì)合理的交通方式，救援機(jī)構(gòu)將盡可能利用正常運(yùn)營(yíng)的客運(yùn)交通方式。
未滿期凈保費(fèi)：未滿期凈保險(xiǎn)費(fèi)＝保險(xiǎn)費(fèi)×[1-(保險(xiǎn)單已經(jīng)過天數(shù)/保險(xiǎn)期間天數(shù))]×（1-費(fèi)用比例）。經(jīng)過日數(shù)不足一日的按一日計(jì)算。
凈保險(xiǎn)費(fèi)指投保人所交納的保險(xiǎn)費(fèi)扣除每張保險(xiǎn)單平均承擔(dān)的保險(xiǎn)人各項(xiàng)費(fèi)用（含營(yíng)業(yè)費(fèi)用、代理費(fèi)、各項(xiàng)稅金、保險(xiǎn)保障基金等）后的余額，費(fèi)用比例同主險(xiǎn)規(guī)定。