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全能保家財(cái)險(xiǎn)  租戶計(jì)劃一

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承保機(jī)構(gòu) 本產(chǎn)品由中國太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司承保,目前該公司在北京市、上海市、天津市、重慶市、黑龍江省、吉林省、遼寧省、河北省、山西省、山東省、安徽省、江蘇省、浙江省、福建省、江西省、廣東省、海南省、廣西壯族自治區(qū)、湖南省、湖北省、河南省、云南省、貴州省、四川省、陜西省、甘肅省、新疆維吾爾自治區(qū)、寧夏回族自治區(qū)、內(nèi)蒙古自治區(qū)、青海省、西藏自治區(qū)設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。償付能力及風(fēng)險(xiǎn)管理能力評(píng)估結(jié)果，詳見鏈接（點(diǎn)擊可查看）。本產(chǎn)品銷售區(qū)域?yàn)槿珖ú缓郯呐_(tái)）。如您在保險(xiǎn)公司未設(shè)分公司的地區(qū)購買的，不影響您的理賠，但后續(xù)需親臨柜面辦理的相關(guān)服務(wù)可能會(huì)受到影響。太平洋產(chǎn)險(xiǎn)全國統(tǒng)一客戶咨詢和保單查詢電話：95500語音提示或按#號(hào)鍵-3-2-2。
線上服務(wù) 本產(chǎn)品已實(shí)現(xiàn)在線投保、承保的線上服務(wù)。在線客服可關(guān)注“太平洋產(chǎn)險(xiǎn)”微信公眾號(hào)>“我的”>我的客服>根據(jù)提示回復(fù)。如需申請(qǐng)其他保險(xiǎn)服務(wù)，可聯(lián)系您的銷售平臺(tái)，或撥打太平洋保險(xiǎn)服務(wù)熱線95500或至太平洋保險(xiǎn)的柜面辦理。
如實(shí)告知 如您投保本產(chǎn)品，在投保本產(chǎn)品前您應(yīng)履行相應(yīng)的如實(shí)告知義務(wù)，具體如下：
投保人或被保險(xiǎn)人應(yīng)如實(shí)填寫投保信息，并就保險(xiǎn)公司提出的詢問據(jù)實(shí)告知，否則保險(xiǎn)公司有權(quán)根據(jù)《中華人民共和國保險(xiǎn)法》第十六條的規(guī)定處理；訂立保險(xiǎn)合同時(shí)，保險(xiǎn)公司就保險(xiǎn)標(biāo)的或者被保險(xiǎn)人的有關(guān)情況提出詢問的，投保人應(yīng)當(dāng)如實(shí)告知。投保人故意或者因重大過失未履行前款規(guī)定的如實(shí)告知義務(wù)，足以影響保險(xiǎn)公司決定是否同意承?；蛘咛岣弑ｋU(xiǎn)費(fèi)率的，保險(xiǎn)公司有權(quán)解除合同。投保人故意不履行如實(shí)告知義務(wù)的，保險(xiǎn)公司對(duì)于合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故，不承擔(dān)賠償責(zé)任，并不退還保險(xiǎn)費(fèi)。投保人因重大過失未履行如實(shí)告知義務(wù)，對(duì)保險(xiǎn)事故的發(fā)生有嚴(yán)重影響的，保險(xiǎn)公司對(duì)于合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故，不承擔(dān)賠償責(zé)任，但退還保險(xiǎn)費(fèi)。
如您投保本產(chǎn)品，基于提供保險(xiǎn)服務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量的需要，您授權(quán)：保險(xiǎn)公司及保險(xiǎn)公司的合作機(jī)構(gòu)在承保前后核實(shí)投保信息的真實(shí)性、調(diào)查獲取被保險(xiǎn)人與保險(xiǎn)有關(guān)的相關(guān)信息(包括但不限于健康情況、診療情況、既往病史等)，如保險(xiǎn)公司經(jīng)前述核查發(fā)現(xiàn)您存在未如實(shí)告知情況的，保險(xiǎn)公司將依法解除保險(xiǎn)合同；保險(xiǎn)公司向與具有必要合作關(guān)系的機(jī)構(gòu)提供您的信息（包括但不限于投保、承保、理賠、醫(yī)療等）；保險(xiǎn)公司及保險(xiǎn)公司的合作機(jī)構(gòu)可對(duì)您的信息進(jìn)行合理使用，可通過知悉您信息的機(jī)構(gòu)查詢與您有關(guān)的全部信息。為確保信息安全，保險(xiǎn)公司及其保險(xiǎn)公司的合作機(jī)構(gòu)應(yīng)采取有效措施，并承擔(dān)保密義務(wù)。
在必要情形下第三方可能接觸并使用您的個(gè)人信息，包括得到授權(quán)的太保產(chǎn)險(xiǎn)員工、以及執(zhí)行與保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)、營銷活動(dòng)和數(shù)據(jù)整理有關(guān)工作的其他公司或人員。所有此類人員及公司均需遵守相關(guān)保密協(xié)議，同時(shí)也需遵守國家關(guān)于個(gè)人信息保護(hù)有關(guān)法律法規(guī)，以確保您的個(gè)人信息隨時(shí)得到保護(hù)。除上述用途外，太保產(chǎn)險(xiǎn)不會(huì)將您的個(gè)人信息用于任何未經(jīng)您同意的用途。除了保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)合作伙伴、保險(xiǎn)公司的法律顧問、外部審計(jì)機(jī)構(gòu)或按照法律規(guī)定、監(jiān)管規(guī)定或法庭裁決之外，保險(xiǎn)公司不會(huì)將所接受的任何個(gè)人信息泄露、篡改、毀損、出售或者提供給任何第三方。
費(fèi)用扣除 除保單另有約定外，未滿期凈保險(xiǎn)費(fèi)=保險(xiǎn)費(fèi)×[1-(保險(xiǎn)單已經(jīng)過天數(shù)/保險(xiǎn)期間天數(shù))] ，經(jīng)過天數(shù)不足一天的按一天計(jì)算。
退保損失 1.保單生效日前申請(qǐng)退保：保險(xiǎn)公司全額退還保險(xiǎn)費(fèi)。
2.保單生效日后申請(qǐng)退保，按照所購買保險(xiǎn)產(chǎn)品的保險(xiǎn)合同條款規(guī)定退還部分保費(fèi)，這會(huì)造成您的一定損失。
支付和憑證 本產(chǎn)品提供電子保單。根據(jù)《中華人民共和國民法典》第四百六十九條規(guī)定，數(shù)據(jù)電文是合同書面表現(xiàn)形式之一。保險(xiǎn)公司提供電子保單作為雙方保險(xiǎn)合同關(guān)系成立的合法有效憑證并具有完整證明效力。如已預(yù)留郵箱地址，投保完成后，電子保單會(huì)直接發(fā)送至您郵箱，如未收到電子保單可以通過聯(lián)系銷售平臺(tái)在線客服協(xié)助提供。 本產(chǎn)品提供電子發(fā)票，默認(rèn)發(fā)票抬頭為投保人，電子發(fā)票效力等同于紙質(zhì)發(fā)票。
本產(chǎn)品的支付方式為一次支付全部保險(xiǎn)費(fèi)，保險(xiǎn)費(fèi)為慧擇保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司代收,保險(xiǎn)費(fèi)將在投保時(shí)候按您選擇的支付方式收取。

其余須知：

  1. 1. 閱讀材料：《投保須知及聲明》（點(diǎn)擊可查看）。
  2. 2. 同一保險(xiǎn)期限內(nèi)，本產(chǎn)品同一房屋標(biāo)的限投一份，多投無效。
  3. 3. 保單生效時(shí)間最早為投保成功并繳納保費(fèi)后的第7天零時(shí)。
  4. 4. 本產(chǎn)品的被保險(xiǎn)人年齡須為出生滿30天（含）-80周歲（含），投保人須年滿18周歲。
  5. 5. 本保險(xiǎn)僅對(duì)被保險(xiǎn)人合法擁有所有權(quán)或合法承租的一套房屋提供保險(xiǎn)保障，在投保過程中請(qǐng)?zhí)顚懛课莸刂贰?/strong>
  6. 6. 投被保險(xiǎn)人關(guān)系:本人、子女、配偶、父母(包括配偶父母)或其他具有可保利益的其他人。
  7. 7. 本保單可承保的房屋區(qū)域范圍僅限于中華人民共和國境內(nèi)(不包括香港、澳門及臺(tái)灣地區(qū))。
  8. 8. 本保險(xiǎn)產(chǎn)品保障在境內(nèi)(不含港澳臺(tái))、具有合法產(chǎn)權(quán)的、屬于國家建筑規(guī)定的鋼、鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)或磚混結(jié)構(gòu)的房屋及其內(nèi)存放的財(cái)產(chǎn)。農(nóng)村房、自建房和小產(chǎn)權(quán)房不在承保范圍內(nèi)。
  9. 9. 本保險(xiǎn)合同的免賠額/免賠率：
    ①人傷無免賠;
    ②物品損失每次事故絕對(duì)免賠額500元或損失金額的5%，取高者;
    ③針對(duì)臺(tái)風(fēng)、暴雨責(zé)任，江蘇省，浙江省，福建省，廣東省，海南省物損每次事故絕對(duì)免賠額5000元或損失金額的20%，取高者；
    ④針對(duì)管道爆裂責(zé)任，每次事故絕對(duì)免賠額1000元或損失金額的10%，取高者；
    ⑤針對(duì)搬家費(fèi)用責(zé)任，免賠500元；
    ⑥針對(duì)房屋主體損失責(zé)任，每次事故免賠額0元；
    ⑦針對(duì)個(gè)人賬戶資金損失責(zé)任，每次事故免賠額0元。
  10. 10. 在申請(qǐng)理賠后，保單不允許退?；蛘吲摹?/strong>

  • 保險(xiǎn)條款

主條款
“全能衛(wèi)士”家庭綜合保險(xiǎn)條款 H00001431912017052435531/（太保財(cái)險(xiǎn)）（備-其他）[2013]（主）45號(hào)
附加條款
“全能衛(wèi)士”家庭綜合保險(xiǎn)附加管道爆裂保險(xiǎn)條款 H00001431922017052435551/（太保財(cái)險(xiǎn)）（備-其他）[2013]（附）384號(hào)
“全能衛(wèi)士”家庭綜合保險(xiǎn)附加室內(nèi)盜搶保險(xiǎn)條款 H00001431922017052435541/（太保財(cái)險(xiǎn)）（備-其他）[2013]（附）383號(hào)
個(gè)人賬戶資金損失保險(xiǎn)條款 H00001432112016121354851/（太保財(cái)險(xiǎn)）（備-家財(cái)）[2015]（主）28號(hào)
“全能衛(wèi)士”家庭綜合保險(xiǎn)附加搬家費(fèi)用保險(xiǎn)條款 H00001431922017052435641/（太保財(cái)險(xiǎn)）（備-其他）[2013]（附）393號(hào)

  • 1、報(bào)案

  • 2、提交理賠資料

  • 3、理賠資料審核

  • 4、領(lǐng)取賠款

您可通過如下方式報(bào)案:
①微信報(bào)案:您可通過微信公眾號(hào)“慧擇保險(xiǎn)網(wǎng)”-“小馬理賠”在線報(bào)案
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2、同時(shí)，我們還會(huì)給您發(fā)送報(bào)案短信，點(diǎn)擊短信中的鏈接，可在線查看索賠指引、理賠聯(lián)系方式、理賠進(jìn)度等。
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事故責(zé)任明確、理賠資料齊全的案件,審核周期為:小馬閃賠（如支持）一般為1個(gè)工作日,普通類一般為5-7個(gè)工作日,重大類一般為20-22個(gè)工作日。
理賠款一般在結(jié)案后的1-2個(gè)工作日可以到賬。為保障到賬時(shí)效,建議在提交理賠資料時(shí)以工、農(nóng)、中、建、交或郵儲(chǔ)等銀行卡作為收款賬戶，并在申請(qǐng)書上寫明具體開戶行。

理賠須知

1、發(fā)生保險(xiǎn)事故,請(qǐng)聯(lián)系慧擇報(bào)案，可撥打慧擇網(wǎng)全國服務(wù)電話4006-366-366，或通過“慧擇保險(xiǎn)網(wǎng)”微信公眾號(hào)在線報(bào)案。

2、報(bào)案時(shí)，請(qǐng)您提供保單號(hào)(或有效證件號(hào)碼)、出險(xiǎn)人姓名、出險(xiǎn)時(shí)間、出險(xiǎn)地點(diǎn)、出險(xiǎn)原因、治療就醫(yī)情況等基本信息。

3、您向慧擇報(bào)案后,我們將會(huì)給您發(fā)送索賠指引郵件、報(bào)案短信，告知您理賠流程、索賠資料、資料遞交方式、后續(xù)理賠進(jìn)度查詢方式等。

4、發(fā)生保險(xiǎn)事故如需前往醫(yī)院就診，請(qǐng)到合同約定的醫(yī)院(境內(nèi)一般是二級(jí)或二級(jí)以上公立醫(yī)院)進(jìn)行就診治療，并請(qǐng)?zhí)嵝阎髦吾t(yī)生使用醫(yī)保范圍內(nèi)可報(bào)銷的藥品、診療項(xiàng)目及服務(wù)設(shè)施。

5、就診同時(shí)，請(qǐng)妥善保存病歷(包含首診病歷)、發(fā)票、費(fèi)用清單、處方、診斷證明、檢查化驗(yàn)報(bào)告、住院病歷等就醫(yī)材料,以便后續(xù)向保險(xiǎn)公司辦理索賠。

6、在整個(gè)理賠過程中，慧擇會(huì)為您提供全程理賠協(xié)助服務(wù):包括理賠風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、理賠資料準(zhǔn)備指導(dǎo)、理賠辦理流程指引、全程跟進(jìn)理賠進(jìn)展、理賠結(jié)果合理性評(píng)估等。

Q這款產(chǎn)品被保險(xiǎn)人有要求嗎？
A本產(chǎn)品的被保險(xiǎn)人年齡須為出生滿30天（含）-80周歲（含），僅對(duì)被保險(xiǎn)人合法擁有所有權(quán)或合法承租的一套房屋提供保險(xiǎn)保障，在投保過程中請(qǐng)?zhí)顚懛课莸刂贰?
Q這款產(chǎn)品投保人有要求嗎？
A投保人須年滿18周歲,投保人可以為:本人、子女、配偶、父母(包括配偶父母)或其他具有可保利益的其他人。
Q保障期間可以變更地址嗎？
A批改、保全等服務(wù)可通過慧擇保險(xiǎn)網(wǎng)或保險(xiǎn)公司官方客服電話95500、APP、公眾號(hào)、小程序等自助渠道進(jìn)行辦理或咨詢業(yè)務(wù)流程。
Q搬家費(fèi)用什么情況下可以賠付？
A一旦房屋由于主險(xiǎn)“家庭財(cái)產(chǎn)保障”的保險(xiǎn)事故導(dǎo)致租客無法繼續(xù)居住，搬至臨時(shí)居住地或是一年內(nèi)從臨時(shí)居住地搬回該租賃房屋的搬家費(fèi)用，由保險(xiǎn)公司承擔(dān)。
Q保單如何驗(yàn)證？
A您可登錄太平洋保險(xiǎn)官方網(wǎng)站（http://www.cpic.com.cn/），或者關(guān)注“太平洋保險(xiǎn)”微信公眾號(hào)查看保單信息、下載電子保單及條款。